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ATELIER DE COUTURE

Chez La Couturière

Atelier de couture · Annecy (74)

4,9 109 avis Fermé
Chez La Couturière — Atelier de couture

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À propos de Chez La Couturière

Chez La Couturière, situé à Annecy, propose des services de retouche pour ajuster vos vêtements et leur donner une seconde vie. L'atelier offre également des cours de couture pour apprendre les bases ou se perfectionner, dans une ambiance conviviale.

Couture sur mesureApprentissage des techniques de couture Retouche de vêtementsCours de couture collectifsCours de couture personnalisésCours de couture individuels

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

4,9
109 avis
5★107
4★0
3★0
2★0
1★2
M
Mireille Mazzega

Je suis aller porter déjà plusieurs vêtements personnes souriante très sympathique en plus prix très abordable je recommande

F
Fabien Reverdy

Ma femme est passé pour changer des zip de blouson. C'est indécent tellement c'est pas cher. Marion lui a fait les changements en 10 minutes sans rdv en pleine journée. Tellement bien elle était presque gênée !

R
Raphael Wolanin

Acceuil très agréable ainsi que le personnel. Travail bien fait et délais plus court que prévu. En un mot TOP! Merci

D
Dany Lo

QUELLE DÉCEPTION à la livraison (enfin!) de ce trencht court après près de 32 JOURS D'ATTENTE. Et oui c'est le délai pour une retouche "complexe" là-bas. C'est le prix de la cupidité en quelque sorte, la conséquence quand on fait le choix d'être mesquinement en sous-effectif pour rafler le max de bénéfice au détriment d'une certaine décence dans le délai proposé. 5 étoiles sur 99 avis quelle performance!#redflag!! (Avec un vote à 1 étoile PORTÉ DISPARU. Vous ne trouvez pas ça même chez les meilleurs mais là-bas oui, car cest toujours parfait en tout point bien sûr! Mais en vrai le résultat est tout autre sur un produit déposé sous blister d'origine, SANS LE MOINDRE PLI, jamais porté donc et forcément essayé une fois pour se rendre compte qu'il faudrait une retouche sur la longueur des manches. Bref, un pseudo accueil fake au possible 😬 - une facturation ultra rapide - un délai déraisonnable pour un résultat final - au delà de l'aspect très clairement négligé, avec une absence de soin absolu et remis sans même le blister plastifié d'origine, ni de fortune à la livraison - qui reste à définir une fois que mon épouse l'aura essayé. Résultat, au sortir de ce lieu infect, aux personnes abjectes, je dois trouver un pressing (LAV'PRESS : avec un vrai accueil et une prise en charge immédiate de qualité et une recommandation pour mes prochains travaux de retouches) pour rendre à ce produit NEUF un aspect acceptable et une allure soignée, parce qu'on dirait qu'il sort d'un cagibi abandonné avec DES FILS, DES PLIS INCRUSTÉS et de LA POUSSIÈRE partout. EXPÉRIENCE OBJECTIVEMENT TRÈS DÉCEVANTE et de loin. Accueil : 1/5 (elles ont la tête dans le guidon) ou alors, au vu des avis dithyrambiques concernant ce point, je dois conclure que soit ma tête ne lui revenait pas ou soit je n'avais pas "la bonne couleur" : on ne saura jamais. Savoir-être : 0/5 on n'a le temps de rien dire. Il faut que ça aille vite, très vite comme à l'usine. Enfin là aussi ça dépend (je présume) puisque j'ai dû attendre un bon moment lors du dépôt de ce trencht car Mme était aux petits soins avec sa cliente pour " un banal ourlet de jean's". Forcément après il faut speeder le client suivant qui lui est là pour une retouche dite "complexe" pour faire retoucher un produit pour sa femme et qui en + n'a pas la "bonne" carnation. Délai : A ma question : "il était prêt depuis quand?" - [puisqu'attendre 32 jours juste pour raccourcir les manches d'un trencht, on ne rencontre pas ça tous les jours] - one répond d'un ton totalement désintéressé :" je ne peux pas vous dire, je ne suis pas la seule à effectuer les travaux" BON! Ça au moins c'est dit! En gros, mec, embarque ta veste pouilleuse et froissée [qui est arrivée toute neuve] et ne casse pas les pieds avec ta question. Forcément, une fois l'oseille encaissé, le client attendra le temps estimé (5 semaines) n'est-ce pas ! Bien qu'elle s'était engagée à appeler si d'aventure c'était fait avant. Mais non en fait, puisqu'elle vous répond en toute décontraction qu'elle n'est pas la seule à coudre "ici", point barre. Quel désastre professionnel et relationnel possiblement dû au même pb de profil client. Pardonnez la redondance, mais ... Bilan : si vous êtes comme il faudrait être, vous aurez toutes vos chances d'avoir le même niveau de service, de délai, de savoir-être et de professionalisme qui ont conduit les clients à rédiger ses avis si élogieux. Si non, passez votre chemin, vous aurez beaucoup de mal à trouver pire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, que nous avons lu avec une certaine curiosité. Nous remarquons d’ailleurs que vous partagez votre sens aigu de la déception avec de nombreux établissements de la région. Un vrai talent de chroniqueur local, en somme. Vous ne formulez aucune critique sur le travail lui-même, ce qui nous laisse penser que la retouche était conforme à vos attentes. Vous avez d’ailleurs pris le temps d’inspecter votre veste, pendant plusieurs minutes à sa récupération, sans la moindre remarque. Il est donc surprenant de découvrir, après coup, tant de reproches sur un vêtement que vous avez validé sur place. Vêtement qui était d'ailleurs sur cintre lors de la réception. Concernant les délais, ils sont toujours clairement annoncés lors du dépôt, en toute transparence, il ne semble pas vous avoir forcé à effectuer cette retouche. Nous préférons tenir un engagement réaliste que de promettre un “miracle couture” express. Vous évoquez par ailleurs un “simple ourlet” effectué pour un autre client Nous comprenons donc que, selon les moments, nous passons à la fois “trop de temps” pour certains et “pas assez vite” pour d’autres. Une belle contradiction, que nous laissons à votre réflexion. Il me semble avoir pris autant de soin avec votre veste Zara qu'avec "le simple l'ourlet" de la dame qui était avant vous. Notre “sous-effectif volontaire”, comme vous l’appelez, et plus que lunaire... Il est visiblement plus facile pour vous de laisser un avis détestable sur Google, bien au chaud sur votre canapé, que de prendre le temps de se rendre compte de la réalité de l'entrepreneuriat de nos jours en France. Enfin, certains passages de votre message relèvent de la diffamation. Ils sont TRÈS GRAVE et INQUALIFIABLES, et seront rapidement transmis à notre conseil juridique, qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur, ainsi qu’un peu plus de satisfaction lors de vos prochaines visites ailleurs. Bien cordialement, L’équipe Chez la Couturière
C
Camille Grangette

