Durand Menuiserie Gamme Baie-Huet Champeix

Nous avons fait appel à cette entreprise lors de différents changements de fenêtre sans problème. Mr Durand est venu en février 2024 changer une baie vitrée chez nous et nous attendons toujours qu'il daigne se déplacer pour faire les finitions. Nous avons laissé multiples messages vocaux, sms et même nous avons envoyé un recommandé, qu'il n'a pas été cherché. Que faire fasse un tel comportement indigne d'un artisan qui neglige et ignore ses clients ?

Je vais aussi confirmer les commentaires précédents... AUCUN SAV, installation de 2019-2020 et pourtant une baie vitrée qui ne fonctionne pas, une porte de garage sectionnelle qui ne fonctionne pas. J'attends toujours le moteur qui doit être quelque part dans son garage ! Yannick ne répond à aucun appel, aucun message, aucun mail. Ne jamais finir de le payer ne fonctionne même plus pour qu'il se déplace. Réellement dommage, puisque j'étais plutôt satisfaite de l'installation. Bien dommage de le voir encore équiper des maisons neuves sur le même secteur alors qu'il n'est pas capable de satisfaire ses clients. Le sav ne l'intéresse pas contrairement au maison neuve. Si jamais il voit ce commentaire il peut encore prendre contacte avec moi pour finir le travail !

Je confirme les autres commentaires, injoignable à partir du moment où il s'agit de SAV. Des dizaines de mails, appels, SMS sans réponse, 6 mois de relance pour réussir à faire venir son équipe. Nous avons eu un RDV pour changement de notre baie deux jours après notre premier recommandé, certainement un hasard... Manque de professionnalisme au bas mot

Mr DURAND est un artisan menuisier complet (fenêtres, portes, meubles, placards, parquet, habillage ....), passionné et sympa comme son équipe. Il prend le temps de réaliser le projet, de le conseiller pas forcément au plus onéreux mais au plus pratique pour le client tout en restant très qualitatif, la réalisation est soignée, le chantier est laissé tous les soirs propre et carré. En cas de défaut ou de d'aléas, il reste à l'écoute pour que le projet soit corrigé et parfait. Je recommande.

Entreprise à fuir. Si part malheur vous avez un soucis vous avez beau téléphoner personne ne répond malgré mes messages vocaux et multiples relance . Il vend une garantie mais il ne s'y tiens pas. 4 ans que j'ai des soucis avec un volet et maintenant la porte d'entrée il fait le mort. FUYEZ

Entreprises absolument pas sérieuse. Cela fait plus de 1an je suis en panne avec un volet roulant qu'il a installé dans un logement de la mairie, il n'est toujours pas venu réparer. On l'appel il ne répond pas, on laisse des messages, il ne rappel pas. Toute entreprise doit travailler mais là il est plutôt a évité !

entreprise tres serieuse equipe au top soigneuse connait tres bien son metier je la recommande sans hesiter !!!