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ATELIER DE MENUISERIE

E2MK

Atelier de menuiserie · Laon (02)

4,2 90 avis Fermé
E2MK — Atelier de menuiserie

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À propos de E2MK

E2MK est un établissement de la catégorie « Atelier de menuiserie » situé à Laon (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,2
90 avis
5★65
4★7
3★2
2★4
1★12
H
Herwig Ruttens

Superbe travail! Des professionels 100%!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊
t
tssr16. elallam

Très bonne expérience avec cette entreprise. Travail soigné, équipe professionnelle et résultat de qualité. Nous sommes très satisfaits et recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre travail et notre équipe vous aient satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊
S
SARA AIT LAMAQADEM

Très satisfait du travail réalisé pour la pose des fenêtres et de la porte de garage chez ma sœur. L’équipe est professionnelle, efficace et les finitions sont impeccables. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que les travaux réalisés chez votre sœur vous aient satisfait. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées 😊
j
jules

Malheureusement trés déçu de cette entreprise. Prise par notre famille dans le passé, nous la déconseillons maintenant. Il y a des défauts des fenêtres de l usine mais plutôt que de corriger l erreur et de refaire la fenêtre,ils livrent et installent quand meme.... ils ont du redémonté du placo venant d être posé car ils se sont rendus compte un mois après qu ils ont oublié d y mettre qq chose... le placo a éte remis par eux n importe comment. Cela a du etre refait derrière eux. Ils se sont trompés dans la mesure d une fenêtre a l usine Plutôt que de la reprendre ,ils allaient cassé du plâtre é haut pour la faire rentrer.... arrivé juste a temps pour arrêter le carnage... Il y a une autre entreprise sur laon qui a été prise par un autre membre de ma famille,ils n ont pas eu de problème. Vraiment déçu +++ . Terminé e2mk.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes néanmoins surpris par certains éléments de votre commentaire, car nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises sur ce chantier afin d’échanger directement avec vous, dans le but de vous accompagner, de clarifier la situation et de trouver les solutions adaptées pour finaliser le projet dans de bonnes conditions. Notre priorité a toujours été d’assurer le bon déroulement du chantier et d’apporter les ajustements nécessaires afin d’obtenir un résultat conforme aux attentes. Nous restons bien entendu dans une démarche d’amélioration continue et à votre disposition via notre service SAV à l’adresse suivante : [email protected], si vous souhaitez poursuivre les échanges. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour continuer à progresser et offrir la meilleure qualité de service possible à nos clients. Cordialement,
P
Pat Locataire

Il ne faut pas vous attendre à un service après vente de qualité. Vous appelez et vous n'avez aucune réponse à vos problèmes. Une porte de garage qui reste entre ouverte. De 25cm.. Il n'y a pas de souci pour l'entreprise. Quand on appelle le responsable commercial qui vous a vendu volets, fenêtre et garage... Pas de retour. Une fois la vente finie, on s'occupe peu du client. Attention, ce qui est monté ne provient pas forcément du site de laon malgré les promesses du départ... ! Merci pour votre réponse ci-dessous... J'ai rarement vu autant d'hypocrisie et de foutage de "gu" ! Il n' y a eu évidemment aucun retour des mails envoyés au SAV après votre réponse à l'avis google. Vous n'avez jamais cherché à nous contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter la semaine dernière afin d’échanger avec vous concernant la situation évoquée dans votre avis, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous souhaitons comprendre précisément votre situation afin de pouvoir vous apporter une solution. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec notre service après-vente à l’adresse suivante : [email protected]. Notre équipe reste à votre disposition pour faire le point avec vous et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement,
F
Florian Lua

Entreprise très pro. J'ai fais monter une porte de garage et un portail motorisé, le résultat est super. Aussi bien le commercial, que les personnes qui sont intervenues, rien à redire. Je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que l’installation de votre porte de garage et de votre portail motorisé ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées. Au plaisir de vous accompagner sur vos futurs projets.
V
Valentin Jonnet

Entreprise au top ! Le commercial est très pro et à l’écoute, la pose impeccable, avec des techniciens qualifiés et le matériel de grande qualité. Délais respectés, travail soigné — rien à redire. Je recommande sans hésiter ! 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos installations aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Patrick Cervoise

Alors que dire on a commandé 4 menuiserie 1 et à 100% comme demandé 2 sont à 90% et une a 40% donc on les garde car on veux avancer dans nos travaux après la pose est super propre

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