CENTRE AUTO GM31

À fuir absolument. Attendre plus de 8 mois pour un devis est déjà inadmissible. Accepter le devis pour ensuite apprendre qu'ils n'ont même pas les pièces relève de l'incompétence pure. 16 mois après, le véhicule de ma mère a été restitué dans un état indigne, comme si le respect le plus élémentaire n'existait pas dans cet établissement. Dégrader le bien d'une personne et le rendre ainsi est choquant et inacceptable. Zéro professionnalisme, zéro respect, zéro considération pour les clients. Une expérience honteuse. C’est inhumain et profondément irrespectueux. Cette expérience est tout simplement honteuse.

Séjournant chez ma fille à Montastruc La Conseillère et arrivant de Bretagne nous avons été plus que satisfaits des prestations de ce garage, de leur bienveillance et de leur professionnalisme et de la gentillesse des secrétaires. Nous avons pu repartir dans le Morbihan le jour prévu. Nous recommandons ce garage évidemment

Une leçon de gentillesse et d'humanité, un garage exceptionnel, je ne vais pas parler du professionnalisme de ce garage qui est un exemple mais je vais surtout parler de l'accueil , de la disponibilité des secrétaires comme des mécaniciens, qui se sont pliés en 4 pour trouver la meilleure solution à mon problème de voiture (Nissan Qashqai). Ils ont cherché par tous les moyens a diminuer les coûts. Ils ont continuellement donné des explications sur les différents problèmes du véhicule et sur l'évolution de leur travail. Souvent nous recherchons le prix pour choisir son garagiste, ici vous avez le prix mais par dessus tout, des personnes extraordinaires, compétentes à tous les niveaux de cette entreprise. Je ne chercherai plus jamais à faire réparer un véhicule ailleurs, vous avez été là à mes côtés durant cette galère je serais à vos côtés en temps que client et je me ferai l'écho de votre sérieux autour de moi. Merci à toute votre équipe, et du fond du cœur joyeux Noël à tous!!! Benjamin (un client qui ne connait personne dans ce garage et qui n'a aucun intérêt à raconter des bêtises pour valoriser ou dévaloriser sans raison)

Après plusieurs années de confiance dans cet établissement, je suis malheureusement extrêmement déçu par celui-ci. Un premier épisode de déception a eu lieu lors d'un changement de neiman où l'on m'a proposé de la pièce d’occasion qui par la suite fut introuvable et j’ai dû me débrouiller seul pour trouver l'ensemble des pièces neuve à changer. À chaque apport de nouvelles pièces un délai de plusieurs jours se passait avant que l'on me dise que finalement c'était pas cette pièce qu'il fallait change. Alors qu’au départ on m’avait assuré qu’il fallait changer le barillet du neiman, j’ai même fini par bricoler moi-même une partie du neiman pour accélérer les choses, et même là je me suis trouvé beaucoup plus compétent que le mécanicien à qui je me suis vu expliquer le fonctionnement de la pièce, puis il est tombé malade et comme c'est lui qui avait démonté le neiman il fallait attendre son retour car les autres ne savaient pas faire, voiture immobilisée un mois prêt de voiture une semaine… ;et pour finalement avoir la facture de la main d’œuvre plus cher que le devis de départ pièces et main d’oeuvre…après renseignement auprès de plusieurs professionnels aux alentours, on m'a fait comprendre que je faisais une erreur de faire confiance à cet établissement. Cerise sur le gâteau, en allant faire changer mes amortisseurs ailleurs on annonce que le triangle de suspension changé un an avant est mort. La secrétaire me dit que ils n'ont changé que les silent block de celui-ci ce qui est vrai sur la facture, or n'importe quel mécanicien vous expliquera qu'il est bien plus compliqué et onéreux de changer les silent bloc plutôt que le triangle entier, la secrétaire se défend en disant que c’est faux et qu'un triangle se facture au moins 150 € la pièce. Libre à vous d'aller voir le prix d'un triangle de bras de suspension sur les sites de vente en ligne bien connue(PS je roule en Seat Altea) il est bien connu que les professionnels margent sur les pièces mais quand même... De plus un triangle dont les silent bloc a été changé à moins d’avoir pris un choc énorme ne s'endommage pas. Explication foireuse et mauvaise foi me confirme la réputation annoncée par leurs propre confrères. J’ai laissé plusieurs milliers d’euros dans cet établissement. À vous de voir si vous voulez faire la même erreur. Reponse à la votre En conclusion vous ne vous sentez absolument pas désolé,mais quel professionnalisme !. Et vous justifier la perte de qualité de votre établissement par mon ancienne satisfaction perdu. De plus, quel mécanicien installe 100 % de ses pièces en provenance de concession alors que les fournisseurs en gros bon marché dispose de qualité identique? Soit vous mentez soit vous n'avez pas compris l'offre et la demande.Bref félicitations vous ne manquerez jamais de boulot il y aura toujours de pauvres âmes crédules qui vous feront travailler ,en tout cas moi, mes deux véhicules et mes milliers d’euros je les dépenses d'ores et déjà ailleurs. Je vous souhaite bon courage et en profite même pour vous faire un petit peu de pub, vous êtes extraordinaire pour changer des pneu et faire une vidange en gros le béaba,cela justifiera l étoile obligatoire pour déposer un avis.

3 véhicules entretenus chez eux pendant de longues années. Toujours dispo, toujours le sourire, des années plus tard j'ai eu besoin des factures , tout envoyé très rapidement. Bref je regrette de ne plus habiter à côté. (Bien que je pense sérieusement y aller pour ma prochaine révision :) )

Garage très réactif.. personne a l' accueil très gentille et à l écoute.. j ai crevé et suite à mon appel on ma dit de venir dessuite..meme pas d attente on me l a réparé en 15 minutes.merci pour l efficacité du technicien et du garage..je recommande

Garage très sérieux. Personnel très accueillant et très professionnel. Depuis 5 ans mon véhicule est entretenu chez GM31 et j’en suis toujours très satisfait!!! Je recommande +++

Des garages comme on voudrait les trouver partout. A l'écoute, rapports très humains, accueils et réparations tres professionnels, très arrangeants. J'ai eu deux soucis récemment, ils ont tous fait pour rechercher les solutions les moins chères possibles. Sans parler des crevaisons réglées en 5 minutes. Garage de confiance, à recommander les yeux fermés !