CDR AIGUES-VIVES

Superbe travail malgré les retards de pièces et le rajout de l experts bon travail

Vous êtes très accueillants et je suis très satisfait de la réparation

Voiture bloqué trop longtemps 5 mois C’est pas acceptable

Un accueil souriant et avisé ; une prise en charge concertée. et un travail soigné (peinture, carrosserie et pare-brise) … Je ne peux que recommander cet établissement pour son sérieux et la qualité de son service . MERCI 👍

Tout a été parfait: accueil, délai, tarif, réparation, nettoyage du véhicule . Merci à CDR Aigues-Vives et ne particulier à Cloé (sans h) pour sa gentillesse et son sourire.

Expérience au top ! Délai respecté nous étions informé en temps et en heure. Personnel agréable et souriant. Un chef d’atelier explicatif et aimable. J’ai récupéré mon véhicule propre et comme neuf. Je recommande !!

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ A FUIR... 7 mois pour réparer 1 simple choc avant ( pas de marbre) 3 mois avant le début des travaux alors qu'ils se vantent d'avoir 9 ponts Appelle rarement les clients pour les tenir informés des travaux, si vous n'appelez pas en 1er , peu de chance d'avoir signe de vie... Très long avant de répondre à 1 mail... C'est bien dommage car la secrétaire qui a 1 joli sourire 😃, à beau être gentille et charmante avec les clients, et qui se démène tant qu'elle peut, ne peut pas sauver toutes les situations de mauvaise gestion de l'atelier 😠 Alors quand vous avez habitez à 800kms, compliqué de surveiller de prêt la bonne qualité du travail et de faire confiance dans de tels conditions. Ne prête pas de véhicules si vous êtes hors département alors que soi-disant sur le message répondeur , ils annoncent 120 véhicules. Et ils savent très bien que les assurances prennent en charge 1 véhicule de remplacement que pendant 1 mois max... Après c'est à la charge au réparateur de faire le maximum pour réparer en moins de temps possible, pour éviter de prêter 1 véhicule sur une longue période. Si on les écoute ce n'est jamais de leur faute. ils sont tout simplement très mal organisés, ils prennent de nouveaux chantiers, alors qu'ils sont surbookés. Travail négligé (empreintes de doigts sur les tissus intérieurs blanc du véhicules,... ) Ils veulent vous faire prendre vos vessies pour des lanternes. Si votre assurance vous envoie la bas, reprenez votre voiture et aller voir ailleurs, SURTOUT SI VOUS N'ÊTES PAS CLIENT CHEZ EUX. Et je ne parlerai pas de l'age des personnes qui ont subi ce manque de respect. Idem de la part de leur assurance qui les a laissé se débrouiller seul avec ce réparateur. Heureusement que je suis intervenu, car je pense que leur voiture ne serait pas encore réparer.

Parfait 👍, personnel agréable, disponible et à l’écoute. Ce garage a procédé à la réparation de mon véhicule suite à un accident. Résultat impeccable, délais tenus malgré un dossier assurance et expert assez complexe. Bravo. Je recommande !

A fuir absolument ! J’ai du y laisser ma voiture suite à une panne et mon assurance me l’a envoyé à cet endroit. Autant vous dire que je m’en mord les doigts de les avoir laissé emmener ma voiture à cet endroit. Ça fait 1 mois qu’ils ont ma voiture et je ne l’ai toujours pas récupérée ! Du jamais vu ! En plus ils ont le culot de mettre dans leur petit message d’attente qu’ils nous laisse un véhicule de prêt … je l’attends toujours .. 3 semaines d’attente de diagnostic et on va arriver à 3 semaines de réparation pour un pauvre petit truc … c’est pas comme si la voiture était arrivé en pièce ! Les secrétaires ne font pas leur travail de relais entre le client et le mécanicien… sont désagréables… elle a même eu le culot de me vouloir me punir en repoussant d’avantage ma réparation quand j’ai exprimé mon ras le bol ! Non mais vraiment ?! Bref … même en cas de galère .. allez ailleurs .. qui a payer un supplément remorquage !

