Cousseau Hugues

Pose d'une terrasse sur lambourde. La terrasse s'est déformée quelques semaines après la pose. Les lames n'ont pas été fixées selon les préconisations du fabricant ( 1 vis sur le côté), les lames ont donc glissé et provoqué des chutes. Les parpaings de support devaient être scellés selon la commande, ça n'a pas été fait. Les parpaings ont donc bougé et la terrasse s'est complètement déformée. Cela a été signalé plusieurs fois à l'artisan qui n'est jamais revenu. A ce jour la terrasse s'est tellement déformée que nous avons du tout enlever pour la refaire à nos frais.

Pas d'étoiles pour moi, réactivité lors du chantier rien a dire, mais 8 ans plus tard, pour rattraper la malfaçon, on me dit oui je passe cette semaine...mais pas de nouvelles depuis. Si vous souhaitez du SAV ne prenez pas cet artisan.