J’ai eu la chance de pouvoir réaliser un cours de couture avec Marion, et il est certain que d’autres vont suivre ! En effet, si vous aimez confectionner ou reprendre des vêtements avec l’aide d’une professionnelle je ne peux que vous conseiller cette adresse. Tout cela se passe dans une ambiance décontractée et intimiste. Les deux heures de cours passent à une vitesse accélérée dans son atelier !

M
Mélanie Goï

J’ai débarqué avec une robe de mariée à raccourcir légèrement. Je suis tombée sur deux dames très gentilles qui m’ont expliqué la difficulté à reprendre : de la dentelle thermocollée à déplacer, elles ont proposé d’appeler pour savoir qui pouvait le faire mais m’ont dit que souvent cela coûtait cher. N’ayant pas un mariage onéreux, elles ont tout à fait compris et m’ont dit que cette retouche n’était pas nécessaire dans mon cas, et m’ont donné des conseils. En portant la robe, elles ont remarqué qu’une pression avait sauté, et me l’ont réparée avant que je ne parte… le tout sans rien me demander, elles ont ponctué par « cadeau de mariage ». C’est agréable de croiser des personnes comme ça.

P
Paf Pastèque

Si je pouvais mettre 10 étoiles, je le ferai avec grand plaisir! 🌟 x10 🙃 Cet atelier n'est pas un simple commerce: c'est un lieu de vie annécien rempli d'ondes positives, de sourires et de solutions! Vous êtes CONSIDÉRÉS, vous êtes orientés au besoin, vous êtes quelqu'un. Pas de sentiment de commerce pour du commerce. Une âme altruiste avec de vraies couturières, à l'écoute et qui font de vous un véritable client SATISFAIT! Une passion qui se sent et se ressent, une volonté à toute épreuve et un professionnalisme sans faille. Vous devez passer par ce local au moindre besoin, vous en ressortirez avec le sourire et une belle dose de bonne humeur! Mille merci à cette équipe fantastique 🙏🍀✨️

D
Dynastea Song

Accueil et service exceptionnels! J’avais besoin d’une retouche en urgence et ça a été plus que parfait. Quel plaisir de pouvoir compter sur des professionnels aussi compétents et compréhensifs.