Un très bon atelier de carrosserie, un super travail, précis et propre, un accueil très agréable. Le prix est imbattable, je suis très content. Je le recommande vivement.

J'ai eu un rdv très rapidement et les réparations ont elles aussi été très rapides. J'ai laisser mon véhicule la veille pour un remplacement de pare brise et tout à été parfait. On vous appel dès que tout est terminé. Merci à vous

Je viens de récupérer ma voiture chez eux et rien à redire. J’ai été informée lorsque les réparations ont prit du retard. J’ai été contactée une fois terminées pour programmer un rdv pour récupérer mon véhicule. Réparations impeccables, voiture lavée & personnel accueillant, à l’écoute. Je ne comprends vraiment pas les avis donnés ! Encore merci pour votre professionnalisme

Je vais vous relater ma très mauvaise expérience. Suite à un e-mail de mon assurance m'indiquant que je devais rendre le véhicule de location pour récupérer un véhicule chez CDR, j'appelle le jour-même, soit le 12 mai 2022 pour un prêt pour le 7 juin 2022, on m'assure que mon assurance n'a pas appelé, mais que c'est bon pour eux et qu'ils notent la réservation en me demandant même si je souhaite un véhicule avec boîte de vitesse manuelle ou automatique. Pourtant mon assurance m'a bien confirmé que cela a bien été vu avec eux et que c'est CDR qui a demandé que le prêt ne commence que le 7 juin 2022. Entre temps, j'y vais pour récupérer des affaires dans mon véhicule, rappelle le fait que je dois récupérer un véhicule le 7 juin 2022, on me dit avec un ton désobligeant qu'il n'y a pas à vérifier qu'un véhicule m'a bien été réservé que tout est bon donc pas de temps à perdre. Le 7 juin, j'y vais et on m'assure mordicus que je n'ai jamais indiqué que je venais récupérer un véhicule le 7 juin, mais un autre jour sans se rappeler quand alors que cela avait été validé par eux à mon assurance et cela avec un comportement agacé. Je suis traité comme un moins que rien, on m'indique qu'il y a 2 véhicules de disponible et on me prête le véhicule le plus mal en point de leur parc automobile avec pneu lisse, roue de secours crevée, plus d'huile et les balais d'essuie-glace morts, avec bouteilles d'eau usagées, brique de jus de fruits vide, mouchoirs et sopalin usagés et donc pas de désinfection COVID-19, comme une impression que l'on a voulu me faire payer le fait de venir le 7 alors que pour eux ce n'était pas le jour prévu et que je n'avais rien à faire ici aujourd'hui. J'y retourne pour les pneumatiques lisses, on me dit qu'ils n'ont pas le temps de vérifier les véhicules car tous les clients sont comme moi : "ils veulent des véhicules immédiatement", sauf que cela a été vu par mon assurance directement et plus de 3 semaines avant. On me dit aussi que si je veux un véhicule neuf, j'ai qu'à voir ailleurs, alors que je ne demande juste qu'un véhicule sécuritaire. Obligé de revenir 2 fois à mes frais pour remettre le véhicule de courtoisie dans un état convenable. Donc aujourd'hui j'ai fait presque 150km et perdu plus de 3 heures pour que le véhicule soit réparé, mais j'ai toujours un voyant huile qui clignote (très agaçant). Je me fais crier dessus, menacer de ne pas réparer mon véhicule et j'en passe. Mon véhicule a été immobilisé pour réparation pendant presque 400 jours chez eux et j'ai récupéré mon véhicule avec des malfaçons et plus de liquide de frein et je me bats pour essayer d'arranger cela.

Super expérience ! Vraiment très pro. J'ai dû réparer ma voiture et ils m'ont proposé 1 forfait de 250 € avec une voiture de remplacement le temps des réparations. J'ai fait plusieurs devis avec d'autres garagistes et ceux sont eux les mieux, d'autres m'ont proposé des tarifs allant jusqu'à 500€ pour le même service... Ils ont même pris soin de laver la voiture, un geste bien agréable, je les recommande à 100% Merci beaucoup.