Célotti Christian Garage

Nous avions un pneu très abimé et le garage a pu nous le changer rapidement. Ils nous ont laissés une souplesse d’organisation pour nous permettre de profiter de nos vacances. Le tarif était cohérent avec l’intervention. Merci pour votre gentillesse. Je recommande sans hésiter ce garage.

Arnaque organisée et mépris total : le garage de l’horreur, fuyez ! Si vous êtes de passage dans la région, courez, ne marchez pas, pour éviter ce garage. Mon expérience chez Célotti Christian Garage dépasse l’incompétence : c’est un véritable guet-apens financier doublé d’un mépris hallucinant pour le client. L’escroquerie pure et simple : J’ai été facturé plus de 200 € pour une pièce dont la valeur catalogue ne dépasse pas 20 €. Le temps de main-d’œuvre réel ? Deux petites minutes, montre en main. On ne parle pas ici d’une marge commerciale acceptable, mais d’un coefficient multiplicateur indécent, une pratique qui frôle l’abus de faiblesse. Ils exploitent sans vergogne la détresse des vacanciers coincés par une panne. Un accueil d’une rare arrogance : En revenant pour une simple finition, le gérant m’a opposé un "Vous savez, ce n’est pas le travail qui manque en vacances". La traduction est limpide : "Nous avons assez de pigeons à plumer pour aujourd'hui". C’est un mépris affiché pour le client, un manque de professionnalisme total et une absence de respect qui donne littéralement envie de faire demi-tour. En bref, cet établissement est une machine à cash sans âme qui ternit l’image de la région. Zéro professionnalisme, uniquement de l'opportunisme sur le dos des gens de passage. La seule raison qui m’empêche de mettre zéro étoile : La jeune réceptionniste, Aurélie. Dans cet univers de requins, elle est un îlot de gentillesse et de sourire. Elle a tenté, avec une sympathie désarmante, de faire oublier l’addition salée. Elle mérite toute notre sympathie et certainement un meilleur environnement de travail que cette arrière-boutique de voleurs.

Nous sommes tombé en panne en arrivant a St Lary juste avant de monter au Pla d Adet. Nous avons donc laissé notre voiture le samedi midi. Le diagnostic a été posé dès le lundi et la voiture prête le mardi. Une belle réactivité qui nous a permis de vivre notre semaine de vacances sereinement. Merci beaucoup a vous car avec le loueur de voiture Ayvens que nous avions en face de nous ce n était pas facile

Un grand grand Merci à Jean Bernard et son équipe pour la prise en charge diligente de notre véhicule ! La batterie n’a pas tenu le froid sur le parking de Piau. Jean Bernard a bien voulu attendre notre arrivée après 18h suite à un redémarrage par câble. Le diagnostic a été confirmé après test : changement de batterie. La voiture a été prise en charge dès le début de matinée pour ne pas nous pénaliser dans nos congés. Sans voiture le soir, Jean Bernard nous a même déposer devant notre gîte. Vraiment au Top avec son équipe et en plus avec le sourire et une vraie sincérité de vouloir aider son client, très efficace : Merci encore à vous pour votre soutien 🙏🙏🙏 et excellente continuation 😊

Un feu de croisement HS pendant les vacances, je me suis présentée au garage à l’ouverture de celui ci. Directement prise en charge, on m’a changé l’ampoule défectueuse en un tour de main. Merci à vous pour votre disponibilité et votre gentillesse !

Très bien, voiture diagnostiquée sous 24h, très réactifs, j'ai été bien accueilli, le voyant de défaut antipollution à l'air de ne plus s'allumer 🙏🤞. Seul bémol le tarif qui me semble assez élevé pour la prestation, mais le service est là et ça m'a beaucoup arrangé que ma voiture soit prête pour pouvoir faire la route du retour.... Merci !

Suite a un problème de démarrage pendant nos vacances, nous nous sommes adressés au garage de mr celotti a st Lary, très bel accueil de la secrétaire avec le sourire, déposé la voiture le soir le lendemain 10h les bougies étaient changées 👍👍. Mr celotti très a l écoute nous remet la voiture avec des vrais explications de mecano merci a lui. Si j avais une voiture a acheter j irais chez Lui les yeux fermés 🤩🤩

Expérience désastreuse. Litige en cours car véhicule déposé à plusieurs reprises. La panne originale n'a jamais été resolue malgré des factures réglées, en plus d'une nouvelle panne qui apparaît mystèrieusement...promesses non tenues, aucun suivi, aucune transparence. Garage malhonnête qui n'assume pas sa négligence et son manque de professionnalisme. Je n'ai jamais payé un diagnostic aussi cher de ma vie pour n'avoir aucun rapport détaillé par la suite et aucun résultat suite aux "réparations" effectuée mais la même panne toujours présente. Entre désorganisation, manque de professionnalisme et communication inexistante, c’est un modèle de ce qu’un client ne devrait jamais avoir à vivre. À fuir si vous tenez à votre temps, votre argent et votre patience. Attention, le Garage des 4 Véziaux à Ancizan et le Garage des Pics à Saint Lary appartiennent à la même société ! Allez plus loin, pour votre bien et celui de votre voiture!! Ils bénéficient des excellents avis du garage Celotti qu'ils ont récemment racheté mais ne sont pas à la hauteur de leur prédécesseur.