Eliza Couture

Je ne mets jamais d’avis négatifs, et je ne sais même pas si j’en ai déjà laissé un un jour, mais là je me sens obligée. À chaque passage pour retirer mes colis, l’accueil est exécrable et agressif. C’est devenu une vraie angoisse d’y aller. Un de mes colis n’a d’ailleurs pas été scanné et a été perdu. Ce qui montre un réel manque de fiabilité. Malgré tout, sans rancune, j’ai voulu lui confier des travaux de couture : un ourlet de jean (en demandant expressément de garder le bas d’origine) et le changement de fermeture éclair du pantalon de ma fille. J’ai payé 45€. Résultat : l’ourlet n’a pas été fait comme demandé et est très mal réalisé. La fermeture éclair du pantalon de ma fille a tenu une heure. En le rapportant, elle a voulu me refaire payer 15€, en disant que si le matériel n’était pas de bonne qualité ce n’était pas son problème, et qu’elle s’en fichait si ça cassait après. Une horreur je ne comprends pas comment on peut être aussi mauvaise !

Personne désagréable au possible à la limite agressive, me parle comme si j’étais sa copine (« chérie », tutoiement…) alors que je tentais d’être la plus cordiale avec elle pour régler un souci de colis. Déjà quand j’arrive, pas de bonjour rien elle était en train de discuter avec une amie de politique visiblement et c’est cette dernière qui était gênée pour moi. Je ne sais pas comment sa boutique peut encore fonctionner avec cette attitude et un manque de professionnalisme pareil.

Très mauvaise expérience. Cette couturière est vraiment peu sympathique. L’atelier est très désordonné, elle est constamment au téléphone quand on arrive, ce qui nous fait attendre sans aucune considération. En plus, elle parle mal aux clients. Pour couronner le tout, l’odeur de cigarette est omniprésente, c’est franchement insupportable. Je ne recommande absolument pas.

Je mets une étoile car je peux pas faire autrement Je n'ai jamais vu une personne aussi mal polie !!! Elle est d'un désagréable au possible, en plus d'être agressive et irrespectueuse bref la totale !!!!!! Je n'ai pas du tout du tout apprécié, je ne laisserai aucun travaux de couture ni de colis. Je vais de ce pas faire un signalement à Mondial relay Je ne la recommande évidemment pas :) !!!

Je met une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre moins, suite à une erreur de GLS mon colis se retrouve chez cette dame hyper désagréable qui refuse de me dire si elle a mon colis car « elle gagne que 10centimes pour un colis ». Si elle a un patron qu’il fasse un tri dans l’équipe sinon qu’elle change de métier et qu’elle aille travailler loin de la clientèle je n’ai jamais vu ça !

Alors que j'avais commandé en accéléré non seulement elle a accepté le colis le vendredi 7 novembre ce qu'elle a hormis de dire c'est qu'elle fermait le samedi 8 novembre ainsi que le lundi 10 novembre avec sur sa porte un simple écriteau disant fermeture exceptionnelle sans même dire quand elle réouvrirait Bien entendu le 11 novembre c'est férié. Donc au lieu de recevoir le colis le samedi il m'aura fallu attendre jusqu'au mercredi. Heureusement que je ne travaille pas ce jour là car sans ça le colis était renvoyé (Amazone m'a envoyé un message en me le précisant). Pourquoi bloquer des colis ??? Véritablement à fuire quand on est pressé !

Comme d’autres personnes qui ont commentés, j’ai eu une expérience très désagréable chez Eliza Couture. Un colis a été livré par l’organisme de livraison (je n’ai pas eu le choix) chez Eliza Couture. Personne extrêmement désagréable, une manque de professionnalisme que je n’ai pas beaucoup vu ailleurs, malpolie au début et puis agressive. Aucune civilité (dire bonjour, au revoir, s’il vous plaît, merci, les basiques quand une personne rentre dans un établissement où la personne travail), et aucun effort même à se lever de sa chaise. Tout ça en plus du fait qu’elle s’est elle même trompée en donnant mon colis à quelqu’un d’autre. Établissement vraiment déplorable et ne fait qu’une perte de place dans la communauté. Zéro étoiles (dommage qu’on ne puisse pas en mettre en négatives). (Novembre 2025). J’ai du retourner chez Eliza Couture malgré mon expérience pour récupérer mon colis (n’a jamais pu être récupéré). Toujours aussi malpolie (je montre mon téléphone pour montrer le code de retrait et elle me dit “monsieur bougez! Vous êtes au milieu! C’est la bas la machine!”. ) COLIS TOUJOURS PAS RÉCEPTIONNÉ PAR MAUVAIS GESTION DE COLIS. Je ne connais pas à qui m’adresser mais je serai près à tout faire pour que cette établissement soit fermé définitivement. Personne aggressive, malpolie, n’est pas à l’écoute des personnes et vulgaire.

Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait ! Une vraie mégère, détestable et intolérante. Je vais faire un signalement auprès de relais colis pour son incompétence. Ne perdez pas votre argent à venir dans sa boutique, ni pour la couture ni pour les colis, cette personne la ne mérite pas !