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ATELIER DE MÉTALLERIE

DMY TOLERIE

Atelier de métallerie · Gémenos (13)

4,7 183 avis Google Fermé
DMY TOLERIE — Atelier de métallerie

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Itinéraire Site web

À propos de DMY TOLERIE

DMY TOLERIE est un atelier de métallerie spécialisé dans le pliage et la découpe de tôles sur mesure en acier, aluminium et inox. L'entreprise propose également une large gamme de tubes, profilés, barres et fabrique des éléments sur mesure tels que des garde-corps, escaliers et mobilier.

AcierAluminiumInox 304LInox 316L Découpe de tôle sur mesurePliage de tôle sur mesureFabrication sur mesure (escaliers, garde-corps, mobilier, etc.)Thermolaquage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,7
183 avis
5★161
4★11
3★3
2★2
1★6
F
FLEC Google

J'ai commandé une tôle sur mesure en aluminium et je suis satisfait. Livraison rapide et bon rapport qualité prix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe de Dmytolerie
M
Matthieu Trevisan Google

Petite tôle pliées sur meusure extrêmement parfaite , laquage nickel, les cotes sont respectées , je recommande!! Après une incompréhension sur le côté du laquage, j’ai renvoyé un mail, ils m’ont refait la pièce sans soucis et dans un délais ultra bref je ne laisse pas beaucoup d’avis sur Google, mais vous le méritez amplement

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Dmytolerie.
V
Victor Chauveau Google

Commande de 2 morceaux de tôle inox brossée pour réaliser une crédence de cuisine. Prix très correct, expédition rapide et emballage particulièrement bien soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Dmytolerie
E
Eve Martin Google

Efficace, compréhensif, précis : du super travail ! Et la livraison France express parfaitement dans les temps. C’est un plaisir de travailler avec vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir de nouveau sur Dmytolerie !
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jeremy GAUVIN Google

Désastreux! 3 semaines pour envoyer des pièces, et lorsqu'elles arrivent, elles sont rayées, même sur les faces filmées. L'emballage, fait de planches vissées a lui même rayé des pièces à cause des vis. Les découpes pour des pièces rectangulaires ne sont pas à 90°: lorsque je superposé deux pièces sensées être identiques, les angles ne se superposent pas. Cela relève presque de l'amateurisme. Si vous recherchez du travail de précision, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la découpe a bien été noté, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. Cordialement, L'équipe de Dmytolerie
S
Stephen BONNE Google

Commande conforme reçu dans un colis très bien préparé, je repasserai par vous pour les futurs besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Stephen, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que notre emballage vous a satisfait. Votre confiance nous est précieuse, et nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de Dmytolerie
P
PELLEGRINI ARNAUD Google

après réception de la marchandise ( emballage en parfait état ) je constate que les profilés sont tordus. on me demande de renvoyer la marchandise à mes frais me disant que j’aurai dû déballer devant le vendeur alors que tout était ok à la livraison. soit les produits étaient abîmés à l’envoi soit l’emballage était insuffisant (simple carton avec un peu de film plastique). dans tous les cas ce n’est pas à moi de payer pour renvoyer la marchandise. bref je vous déconseille de passer par ce fabricant qui n’assume pas ses responsabilité et n’assure pas le sav

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Comme nous le faisons pour chaque réclamation, nous sommes prêts à examiner votre demande dans le respect de nos conditions générales de vente, et dans un souci de satisfaction client. Cela étant dit, nous ne pouvons pas accepter que la résolution d’un dossier soit conditionnée par la menace explicite de laisser ou non un avis négatif sur une plateforme publique. Ce type de pression ne correspond pas à un échange constructif ni à une relation commerciale saine. Nous restons toutefois ouverts à une solution si l’article a été endommagé en raison d’un emballage insuffisant, nous sommes disposés à envisager un échange, comme nous le faisons pour tout client de bonne foi. Nous vous invitons donc à nous contacter par téléphone pour vous proposer une solution adaptée. Le service client
f
florent clement Google

j'ai traité ma demande avec Océane , un simple croquis et elle a compris ma demande. Nous avons échangé par mail malgré la distance, Prix compétitif , La livraison a été tres rapide. Le produit et pliage sont conforme à ma commande, je repasserai pas DMY Tolerie pour mes prochains pliages.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe de Dmytolerie
P
Pia-68 Google

Absolument parfait ! Je recommande vivement ! Je m'apprête à passer ma seconde commande...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe de Dmytolerie
J
Johanna M. Google

