Classic Red est un atelier spécialisé dans la réparation et l'entretien de motos. Que ce soit pour un simple entretien, une révision ou une restauration complète, leur équipe vous accompagne dans vos projets selon votre budget.
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Avis clients (9)
3,8
9 avis
5★6
4★0
3★0
2★1
1★2
A
Akira Motors
Très mauvaise expérience,
j'ai commandé tout les roulements moteur chez eux pour refaire un moteur de XR 600 HONDA
1 heure de roulage plus tard, le moteur est complètement rincé et de la limaille de partout a cause des roulements qui ne sont pas adaptés tout est à refaire. impossible de trouver un arrangement avec eux
bref à fuire ...
Réponse du professionnel : Bonsoir, il s'est avéré qu'un mauvais montage soit à l'origine de la casse moteur et non la qualité des roulements que nous utilisons au quotidien. N'hésitez pas à faire appel à notre atelier. cordialement.
P
Pierre Dutruel
Une équipe de passionnés au top qui on su me trouver des solutions pour réparer ma XLS, une référence dans le secteur pour nos vielles Honda, je reviendrai avec plaisirs !
M
Mickael Souchard
Service client injoignable au téléphone
Réponse du professionnel : Bonsoir, nous faisons notre possible pour être disponible. Cependant, le téléphone n'est pas le moyen idéal quand nous sommes à l'atelier. N'hésitez pas à nous envoyer un email. cordialement
N
Nicolas AUFFRET
Commande et contact téléphonique impeccable
Réponse du professionnel : Merci, nous essayons de répondre le mieux possible
A
AURELIEN B
Je suis assez déçu de la qualité des produits vendus (paire de pares mains).
Et du SAV. J’attends toujours la réponse aux mails ( bientôt 1 mois) après vous avoir envoyé toutes les photos montrant la flagrante différence de qualité et de taille entre les originaux et ceux-ci.
Réponse:
Je me permets de vous répondre, j’avais commandé une paire de pare mains, vendus 39€ et décrit comme ( Fabrication européenne de même forme que les références d'origine Honda :
53185-KN5-670ZB
53180-KF0-770ZB
Trous de fixation percés, prêt à assembler)
Reçus de taille tout sauf similaire et non percés de qualité Chinoise a bas coût. Ce à quoi je vous ai contacté et informé du problème en vous indiquant qu’ils étaient exactement les mêmes que ceux achetés sur eBay précédemment a bien moins cher. À la suite vous m’avez demandé des photos comparatives (choses faites par mail), puis vous m’avez juste ignoré.
Donc je veux bien être sympa mais, quand on est pro
1.on répond à ses clients et leurs demandes
2. Quand on répond à un avis Google on est en capacité d’être informé de la situation et du problème, pour formuler une réponse cohérente.
3. A la suite du problème on est en capacité de modifier la description de ses articles sur le site.
4. J’ai toujours nos échanges dans ma boîte mail.
Réponse du professionnel : Bonsoir, la description du produit était claire afin de ne pas le confondre avec un produit d'origine. A savoir que vous êtes passé par un revendeur sur Ebay et non directement sur notre boutique, raison pour laquelle nous n'avons pas pu réagir rapidement.
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