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ATELIER DE MENUISERIE

Couval Fenêtres et Portes Rupt

Atelier de menuiserie · Rupt-sur-Moselle (88)

4,1 101 avis Google Fermé
Couval Fenêtres et Portes Rupt — Atelier de menuiserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Couval Fenêtres et Portes Rupt

Couval, fabricant de fenêtres et portes à Rupt-sur-Moselle, fait partie du groupe hilzinger depuis 2009. Fort de 75 ans d'expérience, l'entreprise propose des menuiseries extérieures de qualité, accompagnant ses clients de la conception à la réalisation de leurs projets.

Fenêtres en PVCFenêtres en BoisFenêtres Bois-AluminiumFenêtres en AluminiumPortes d'entrée en PVCPortes d'entrée en BoisPortes d'entrée Bois-AluminiumPortes d'entrée en Aluminium Fabrication de fenêtresFabrication de portes d'entréeFabrication de coulissantsFabrication de volets roulantsFabrication de moustiquairesFabrication de portes de garageConseil personnaliséAccompagnement projetPose de menuiseries

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

Avis Google
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101 avis
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Vivien Aubert Google

Poseur très professionnel : rigueur et propreté sont au rendez vous lors de la pose de nos volets battants en aluminium. Le commercial est à l’écoute des clients. Le délai de livraison pour la commande et les pièces manquantes peut être amélioré. Je recommanderai l’entreprise Couval à mon entourage.

Réponse du professionnel : Bonjour Vivien, merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre poseur ainsi que l’écoute de notre commercial. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais de livraison et les pièces manquantes, afin de continuer à améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance ! Votre équipe Couval
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Roseline JOLY Google

Merci pour votre belle réactivité pour SAV. Entreprise sérieuse qui mérite notre confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Roseline, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Votre équipe hilzinger - Couval
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herve germain Google

Problème de fenêtre ce matin. Problème réglé en quelques secondes par téléphone. Formidable technicien très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Herve, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils de notre technicien et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger - Couval
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Jean-Pierre Toniolo Google

Installation de 16 fenêtres bois aluminium dont 2 grandes coulissantes et on est 100% satisfait !!! Un grand merci à l'entreprise Couval pour la qualité des fenêtres, son travail irréprochable et à son commercial Philippe COUVAL pour ses conseils et la préparation des travaux, aucune mauvaise surprise lors de pose (du vrai sur mesure fabriqué dans les Vosges). Un SAV très réactif qui intervient au moindre soucis 😊 Je recommande vivement, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils de M. Couval et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger - Couval
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Poussière d'étoiles Google

Je ne conseille pas du tout cette entreprise. Beaucoup de regret de l'avoir prise mais c'est notre menuisier qui nous l'a imposée. Fenêtres en bois et alu de très mauvaise qualité avec beaucoup de défauts, très chères...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Comme votre profil apparaît sous un pseudonyme, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données. Pour que nous puissions comprendre précisément la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous écrire en nous transmettant votre nom ainsi que toute information permettant de retrouver votre dossier. Nous restons attentifs à votre message et vous répondrons dans les plus brefs délais. Votre équipe Hilzinger
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michel trur Google

Je suis un fidèle client de la société COUVAL de Rupt Sur Moselle depuis une dizaine d'années. J'ai sollicité le SAV pour une réparation de ma porte d'entrée. Je tiens à féliciter toute l'équipe SAV au complet qui a été réactive et efficace dont monsieur Verlet Florian. Le problème a été résolu et l'intervention rapide. Je remercie particulièrement monsieur Farid Abid qui est toujours de bons conseils et dont l'expérience et les compétences sont avérées. Personnel digne de confiance avec lequel il est agréable de travailler. Je recommande particulièrement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger
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T 88 Google