J'ai appelé pour avoir des renseignements sur un produit, car ces informations n'étaient pas visibles sur le site internet et on m'a répondu de regarder sur le site (alors que j'ai précisé que j'avais la page sous les yeux) avant de me raccrocher au nez en plein milieu de la question que je posais... j'irai donc soutenir des commerçants plus aimables et professionnels ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il semble qu'il y ait eu un malentendu, car notre équipe s'efforce toujours d'apporter des réponses complètes et courtoises à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement sur le portable de la société 07 69 69 72 30 ou par mail afin que nous puissions vous apporter les renseignements dont vous avez besoin. Cordialement. L'équipe DMY TÔLERIE
M
Marius PHOTOVOLTAIQUE Google

Commande réalisée sur internet pour une tôle noire pliée afin de réaliser une finition sur l'installation photovoltaïque d'un de mes clients. Bon rapport qualité/prix, fabrication rapide. Je suis allé retirer le matériel à leur entrepôt d'Aubagne. Je reviendrai sans hésiter, merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis, Marius ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Dmytolerie. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Pascal Francois Google

Commande reçue dans les délais. Quelques petits soucis aux transports. Très vite résolus.personnel reactif au téléphone. Produits de qualité et dimensions parfaites.tres satisfait de vos services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable commentaire concernant notre site Dmytolerie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une très bonne expérience et que notre SAV a été efficace pour répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques et nous sommes déterminés à continuer à fournir une qualité irréprochable et un respect dimensionnel optimal. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
D
David LEMAN Google

La prise de renseignements par mail, avant l'achat, était suivie ! La livraison a été assez rapide et dans les temps annoncés. Le produit est finalement conforme à mes attentes, avec les bonnes dimensions. Cette grande tôle en aluminium grains de riz m'a ainsi permis de faire un seuil de garage propre. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Merci encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
J
Jean Baptiste Emeric Google

je suis allé les voir pour la première fois ils m’ont fait le devis en cinq minutes deux minutes. Après j’ai réglé et depuis j’ai les pièces bien coupées et bien pliées. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour répondre à vos attentes. A bientôt !
j
jannick giroud Google

Livré ce jour impeccable bien emballé 7 plaques d alluminium sur mesure très bon contact également Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité jusqu'aux moindres détails. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été satisfaisante. À bientôt sur notre site Dmytolerie !
Q
Quentin Ambrosino Google

Je fais plusieurs commandes chez DMY, très bon travail, prix correct et rapidité d'exécution. Une équipe toujours aimable et souriante. Bonne continuation dans vos nouveaux locaux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous travaillons constamment pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt.
Y
Yvan B. Google

Tôles en aluminium parfaitement bien emballées. Découpes sur mesure parfaitement respectées, les dimensions souhaitées et renseignées lors de la commande correspondent parfaitement. Bref, du travail de pro :) site internet très clair et facile d'utilisation. Top !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre emballage soigné. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Merci encore et à bientôt sur notre site !
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akishow roger Google

Je suis passé directement les voir dans leur atelier pour avoir un devis. 10 jours après pas de réponse. Je les appelle pour savoir si le devis était prêt. Réponse'' nous sommes en train de déménager je n'ai pas eu le temps''. Je demande donc s'il est possible de me le rédiger rapidement car je dois ouvrir mon commerce. Réponse ''ok je vous le prépare et vous l'envoi''. 1 mois plus tard , toujours rien. Peut être que ma demande comportait trop de difficultés d'exécution pour eux , dans ce cas il n'y avait qu'a le dire tout simplement. En tout cas , ce n'est pas du tout sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas pour habitude de prendre nos clients pour des imbéciles, un minimum de compréhension serait la bienvenue car déplacer un atelier de serrurerie et métallerie ne se fait pas en 2 jours. Nous avons déménagé la semaine dernière et oui nous avons du retard. Bonne journée. Cordialement.
b
bob13003 Google

J’ai connu cet établissement via internet. Je souhaitais faire faire un plan de travail en alu brossé avec un trou pour une plaque 2 feux à induction. J’ai demandé un devis pas internet, je l’ai eu dans la journée 👌j’ai eu un contact téléphonique avec leur service administratif qui fut très à l’écoute et professionnel 👍j’ai donc passé commande et je suis allé récupérer ma plaque directement à l’atelier. Là encore accueil et professionnalisme de l’équipe technique qui a même gentiment découpé sur ma demande un tuyaux inox que je leur avait amené. Je recommande et établissement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
P
Pier O! Google

Colis bien emballé ! SAV présent pour les questions sur les commandes. Je valide !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre livraison et emballage vous aient satisfaits. Votre satisfaction est notre plus grande priorité. Merci de nous avoir choisis.
P
Philippe Garde Google

je satisfait de ma commande passe chez DMYtolerie pièce bien emballé et travail soigné, c'est du sérieux. si j'ai besoin de tôle je leur passerai commande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre avis positif sur notre site Dmytolerie ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. Nous serions heureux de vous revoir parmi nos clients lors de votre prochaine commande.
D
Dan Google

