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Décevant. Si accueil est correct ,le professionnalisme laisse complètement à désirer. Intervention pour une infiltration d’eau sur le toit : au final, un simple joint de salle de bain facturé 380 €. À ce prix, le travail aurait dû être soigné, ainsi que la remise en place du plastique du rail de toit et la partie du ciel de toit que j’avais moi même démonté pour identifier la fuite.

Je donne mon avis avec un peu de recul Lors d’un accrochage j’ai voulu faire réparer mon véhicule Mais la concession m’a demandé pour des garanties de venir le faire ici. Les travaux ont été effectués en changeant le pare-chocs, le coffre, et le bas de caisse. Quelques temps, après je me rends compte que le peuple n’est pas aligné et que les baguettes de finition sont mal remises. Je recontacte la carrosserie, on me dit de passer c’était juste un Réglages. Lors de l’intervention peut comprendre qu’on arrivera pas à le remettre à l’emplacement d’origine. Sinon il faudra reprendre un rendez-vous et re débloquer la voiture une journée Disons que ça aurait dû être fait correctement dès la première fois moyennement, satisfait des réponses qu’on m’apporte, je repars ainsi Quelques mois plus tard, mais détecteur de recul ne fonctionnent plus. Je vais donc chez un concessionnaire confrère qui démonte le pare-chocs et se rend compte que tous les bip n’ont pas été remplacés et mal rebranché ce qui met en anomalie les radars de recule. Donc un conseil réfléchissez avant d’y aller

Suite à un accident avec mon sorento…tout a été fait pour que je sois le moins longtemps possible pénalisée. Le service de prêt de véhicule a très bien fonctionné. Merci pour l’accueil, les explications claires et le travail de qualité du service carrosserie…Je recommande.🤩

Excellent service, une personne efficace a peus mon dossier en charge, délai de réparation respecté... seul petit problème reste le temps d'approvisionnement des pièces, mais ça n’est pas imputable à la carrosserie

J'ai laissé ma voiture le lundi. Délai annoncé 3 jours max. Mercredi aucune nouvelle. Je rappelle jeudi, on me dit en direct que le technicien est entrain de la terminer et que je pourrai la récupérer à 16 (le jeudi). J'y vais dans la matinée le vendredi pour être sur....et voiture toujours pas prête... Aucune explication, aucune excuse. Le néant.

Suite a un accident routier, mon véhicule a été pris en charge par Monsieur MADI et son équipe. Suivi de grande qualité / explications / recherche de solutions : vous avez réellement le sentiment de ne pas être seul face a votre assurance et a l'expert et d'être bien accompagné. Rien a dire sur l'intervention (changement pare choque avant / calendre / redressage capot / peinture de l'ensemble) sur une berline Allemande. Merci a vous et votre équipe Monsieur MADI

Je suis client depuis des années de cet établissement. Les changements internes et l aménagement dles espaces commerciaux et clients sont agréables. En revanche, la politesse et l accueil de certains employés laissent a désirer ( j etais transparent pour pas mal de personnes ) Le travail d atelier est top et le nettoyage du véhicule est appréciable meme si un petit nettoyage de l habitacle serait un plus avant la restitution.

Suite une dégradation de la peinture de ma voiture j'ai ramené mon véhicule pour la deuxième fois donc attention à ceux qui possédent une KIA,on peut dire l'accueil a été sans plus et que le travail a été fait mais sans plus aussi ça manque un peu de sympathie avec le client. De plus lorsque il y a une série défectueuse de ce genre la marque KIA devrait avoir l'honnêteté de prévenir ses clients afin de vérifier c'est une question de CONFIANCE.