Elorem

Extrêmement déçue par cette entreprise qui est censée se montrer professionnelle. Après plusieurs relances de ma part, j’apprends aujourd’hui qu’ils refusent d’intervenir pour un dégât dont je ne suis bien évidemment pas la cause. Tout les prétextes sont bons pour arriver à vos fins financières. Il suffisait simplement d’admettre que vos matériaux bas de gamme ne résistaient pas aux intempéries. Quand il s’agit de faire des devis à des prix exorbitants en général très rapide mais pour faire valoir les droits de vos clients il n’y a plus personne! Triste constatation ! A fuir !!! Je vous conseille de vous dirigez vers une entreprise compétente et surtout avant de signer quelconque contrat d’en vérifier toutes les clauses!

Ma locataire a eu un souci de SAV avec la société. Un volet roulant électrique c’était dégondé, pour soit disant « Mauvaise manipulation » du volet sachant que c’est un volet électrique et qu II fonctionne avec une télécommande… Ensuite ils nous ont dit que c’était à cause du vent, nous sommes sur Marseille et il y a environ 150 jours de mistral par an. Si les volets électriques ne résistent pas au vent pourquoi les installez-vous sur Marseille ? Ils ont ensuite fait un devis de 300 euros pour venir voir le volet ( Deplacement) qui n est bien entendu pas pris en garanti car c est la faute du vent. Attention si vous passez par Elorem à bien être conseillé. Je ne met pas en cause leur travail mais la qualité des matériaux ainsi que le SAV.

Un accueil au delà de mes espérances ! De vrais professionnels