Eric.Dominique Fermetures

Excellente entreprise, très sérieuse et très réactive! Eric et son équipe sont très professionnels, très soucieux de la qualité avec un rapport qualité/prix imbattable. Je recommande les yeux fermés et referais appel à eux sans hésiter...

Bonjour, Je ne me trompe absolument pas de professionnel. Un proche est bien passé par votre entreprise, et le manque de professionnalisme a été évident. Il suffit d’ailleurs de voir la façon dont vous répondez aux avis négatifs. Un avis reste un avis : un client a parfaitement le droit d’être insatisfait de votre prestation. Vous avez encaissé un chèque, puis plus aucune nouvelle pendant plusieurs mois. Aucun travail n’a été réalisé, aucun rendez-vous n’a été programmé et il a fallu plus de 8 mois de relances pour obtenir le remboursement. Une telle manière de procéder est difficilement acceptable. Il est d’ailleurs assez surprenant de constater que vous êtes bien plus réactif pour répondre aux avis négatifs que pour rassurer vos clients, qui s’inquiètent légitimement de voir leur chèque encaissé alors qu’aucun chantier n’a été commencé ni même planifié. Par ailleurs, il est totalement inacceptable de raccrocher au nez d’un client. Un professionnel ne devrait jamais agir de cette manière, ni invoquer des explications internes qui ne concernent en rien son client.

ED Fermetures a remplacé toutes les menuiseries de ma maison. J'ai particulièrement apprécié la qualité des conseils pour choisir la solution la plus adaptée à mes besoins, le soucis d'assurer la qualité et le respect des délais, la rapidité d'exécution. Les menuiseries fournies sont de très bonne qualité. Je recommande vivement cette entreprise.

J'ai fait appel à ce professionnel pour différents projets. Les menuiseries et volets roulants sont de qualité. Les délais sont respectés, la pose est soignée.

Je recommande vivement Eric Dominique Fermetures ! Dès le premier rendez-vous, j’ai apprécié sa réactivité, son professionnalisme et surtout la qualité de ses conseils. Il a pris le temps d’étudier mon projet, de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers les solutions les plus adaptées à mes besoins, sans jamais pousser à la vente. Nous avons pu faire le point sur les fenêtres, les portes et plus particulièrement sur mon projet de portail. Ses explications étaient claires, ses conseils pertinents et son expérience est un vrai plus pour faire les bons choix. Le devis a été réalisé rapidement, gratuitement et sans aucun engagement, ce qui est très appréciable. Concernant les travaux, tout a été réalisé avec soin et sérieux. Le résultat est impeccable, les finitions sont parfaites et le chantier a été laissé propre. En plus d’être un excellent professionnel, c’est une personne très agréable, à l’écoute et disponible. Si vous recherchez un artisan de confiance pour vos fenêtres, portes, volets ou portails, vous pouvez faire appel à Eric Dominique Fermetures les yeux fermés. Merci encore pour ce travail de qualité !

Excellente expérience du début à la fin. Dès le rendez-vous pour le devis, très bons conseils, explications claires et complètes. Toutes mes questions ont trouvé réponse ce qui a instauré un climat de confiance. Equipe professionnelle : ponctuelle, efficace et agréable. Pose de la porte d'entrée avec un travail soigné et une qualité de produit. Je ferai de nouveau appel à cette entreprise sans la moindre hésitation. Merci.

Rapides et efficaces, merci à Dominique et Eric pour leur temps leurs conseils et surtout leur travail ! Luminosité et meilleure isolations phonique/thermique. Merci encore ! Lise et Julien

Entreprise sérieuse respect des délais de vrais professionnels tant pour la dépose que pour la pose ! je recommande

Super. Devis très raisonnable. L'équipe est très dynamique et très professionnelle dans une bonne humeur. Travaux réalisés dans le temps estimé, très bonne réalisation, travail soigné. Je recommande vivement

En juillet 2023, j'ai fait installer 3 volets électriques roulants, ainsi qu'une moustiquaire. Les volets fonctionnent, mais la moustiquaire ne fonctionne pas comme elle le devrait. Je souhaitais une moustiquaire "verticale" (si, si, ça existe), mais ai eu une horizontale que je ne peux ni enrouler ni dérouler. La réponse de ED Fermetures, est qu'il faut la laisser constamment fermée (ce qui ne me convient absolument pas, puisqu'il s'agit d'une porte-fenêtre). Un des artisans est venu, a constaté et reconnu le problème. Il devait nous proposer une solution après les vacances d'été 2023. Depuis, non seulement il ne donne pas de nouvelles mais ne répond plus à mes appels. Pour conclure, je regrette d'avoir choisi cette entreprise qui s'affiche pourtant comme professionnelle et sérieuse.