Nous sommes passés par l'entreprise Couval pour le changement de toutes nos ouvertures et sommes contents du rapport qualité-prix, de nos échanges avec le commercial et du super travail des poseurs ! Très bon échange avec Florian le commercial avec un rdv et envoi des devis rapide. Il nous a proposé une grande porte de grange sur mesure tel qu'on l'a voulait et a tjrs été dispo rapidement pour répondre à nos questions même une fois le chantier terminé ! Merci encore ! Pour les menuisiers poseurs, Paul-Andre et Gilles, nous sommes reconnaissants pour leur professionnalisme et leur sérieux à tous point de vues, ils ont répondus a nos demandes du mieux possible, super travail en général avec le soucis de bien faire. Sympathiques, ils ont été respectueux des lieux et ont laissés un endroit propre en partant. Merci beaucoup !!! Notre petite recommandation serait que vous proposiez un magazine ou des photos sur internet de vos réalisations. Ce qui peut aider le futur client à se projeter. Dans l'achat d'une grande porte de grange comme la nôtre on ne veut pas se tromper et c'est aussi un beau billet qu'on veut utiliser le mieux possible. Les maisons anciennes de nos régions se ressemblent, en plus d'aider le client cela mettrait également le travail et de vos menuisiers en avant (en montrant des rendus finaux) ainsi que celui de la fabrication des menuiseries pour le côté esthétique... Outre l'aspect technique qu'on peut avoir dans votre magazine déjà existant, le côté esthétique est aussi important... Menuiserie de couleur s'accorde bien avec quelle façade, quelle genre de maison, vitre flouté ou non, croisillon doré/blanc ou pas, volet etc....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils de M. Verlet et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! En ce qui concerne les photos de nos réalisations, nous vous invitons à visiter nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest) où nous mettons régulièrement notre travail en ligne 😊 Votre équipe hilzinger
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Lucie Couvreux Google

Premier contact avec Mr Abid, superbe personne, le feeling est passé tout de suite ce qui nous a donné envie de suite de vous confier notre projet. Pose de 10 fenêtres avec volets solaires et moustiquaires. Travail propre réalisés par Paul et Gilles, un bon duo. On refera appel à vous et comptez sur nous pour vous faire de la pub 👍🏻☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils de M. Abid et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger
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PAUL BRUANT Google

Magnifique travail du début à la fin .Bon contact avec le commercial Mr EUSTACHE .Le métreur a fait un travail d'une grande précision .Les deux poseurs Paul et Gilles étaient parfaits et très compétents. Le résultat est magnifique. Les deux poseurs étaient tellement sympathiques qu'ils sont venus la deuxième fois pour les finitions avec des croissants !!!!! Je recommande vivement . Paul Bruant FRAIZE

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐️ ! Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les conseils de M. Eustache et la qualité du travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes ! Votre équipe hilzinger
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Manuela Perrottey Google

Pose d'une porte fenêtre à galandage et d'une fenêtre le tout avec des moustiquaires. Nous sommes entièrement satisfaits par la pose et le résultat du travail. La pièce a été laissée comme les poseurs l'ont trouvée grâce à un travail minutieux et très propre. Les moustiquaires sont quasiment invisibles exactement comme je le souhaitais. Les menuiseries sont fines laissant toute la place au vitrage. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos menuiseries et le soin apporté à la pose aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Couval
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Pierre Evrard Google

Très satisfais de la prestation de l'entreprise COUVAL de Rupt-Sur-Moselle dans le cadre d'un remplacement complet des ouverture de notre maison. Merci à Bertrand et Julien pour leur professionnalisme et le travail réalisé. Nous recommandons.

