Un immense merci à Eric qui a sauvé nos vacances en camping-car. Alors que tous les garages nous annonçaient minimum 3 semaines de délai, il a su comprendre notre situation et a trouvé un créneau pour intervenir rapidement. Et il n'a pas hésité à effectuer quelques heures supplémentaires pour respecter les délais annoncés. Cela fait plaisir de rencontrer des personnes qui ont encore un vrai sens du service. Encore MERCI Éric 👌
Elsass Poids Lourds
Atelier de réparation pour poids lourds · Illkirch-Graffenstaden (67)
À propos de Elsass Poids Lourds
Elsass Poids Lourds est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation pour poids lourds » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Service impeccable. Rien à redire, et j’ai été bien conseillé comparé à d’autres établissement. Je recommande
Je recommande, professionnel et à l’écoute
J’ai été très satisfait de mon expérience avec Elsass Poids Lourds à Illkirch. Dès le premier contact, l’équipe s’est montrée professionnelle, réactive et à l’écoute. J’ai récemment acquis un 8x4 chez eux, et j’ai été très content du produit livré, conforme à mes attentes, en excellent état et prêt à l’emploi. La mise en main a été claire, efficace et complète, ce qui m’a permis de prendre rapidement possession du véhicule en toute confiance.
Compétent et professionnel. Service de qualité et personnel chaleureux.
👍 Accueil sympathique, équipe très compétente et efficace.
Je recommande se garage, nous entretenons nos véhicules utilitaires chez Elsass poids lourds, toujours de bon conseils, un bon accueil, mais surtout des vrais professionnels, qui se font rare dans le milieu de la mécanique. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Impeccable ! Service réactif et de grande qualité. Équipe très sympathique
J’ai déposé mon utilitaire pour un entretien et tout s’est très bien passé ! Accueil professionnel, travail rapide et soigné, et le véhicule m’a été rendu impeccable. Je recommande vivement !
Un grand merci à toute l’équipe d’Elsass Poids Lourds! J’ai confié ma voiture pour un entretien et le service a été top du début à la fin. Explication claires et travail impeccable. Je recommande vivement!
« Accueil chaleureux et professionnel dès l’arrivée. L’équipe est à l’écoute, très efficace et réactive. On sent qu’ils maîtrisent leur métier et qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients. Un garage où l’on se sent en confiance, je recommande vivement ! »
Garage Compétent et à l’ecoute du client
" aller chez AED si vous n'êtes pas content " voici la phrase du magasinier reçu aujourd'hui mercredi 21/05/2025 à 10H50 . Je vais effectivement suivre son conseil. Merci. Pierre.
Une expérience très décevante ! J’avais pris rendez-vous avec ce garage pour une réparation sur mon camion. À mon arrivée, mon véhicule était attendu comme prévu. Mais en fin de journée, aucune réparation n’avait été effectuée ! On m’a simplement dit que je devrais revenir un autre jour, sans prendre en compte les coûts que cela engendre pour un camion de livraison immobilisé. Lorsque j’ai demandé un geste commercial pour compenser ce manque de professionnalisme, on m’a répondu de manière sèche que si je n’étais pas content, je pouvais aller voir ailleurs. Et pour couronner le tout, le patron m’a carrément claqué la porte au nez sous prétexte qu’il ne voulait pas « s’énerver » contre moi. Un comportement inacceptable et un manque total de respect envers les clients. Je déconseille vivement ce garage à tous les professionnels qui comptent sur leur véhicule pour travailler !
Service client nul et médiocre, atelier incompétent, je viens pour faire remplacer une durite sur Iveco Daily facturée hors de prix et on me jette dehors avec le défaut moteur même pas effacé, en me disant dehors passer plus tard pour refacturer un diagnostic. À fuir de toute urgence pour vos réparations ; vous vous ferez escroquer à 200%! Aucun geste commercial aucune empathie, aucun suivi. Je pensais que le service serait meilleur qu’AVI67, mais il est pire ! L’Avis d’un artisan qui se fait immobiliser son outil de travail 3 semaines pour une réparation de 4h… À bon entendeur
Très professionnels, à l'écoute du client Il est rare de nos jours de trouver accueil et compétence, c'est est le cas ici, bravo!
Très satisfait des services de Elsass PL pour le diagnostic et les réparations sur mon Iveco Daily 35C21. Réactifs, professionnels, à l'écoute, et disponibles, que du bon, à recommander !
Je recommence le garage très sympathique très professionnel à l'écoute du client.
Rapidité, efficacité sont les maîtres mots... je recommande 100%