J'ai commandé une plaque aluminium avec pliage des 4 côtés, les dimensions sont exactement celles indiquées, l'emballage était parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis de savoir que l'emballage a atteint vos standards élevés et que votre pièce correspond exactement aux dimensions et pliage indiqués. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau !
I
Irlizion Iz Google

Produit de qualité (cornières inox) Nombreuses possibilités dans le choix les dimensions et surtout pour la longueur. Utilisées comme nez de marche pour la rénovation d'un escalier avec des marches de largeur différentes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes et que nos nombreuses possibilités aient répondu à vos besoins. Nous espérons que vous aurez de nouveau l'occasion de bénéficier de nos services.
J
Jose Luque Google

Commandé les yeux fermés Produits de qualité, emballé avec le plus grand soins et livraison impeccable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup JOSE pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services !
D
Dan Conort Google

SAV très efficace. Ils ont su corriger une erreur de fabrication de leur part (les infos de prise de mesure sur le site sont mal indiqués) et me renvoyer une nouvelle commande à leurs frais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et encourageant ! Nous apprécions beaucoup.
P
Philippe Vafiades Google

Troisième fois que je les solicite et toujours très professionnel. A l'écoute et réactif. Rien à redire sur les pièces fabriquées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos commandes. Notre plus grand plaisir est de vous voir satisfait. A bientôt.
M
ManuG Google

Site très bien fait. Simple d’utilisation pour une commande rapide et facile. Livraison dans les délais avec des produits extrêmement biens emballés et protégés. La qualité est au rdv. Produits commandés sur mesures, dimensions, couleur et caractéristiques respectées.

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
L
Louis Pierre Regnault Google

C'est ma cinquième commande de tôles à la découpe "personnalisées" chez DMY-Tolerie. Cotes bien respectées, emballages à toute épreuve et livraisons à domicile (pas données !) à l'échelle de la semaine. Site très pratique que je recommande ...

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
M
Mickael Decaudin Google

Très pro, envoi rapide et soigné. Tôle conforme à ma commande

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
B
Bruce Dubruz Google

Commande sur le site très facile, bon choix de matières, emballage soigné . Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci bonne soirée
a
alain leveque Google

correspond parfaitement au dimension demander épaisseur parfaite. juste une toute petite bavure que j'ai supprimer au cutter, parfaitement plat comme je l'avais demander. emballage très bien pas de raillures. je conseille ce vendeur pour tous ces produit. PS réponde rapidement au mail.

Réponse du professionnel : Merci je fais descendre l'info à l'atelier Bonne soirée
A
Alexis coquard Google

livraison correspondant à la commande (pièce en aluminium avec pliage) Très bonne protection pour la livraison et rapide de surcroit Merci

Réponse du professionnel : Merci bon week-end
G
Gwenael KERAVEC Google

Envoi rapide, prix correct et suivi au top. Colis très bien emballé et qualité au rdv , vous pouvez commander les yeux fermé

Réponse du professionnel : Merci bonne soirée
C
Claude Roth Google

Je suis très satisfait de ma commande, pièce conforme à ma demande et de bonne qualité, livraison rapide et super bien emballée et protégée. Je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Merci bonne journée et passez de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement. Magali
S
Saxorp D Google

DMY sait ce qu'il vend et en plus avec un très bon rapport qualité/prix. Alors oui il faut attendre que la commande arrive... Mais la commande est très bien emballé, la qualité est présente et la communication parfaite. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
M
Michel Watrelos Google

J'ai commandé deux plaques en alu, résultat impeccable. La commande, le paiement, la livraison, l'emballage.

Réponse du professionnel : Merci bonne soirée
A
Arnaud Duquenne Google

Ils ont été très attentif à mes contraintes. Résultat : livraison parfaite, produit très bien protégé, produit arrivé parfait avec la modification spéciale demandée. Ils ont été parfait. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci bonne soirée
E
ELISABETH MACEDO Google

Tôle arrivée toute rayée, inadminisible au prix payée. Pourtant bien emballée donc les rayures ont été faites avant l'envoi, très déçue, ne recommande pas !!! Si j'ai acheter c'était pour avoir les 2 faces nickels je me retrouve avec 1 face protéger et l'autre rayée pour près de 70 euros, votre réponse n'est pas adapter à mon désagrément il n'y a écrit nul part ce que vous venez de me répondre !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les tôles sont fabriquées sur mesure ce qui implique de les découper dans une cisaille et souvent pliées par la suite dans un presse plieuse, de ce fait nous ne pouvons garantir la face non protégée sans rayure. Si toutefois la face protégée était rayée merci de nous envoyer les photos avec le film protecteur . Cordialement. Le service client
d
danie algera Google

Très satisfait de la commande. Précisément coupé à mes dimensions, à temps comme promis, livré à ma porte ! Bon service client !

