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ATELIER DE RÉPARATION POUR POIDS LOURDS

CRETOT IVECO LE MANS SUD

Atelier de réparation pour poids lourds · Le Mans (72)

4,2 102 avis Google Fermé
CRETOT IVECO LE MANS SUD — Atelier de réparation pour poids lourds

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CRETOT IVECO LE MANS SUD

CRETOT IVECO LE MANS SUD est un atelier spécialisé dans la réparation et l'entretien de poids lourds, proposant une large gamme de véhicules IVECO neufs et d'occasion. L'établissement met l'accent sur les solutions de mobilité durable, notamment les véhicules au gaz naturel et électriques.

Véhicules au gaz naturelVéhicules électriques (eDAILY)Gamme DAILYGamme EUROCARGOGamme lourde (S-WAY, X-WAY, T-WAY) Réparation de poids lourdsVente de véhicules neufs IVECOVente de véhicules d'occasionPièces de rechange et accessoiresMaintenanceLocation de véhiculesFinancementForfait climatisationDiagnostic électronique (valise)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,2
102 avis
5★60
4★25
3★6
2★2
1★9
D
Didier Carnazzi Google

Un grand merci au garage iveco le mans, mais plus particulièrement à Deborah au magasin qui a pris le temps sur ca pausse déjeuner de m'avoir livré en personne chez-moi les disques de frein pour mon iveco 35/10. Encore merci Deborah pour le professionnalisme. A bientôt Didier

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe, et tout particulièrement avec Deborah au magasin, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Deborah, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L’équipe CRETOT Le Mans Sud
B
Bernard Simondan Google

Très bon accueil lors d'une livraison de véhicule . A.B.S. Convoyages

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance et ce retour. Ravi que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. À bientôt chez Cretot Le Mans Sud.
M
Muxi Muxo Google

Vendent des Iveco avec courroie de distribution périmée. C’est triste un si gros manque de professionnalisme pour une concession !

M
Michèle Lefaucheux Google

Bon accueil, bon professionnalisme du personnel. Locaux accueillant et très bien agencé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et au confort de nos locaux, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. À très bientôt !
C
Chloe Maire Google

Un grand merci au garage Iveco Le Mans, plus particulièrement à Guillaume et Romain pour leur efficacité et leur professionnalisme. Ils nous ont trouvé une pièce en peu de temps et au dernier moment. Leur aide précieuse nous a permis de continuer la manche du Championnat de France Camions. TEAM TVT COMPÉTITION - Nº42

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement afin que vous puissiez continuer votre participation au Championnat de France. Guillaume et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour vos encouragements et nous serons toujours heureux de vous accompagner. L’équipe CRETOT Le Mans Sud
A
ANNE MENAGER Google

Propriétaire d'un fourgon aménagé sur porteur Fiat Ducato, le garage CRETOT Iveco Le Mans Sud a accepté de prendre en charge une panne qui m'immobilisait dès mon arrivée dans les locaux. J'ai bénéficié d'un accueil professionnel, rassurant et sympathique par l'équipe qui s'est occupée de cette panne, réparée en une heure. Je recommande vivement ce garage qui a gagné une cliente pour l'entretien et les différentes interventions sur la partie moteur. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre accueil ainsi que notre prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous fait très plaisir et nous serons heureux de vous accompagner pour l’entretien et les futures interventions sur votre véhicule. À très bientôt, L’équipe CRETOT IVECO Le Mans Sud
J
Jérôme Trudelle Google

Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait. Le chef d’atelier Iveco Daily fait preuve d’un manque total de respect envers les clients. Que ce soit par téléphone ou avec mes chauffeurs, son ton est désagréable, condescendant, voire agressif. Il ne semble pas comprendre l’urgence de nos besoins – surtout en pleine saison – et agit avec une lenteur désinvolte, comme si le temps des autres n’avait aucune valeur. Pire encore, il persiste à penser qu’il a toujours raison, sans jamais remettre en question son attitude. Ce comportement est totalement inacceptable pour quelqu’un censé représenter une enseigne commerciale. Très mauvaise expérience, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre votre date de passage dans notre concession ? Nous souhaitons que vous nous contactiez afin de prendre rendez-vous avec notre responsable pour éclaircir la situation. L’équipe CRETOT LE MANS
r
reynald frederich Google

Comme partout maintenant, pour un support d'ampoule à 20€ qui est démontable, il est impossible de l'avoir, il faut acheter le phare complet à 450€.lamentable Mr iveco

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage au magasin ne se soit pas bien passé. Nos équipes vont prendre contact avec vous afin de trouver une solution. Toute l'équipe CRETOT vous adresse ses excuses et vous souhaite une agréable journée.
A
Alexandre moreau Google

