Atelier de métallerie · Saint-Doulchard (18)
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Ecoportail : menuiserie & métallerie est un établissement de la catégorie « Atelier de métallerie » situé à Saint-Doulchard (18230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous venons de faire installer une pergola bioclimatique de chez ecoportail. Très content de l installation avec une équipe de poseur très sérieuse et minutieuse. La venue du commercial et du patron pendant la pose a été très apprécié.
commercial très désagréable, retard dans le rendez vous pour la remise du devis, j'ai du partir . second rendez vous fixé à domicile, commercial absent et m'annonce que le rendez vous est en agence. Mauvaise foi, et finit par me dire qu'on en resterait là et ne me remettrait pas son devis. Je vous déconseille fortement. A eu un comportement similaire avec une connaissance suite à un devis trop cher ,en lui disant qu'il n'avait pas besoin de lui pour travailler. Cette personne n'a sans doute pas besoin de travailler ou faire vivre sa société.
Expérience très décevante avec Eco Portail St Doulchard. Non seulement le technicien est arrivé avec 30 minutes de retard sans prévenir, mais le tarif annoncé sur place a bondi à 10 000 €, soit un écart colossal avec le devis effectué sur leur site internet. Le plus aberrant : face à cette différence de prix, le professionnel s'est dédouané en expliquant que ce n'était pas lui qui gérait 'l'algorithme'. En tant que client, on s'attend à ce que les outils numériques de l'entreprise soient fiables ou, au moins, que l'interlocuteur assume les tarifs affichés. Manque de ponctualité et manque de cohérence commerciale. Je ne recommande pas.
Mes parents ont fait appel aux services d'Ecoportail pour l'installation de 3 portes sur mesure de marque Bel'M en mars 2024. Fin décembre 2025, la serrure d'une des portes se retrouve bloquée. Début janvier une équipe d'Ecoportail est venu constater et tenter de réparer mais sans succès. Une pièce est commandée auprès d'un fournisseur. Il a fallu relancer Ecoportail plusieurs fois avant de finir par exiger l'ouverture de la porte d'une manière ou d'une autre. Ecoportail a toujours répondu qu'il était dépendant du fournisseur... Un rdv est fixé au 25 février, décalé au lendemain et qui finalement n'aura pas lieu car le gérant estime qu'Ecoportail ne sait pas faire ce type de réparation. Il préfère envoyer un serrurier. Celui-ci a agi sur le barillet sans parvenir à ouvrir la porte. Ecoportail auprès de qui il référait lui demande d'interrompre son intervention pour que Bel'M "reprenne la main". Il a fallu attendre le 16 mars pour que des réparateurs de Bel'M interviennent sur ce blocage, changeant l'intégralité de la serrurerie. La porte étant encore sous garantie (nous attendons encore le document faisant foi), nous n'avons rien eu à dépenser. Il semble que cette panne soit rare mais nous aurions apprécié une plus grande réactivité et communication de la part du SAV d'Ecoportail, qui nous a présenté ses excuses pour cette série de désagréments et cette longue attente.
Pas très content ils m'ont facturé du fil electrique que j'ai fourni De plus on a pas de notice technique du moteur et pas de conseil d,'entretien de la crémaillère
Aucun suivi des clients, des techniciens se déplacent mais pas de retour après... toujours dans l'attente d'une pièce à changer. Vraiment déçue n'attendez pas de suivie de leur part
Très satisfaite de ma pergola installée au printemps (avec télécommande pour lames, stores et éclairage) Permet de profiter de la terrasse au maximum et la met en valeur N'assombrit pas la pièce de vie
Nous avons changé toutes les fenêtres de notre maison, le délai était extrêmement court (maison devant être rénovée en quelques mois seulement). Ecoportail a été au top, dans les délais souhaités, fenêtres de qualité posées parfaitement. Le directeur monsieur Brunaud était entièrement à notre écoute, l’équipe est vraiment agréable, on recommande !!!! Travail impeccable !
Déjà client chez Ecoportail, j’ai été très déçu de l’attitude du commercial qui a refusé de me transmettre un devis par mail. Il fallait obligatoirement aller le voir. J’y serai allé volontiers après avoir étudié le devis pour poser les bonnes questions et effectuer les éventuelles modifications. Dommage
1 heure de retard de la part du commercial lors du premier rendez-vous à domicile, sans excuse ni sms pour prévenir, comme si c’était l’heure prévue, bah voyons, on se sent tout de suite pris au sérieux… 😅. De plus, le commercial a plus cherché à savoir quelle entreprise avait posé mes volets roulants et quelle était ma situation professionnelle plutôt que de me commercialiser ses portails. J’ai accepté un rdv en agence tôt le matin en espérant une amélioration : deuxième retard de sa part, plus léger que le premier certes or frustrant tout de même. Bref, la concurrence m’a bien accueilli 😌
J'ai fait appel à cette entreprise pour la pose d'un portail et j'en suis très satisfaite : j'ai été très bien conseillée, et le travail a été effectué très proprement et dans les temps. Le portail est beau et l'équipe est très professionnelle !
Ecoportail une entreprise que je recommande vivement : une équipe de professionnels qui a été à l’écoute de notre besoin, qui a su nous guider et nous accompagner dans nos choix. Les délais ont été respectés. Et l’installation parfaite !
Un showroom accueillant, des professionnels au RDV, des conseils pour nos projets de menuiserie, fermeture, et aménagement extérieur. Nous avons été très bien conseillé pour valider celui-ci. Merci
Pergola bioclimatique reçu et installée avec des salariés très professionnels. Clôture et portillon impeccable et dans un temps record! Menuiserie de tout le gîte parfaite! Équipe à l’écoute et très réactive. nous recommandons les yeux fermés Merci!!
Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de notre portail. Nous ne sommes pas déçus très joli portail, pose très bien. Service très pro. Ne pas hésitez à les contacter si vous rencontrez des difficultés car même s'ils sont très sollicités il est très agréable que nos demandes soient prises en compte. Nous recommandons
Déjà client et très satisfait pour une porte de garage coulissante posée il y a une dizaine années, j'ai contacté à nouveau cette société pour une porte d'entrée. Commercial à l'écoute de vos besoins et très professionnel. Pose effectuée dans les "règles de l'art", par un technicien au top. Je recommande vivement cette entreprise qui a su garder son sérieux depuis sa création.
Il faut franchir la porte d'Ecoportail pour être convaincu de l'excellent accueil et du professionnalisme de cette jeune équipe. Les produits sont d'une grande qualité. Les travaux de clôtures et de fermetures chez moi ont été parfaitement réalisés au prix et dans les délais prévus. Excellente entreprise qu'on ne peut que conseiller.
Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi cette société. J'ai été guidée dans mes choix de façon tout à fait compétente et professionnelle. La pose de mon portail et de mes fenêtres a été réalisée avec le plus grand soin par du personnel compétent. Je ne peux que conseiller cette entreprise.
Travail très soigné dans le cadre d'un changement de portail après une tempête. Le commercial a pris le temps de nous conseiller avec des arguments techniques solides et maîtrisés. Le technicien a effectué un travail très soigné, a opéré en toute autonomie et discrétion et a expliqué tout le fonctionnement avec simplicité et gentillesse. Un grand merci ! Prestataire qui m'a été recommandé et que je recommande à mon tour !
Pose d'une porte-fenêtre et fenêtre en rénovation, bravo à l'équipe technique pour la pose; très beau travail ! Je recommande vivement cette société très sérieuse pour vos futurs travaux.
Atelier.tel