S
Sylvain Thiriet Google

Conseils de qualité de la part de Farid dans l'élaboration du devis et les prises de mesures pour la réfection de 4 baies vitrées ainsi qu'une porte d'entrée de mon logement à THAON. Professionnalisme de Benjamin le poseur dont il est a souligner le travail rapide et soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Farid et le professionnalisme de Benjamin aient répondu à vos attentes pour votre projet. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets. Votre équipe Couval
A
Alain Mathieu Google

Commercial aimable et très professionnel. Intervention efficace en service après-vente plusieurs années après achat. Aujourd'hui de bon conseil pour la commande d'une nouvelle porte de garage

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait tant par notre accompagnement commercial que par le service après-vente. Votre fidélité et votre confiance dans le cadre de votre nouveau projet sont très appréciées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Votre équipe Couval
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Le VIeux Nayeu Chambres d'hôtes Google

Nous avons choisi des menuiseries et portes en bois intérieur et alu extérieur pour notre maison neuve, 2 portes, 4 baies vitrées, des fenetres oscillo battantes et des chassis fixes. La plupart avec volets roulants. Nous avons emménagé en novembre et sommes ravis de leur qualité. Notre dossier a été suivi par monsieur Couval qui est très réactif et à l écoute de ses clients. Nous recommandons cette entreprise. Catherine Urban

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Urban, merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos menuiseries répondent pleinement à vos attentes et que votre emménagement s’est bien déroulé. Monsieur Couval et l’ensemble de notre équipe vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison ! À très bientôt, Votre équipe Couval
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Arthur Leroi Google

CATASTROPHIQUE !! J’aurais du me douter en voyant le commercial venir faire un devis en short et claquette de randonnée. - erreur lors des prises de mesure, obligé de reposer un jour pour que le métreur puisse repasser - des fenêtres posées à ras du mur, d’autres qui ressortent de 10cm (pas indiqué lors de la prise de mesure, mauvaise surprise en voyant le résultat) obligé d’adapter le plaquo en fonction de leur décalage. - 20k€ sans négociation (pris en charge par l’état) je demande une réduction sur la porte de garage, 600€ plus cher que chez le concurrent (je suis passé par fermolor je vous le conseil, reçu en 3 semaines posée en 1h30) - fin de travaux je rappel pour les finitions suite à la pose du plaquo, ils m’ont fait galéré pendant plus de 2 mois (on vous rappel…) 6 relance pour que quelqu’un passe à la maison pour au final juste mettre des joints en silicone… Bref extrêmement déçu de la prestation pour un prix bien plus élevé que les concurrents. Un bon point pour la secrétaire, seule personne agréable et réactive dans cette société

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroi, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base client sous le nom associé à votre compte Google. Il est donc difficile pour nous de retracer les éléments évoqués et de vous apporter une réponse précise. Toutefois, votre remarque sur la tenue et l’incompétence du commercial nous interpelle tout particulièrement. Nous accordons une importance majeure au professionnalisme et à la présentation de nos équipes, et il est étonnant qu’un collaborateur ait pu se présenter en short et claquettes chez un client, ce qui ne correspond en rien à nos standards internes. Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier les interlocuteurs concernés, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous transmettre plus d’informations à l’adresse suivante : [email protected] — notamment le nom du commercial ayant traité votre dossier ? Nous restons à votre écoute pour clarifier cette situation. Bien cordialement, Votre équipe Couval
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Julien Courrivault Google

Je tiens à remercier la Menuiserie Couval et tout particulièrement leur commercial Philippe Couval pour leur professionnalisme, et leur disponibilité. En effet il n'ont pas hésité à ce déplacer à plusieurs centaines de kilomètres pour mon chantier de 36 Menuiseries alu/bois en vitrage phonique. Alors que personne dans ma région ne proposait cette qualité. Le commercial à parfaitement su gérer techniquement ce chantier , une maison du 17eme siècle. Je remercie également l'équipe de pose qui a su s'adapter au différents aléa d'une maison ancienne et qui plus est était fort sympathique . J'ai été informé des différentes étapes tout au long de ma commande, et il m'a également été proposer de visiter le site de production. Résultat client plus que satisfait les menuiseries sont très belles et le résultat est au delà de mes attentes . Cordialement Mr Julien Courrivault