Suite à l’achat d’un utilitaire merci à Clement pour ça réactivité et ça disponibilité, véhicule livré rapidement, (petit point négatif véhicule sur parc extérieur joint de fenêtre un peu vert « mousse ») mais c’est un détail, merci et au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe CRETOT vous remercie pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de collaborer avec vous. On vous souhaite une très belle route avec votre Daily ;) A très vite.
Y
Yohan Lecomte Google

Très bien juste quand ils ont leur taf à effectuer .. on ne peu pas compter sur leur aide quand il s’agit de démarche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en concession se soit mal passé. Nous aimerions connaître les raisons de ce mécontentement et trouver une solution avec vous. Pouvez-vous prendre contact avec nous afin d'en discuter ? Merci à vous. Toute l'équipe CRETOT.
A
Andrew Mabin Google

Malheureusement, l'entretien de cette année a été gâché par les dommages causés aux deux roues avant en aluminium de mon camping-car lorsque les pneus avant ont été remplacés par des pneus de l'essieu arrière. Non seulement les roues ont été gravement endommagées, mais un pneu a également été endommagé dans le talon, ce qui a entraîné sa mise au rebut, et le changement de pneu n'a même pas été effectué comme demandé. C'est particulièrement triste car le service par le passé a été irréprochable. Pire encore, aucune responsabilité n'a été acceptée par le concessionnaire pour avoir causé les dommages !! Apparemment, je suis un menteur essayant d'escroquer le concessionnaire !! Faites réparer vos pneus par un entreprise de pneumatiques professionnelle C'est dommage que toute l'équipe ne soit pas aussi performante que les autres. Leur réputation n'est aussi bonne que celle des moins performants de l'équipe...... Mon entreprise ira ailleurs 😌 ................................ Merci pour votre response aujourd'hui. J'attends avec impatience de recevoir une compensation pour les frais du dommage causé. Je serai très heureux de mettre à jour mon avis plus favorablement si vous réagissez vraiment à mes frais ............................ De belles paroles, pas d'action, et de manière significative de leur poche. Très pauvre service

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en atelier ne se soit pas bien passé. Nos équipes vont prendre contact avec vous afin de trouver une solution. Toute l'équipe CRETOT vous adresse ses excuses et vous souhaite une agréable journée.
M
Michel Cheere Google

Bon accueil et proposition de recherche pour solutionner une panne récurrente non résolue par un autre concessionnaire...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir aidé à résoudre votre panne. Toute l'équipe Cretot Le Mans Sud.
A
Armengaud Véronique Google

Ne vous fiez pas a leur message de satisfaction client, blablabla sur message d'attente téléphonique. On me dit qu’on me rappelle et rien. Je rappelle, et meme un directeur ne veut pas trouver de solution ; ils prennent le client en otage, ne veulent pas que le client récupère son véhicule, suite a un litige qu’ils ont avec un fournisseur. Le client n’ayant au un lien dans le litige. Inconcevable. IVECO a éviter absolument ; il y a des concurrents a l’appel et français.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage au garage ne se soit pas bien passé. N'hésitez pas à venir en concession ou nous appeler pour que l'on trouve une solution avec vous. Nous espérons vous revoir tout de même chez nous. L'équipe Cretot.
K
Katy Google

Au fil de années, le service magasin s'est dégradé, manque d'effectifs ? De compétences ? De motivations ? Malgré plusieurs tentatives d'explications pour l'amélioration continue rien ne change et c'est dommageable.

Réponse du professionnel : Bonjour Katy, Nous sommes désolés de voir que votre dernier passage au garage ne se soit pas bien passé. N'hésitez pas à nous faire part de vos mécontentements pour que l'on puisse vous proposer un meilleur service la prochaine fois. Très belle journée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Cretot.
C
Christian THIRY Google

Les deux receptionnaires sont très professionnels et le responsable atelier au Top , on ne peut pas trouver mieux pour entretenir et réparer un iveco

T
Thomas Château Google

Bonjour, j'ai acheté Iveco d 'occasion, je conseille les yeux fermés, vendeur très pro achat a distance sans visibilité et vraiment content de mon achat

V
Veronique Proch Google

Venant de Normandie nous sommes tombés en panne avec notre camping car un samedi matin. Nous avons été pris en charge rapidement 👍et par une équipe très pro... Nous recommandons cet établissement. Merci à toute l'équipe.

A
Annelyse CAGÉ Google

Acheté IVECO d’occasion en parfait état, très bon rapport qualité prix. Vendeur très professionnel, rien à redire. Je conseille ce garage.