Réponse du professionnel : Merci bonne soirée
M
Maximus Carrelages Google

Tout à fait satisfait. De la fluidité du site internet à la livraison parfaitement emballée. E recommande

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
J
Jugement Corsa 71 Google

J'ai bien reçu ma tôle en bon état , bien emballé mais seulement personne a vérifier l'angle de pliage que je souhaitais à 90 ° , j'ai donc corrigé celui-ci et contrôlé avec une simple équerre ! 2 ° ça parait rien mais quand vous la posée ça ne plaque pas …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Normalement, toutes nos pièces sont vérifiées avant d'être emballées et expédiées. Cependant, depuis la semaine dernière nous avons des cas de covid 19 dans la société et nous travaillons avec la moitié de notre personnel, ceci dit un oubli est également possible et nous en sommes désolés. Cordialement. La Direction.
R
Reza Google

Je recommande sans hésiter. Tarifs compétitifs, personnel à l'écoute, réactif et très sympathique. J'ai eu un souci sur les coupes à la 1ère commande, j'ai appellé et le problème a été immédiatement réglé avec un nouvel envoi sans aucuns frais. Très professionnel et soucieux de la satisfaction client.

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
A
André BARLAS Google

il me semble impossible de trouver mieux . Traitement rapide et produit totalement conforme et très bien emballé . Seul le coût du transport est élevé au regard du prix du produit acheminé.

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
L
Laurent Paul Montaron Google

Envoi rapide et conforme, bon emballage. Dommage que les plaques alu anodisé ne soient pas dispo en 2 mm épaisseur, mais il y a du 1,5 mm

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
F
Franck LAVNER Google

Seconde expérience avec DMY Tolerie et seconde fois très heureux d’avoir rencontré cette Famille d’amoureux du travail bien fait. La première réalisation très simple afin de pouvoir glisser une Rôtissoire dans l’imposte de mon restaurant. La seconde, une paire de bouts de canapé réalisée avec brio Et j’attends la troisième, une paire de pieds rehaussés pour enceintes audio, que le fils, jeune sympa et souriant et vraiment pro à dessiner en un instant et à trouver quasi immédiatement les pièces pour leurs réalisations. C’est toujours un vrai plaisir que de se déplacer pour venir les voir. En "cerise sur le gâteau " les prix sont très raisonnables MERCIIIII

Réponse du professionnel : Merci Bonne journée
d
dragon31 Dragon Google

Personnel vraiment professionnel, à l'écoute du client et mettant tout en oeuvre suivant la demande. Pour ma part, je dis bravo et merci pour l'expédition rapide. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci bonne journée
T
Thierry Puget Google

C'est la première fois que j'utilise les service de DMYtolerie. Pour moi ce fut parfait de la commande à la réception La communication très bonne avec les services du vendeur. Je recommande vraiment, sérieux et qualité au rendez-vous Octobre 2022 : Une nouvelle commande aujourd'hui et toujours parfait

Réponse du professionnel : Merci
d
delauney françois Google

Détaillant à l'écoute du client, même occasionnel et prestation impeccable. Je me souviendrai positivement de cette prestation positive, le jour où j'aurai, à nouveau, un besoin de métal au détail. MERCI!

Réponse du professionnel : Merci
J
Jimsy33 Google

Facile de passer commande, et commandes rapidement faites et livrés; ainsi que très bien emballés. De top qualité, je les recommandes fortement.

Réponse du professionnel : Merci. Bonne journée
M
Manu Master Google

Je tiens à changer mon avis. Tout d'abord merci pour votre reponse assez rapide. Il est vrai qu'on m'a proposé le remboursement, mais ça faisait deja 15 jours que j'attendais ma commande, et j'en avais besoin. Donc le remboursement n'etait nullement la solution. Par ailleurs , le carossier a finalement modifier les plaques reçues donc inutile de m'en envoyer d'autres

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur dans les dimensions, nous allons refabriquer ces pièces dès lundi matin, l’erreur étant humaine. Avec la conjoncture actuelle, nous avons pris du retard dans la fabrication des pièces sur mesure, retard que nous avons rattrapé depuis. Nous sommes conscients de votre impatience néanmoins nous espérions dans cette période difficile un peu d'indulgence, d’autant plus que nous vous avons eu au téléphone et proposé l’annulation de la commande avec un remboursement. Cordialement.