Réponse du professionnel : Un immense merci, M. Courrivault, pour ce retour détaillé et vos 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment pour un projet aussi unique que la rénovation de votre maison du 17e siècle. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes. Encore merci pour votre confiance et vos chaleureux compliments. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Votre équipe Couval
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Patrick Roger Google

Rénovation d’une ancienne ferme vosgienne Pose de fenêtres alu bois plus portes fenêtres , le tout sur mesure . Excellent travail et matériel de grande qualité . SAV performant et techniciens très agréables et professionnels. Avons du coup fait poser les volets en bois Top avec une tirette permettant de les ouvrir sans se pencher et un système d’ancrage dans le mur juste en les poussant . Je recommande l’entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rénovation de votre ferme vosgienne et de la qualité de nos produits sur mesure. C'est un plaisir de savoir que notre service après-vente et notre équipe technique ont su répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance !
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Pauline Breschi Google

Nous avons fait appel à la Menuiserie Couval pour le remplacement de notre porte d’entrée. Mention spéciale à M. Verlet Florian, le commercial ayant géré l’ensemble de notre dossier à la perfection. Véritable expert dans le domaine, il a su nous conseiller dans le choix des matériaux et a répondu présent de l’établissement du devis jusqu’à la réception finale. Transparence, respect des délais, rapport qualité/prix : tout y était. Très satisfaits également du travail effectué par le poseur Benjamin, soigneux et agréable. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chere Madame Breschi, Nous sommes absolument ravis de lire votre avis Google concernant votre expérience avec la Menuiserie Couval, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes particulièrement enchantés de savoir que M. Verlet Florian a su répondre à toutes vos attentes en tant que commercial. De même, nous sommes heureux de constater que le travail de notre poseur, Benjamin, a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que la qualité de son travail et son professionnalisme aient été à la hauteur de vos exigences. Votre recommandation chaleureuse est la plus belle récompense pour toute notre équipe, et nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante. Nous tenons à vous remercier une fois de plus pour votre confiance envers la Menuiserie Couval. Si vous avez le moindre besoin à l'avenir ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, Votre équipe Couval
P
Pierrick Martin Google

Nous avons eu le besoin de changer notre porte d'entrée et avons fait appel à l'entreprise Couval qui avait déjà procédé au remplacement de nos 14 fenêtres en 2021. Le commercial Mr VERLET a été de très bon conseil. Nous sommes ravis du résultat, les poseurs ont été rapides et efficaces et d'une grande discrétion ce qui est appréciable. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour M. Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation de 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et transmettrons vos compliments à notre équipe. Bien cordialement,
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JULIEN Google

On a choisi cette entreprise, car elle était près de notre domicile, et avec une bonne réputation sur le secteur. Etape 1 :Demande de devis et passage du commercial, aucun soucis, respectueux, fait du bon travail. Etape 2 : Prise de rendez-vous et pose. Aucun soucis, délais respectés, poseur agréable, mais pas soigneux avec le matériel, on a l'impression qui doivent faire vite. Je précise, car plusieurs fenêtres ont été abimé avec des impacts de gravier . Ainsi que des problèmes de réglage (fenêtre qui frotte) . Tout et peut-être pas de leur fait, mais ça fait pas sérieux. Etape 3 : Prise en charge du SAV alors pas de soucis, Couval ne cherche même pas à négocier, ils prennent tout en charge donc un bon point, ça fait plaisir qu'une entreprise écoute ses clients. Délais à nouveaux respecter, un technicien vient réparer. Cependant, deux pièces sont toujours en attente, car pas les bonnes mesures, encore une fois ça fait pas sérieux. Conclusion : Nous pension avoir aucun problème avec cette entreprise, donc nous sommes quand même déçus, mais le SAV et compètent et font tout pour trouver une solution. Les fenêtres semblent de bonne qualité (PVC) mais certaines pièces semblent fragiles).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et feront en sorte que votre expérience soit meilleure à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour assurer le suivi de vos produits. Bien cordialement