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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

CARROSSERIE ROUSSAT

Atelier de carrosserie automobile · Bar-sur-Aube (10)

4,7 100 avis Google Fermé
CARROSSERIE ROUSSAT — Atelier de carrosserie automobile

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À propos de CARROSSERIE ROUSSAT

AXIAL est un réseau de carrossiers indépendants spécialisé dans la réparation et l'entretien automobile. Ils offrent une large gamme de services, de la carrosserie à la mécanique, en passant par le vitrage et la climatisation, avec un engagement fort pour la qualité et la satisfaction client.

Réparation-collisionIntervention sur véhicules hybrides et électriquesRemplacement et réparation de pare-brises, vitres, optiques et rétroviseursMontage, démontage et équilibrage de pneumatiquesRévision et recharge de climatisation CarrosseriePeintureMécaniqueVitragePneumatiqueClimatisationPrise en charge administrative des dossiersNettoyage du véhicule après réparationCalibrage ADASContrôle de géométrieOutils de diagnosticVéhicule de remplacement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:15
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:15
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:15
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:15
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
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Lou Google

Je recommande vivement la Carrosserie Roussat ! L’équipe est très accueillante, polie et conviviale. On se sent en confiance dès l’arrivée. Le travail est réalisé avec sérieux, professionnalisme et soin. Merci pour votre gentillesse et la qualité de votre service, je reviendrai sans hésiter et je recommande cette carrosserie à 100 % !

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Valérie Lestant Google

Bonjour, je fais faire l’entretien et les éventuelles réparations de mon véhicule et je suis toujours très satisfaite, pareil pour la carrosserie !, le travail est toujours très bien effectué. Professionnalisme, politesse, sourire sont au rendez vous, merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! 😊 Toute l'équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfaite de nos prestations et de notre accueil. Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir à la Carrosserie Roussat ! 🚗
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Beatrice delandre Google

Garage sérieux et accueillant

Réponse du professionnel : merci pour vôtre commentaire 🙏
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Bea Google

Je suis très satisfaite du travail qui a été fait sur ma voiture Un travail de professionnels L accueil super 👍🏻 D ailleurs je le recommande a 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis ! 😊 Nous sommes très heureux que le résultat vous plaise et que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche énormément. À bientôt, et bonne route ! 🚗✨ Toute l'équipe vous remercie.
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davy kostrzewa Google

Super travail!! Je viens d'effectuer une peinture complète sur ma bmw, rien à redire, travail propre et soigné 😃 patron au top ainsi que son équipe, je recommande vivement!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour 🙏😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait du résultat sur votre BMW ! Toute l’équipe a eu plaisir à travailler sur votre véhicule et vos compliments nous touchent énormément. Merci également pour votre confiance et votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour nous 😃 Au plaisir de vous revoir, et profitez bien de votre BMW toute neuve ✨
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Vincent Dang Google

“Excellent accueil et grande qualité de service. L’équipe est très agréable, souriante et naturelle dans son accueil, sans jamais donner l’impression de se forcer. Toujours à l’écoute et très arrangeante, elle trouve des solutions efficaces en cas de besoin. Je recommande vivement.” Merci Stéphane !

Réponse du professionnel : Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe, qui met un point d’honneur à rester à l’écoute et à offrir un service naturel et attentionné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe
J
Julie Mariné Google

Vraiment adorable ! Je suis venue à la fermeture du midi …a pris le temps malgré la fermeture de trouver la solution à mon problème avec une gentillesse comme il n en existe que malheureusement très rarement … Nous avons pu repartir sereinement vers de nouvelles aventures Merci encore pour votre sympathie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement 😊 Nous avons à cœur de préserver des valeurs essentielles, comme l’écoute, le service et l’attention portée à chaque client . Des principes qui, malheureusement, tendent parfois à se perdre aujourd’hui. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous apporter une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Avec tous nos remerciements pour votre confiance.
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David Lanquetin Google

4 mois pour prendre ma voiture en réparation et plus de 2 semaine pour effectuer les travaux a fuire , incompétent et l addition est salé

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lanquetin, Votre sinistre date de début décembre, mais nous n’avons reçu l’accord de l’expert que le 24 décembre. Nous ne pouvons pas commencer les réparations sans validation de l’assurance. Vous avez continué à rouler avec votre véhicule jusqu’au rendez-vous fixé ensemble, et un véhicule de prêt vous a été fourni pendant les travaux. La franchise relève de votre contrat d’assurance et le chiffrage est effectué par l’expert, pas par notre établissement. Au moment de la publication de votre avis, le véhicule n’avait d’ailleurs pas encore été récupéré. bien cordialement.
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Willy Google

Malgré une longue attente 4 mois pour les pièces de ma C3 le garage a fait du bon travail propre et le patron est très sympathique il est venu me chercher a la gare en voiture

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire nous sommes aussi tributaire des pièces qui sont indisponible constructeur j'aurais aimez pouvoir rendre votre véhicule plus tôt bon retour à vous bien cordialement
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Thomas C Google

J'y suis allé pour refixer un par choc arrière, j'ai payé 78€, résultat ce dernier n'a même pas tenu un mois. Ils n'ont mis qu'un seul rivet, sérieusement ils s'attendaient à quoi ? Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas c, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre passage chez nous. Pour clarifier, la prestation que vous avez réglée celle-ci comprenait non seulement la remise en tension de la courroie d’accessoires et la reprise d’un joint de pare-brise, concernant la réparation de votre pare choc celle-ci était temporaire, au vue de l 'état de celui ci . Si cela n’a pas tenu, il aurait été utile de revenir vers nous afin que nous puissions y remédier et effectuer les travaux nécessaires c'est à dire une prestation qui nécessite plus de travaux et donc un devis diffèrent , Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter Cordialement, L’équipe de la Carrosserie Roussat
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Stroff Google

A fuir! Je suis venu refaire les 2 portes gauche de mon Audi A5 en 2021 il me semble, suite à des sangliers qui m’avais enfoncé les portes, je repart avec une voiture Niquel, même pas à 1an après je me retrouve avec 2 portières complètement craqué de partout. AUCUN debosselage n’a été fais , c’est plus facile de remplir 5cm de mastique et peindre par dessus ça va plus vite, penser à vous re diriger vers les métiers de plaquiste.. c’est honteux pour des professionnels je ne sais même pas si on peu appeler ça comme ça. Je me retrouve avec 2 portes qu’aucun autres carrossier ne veux rattraper tellement c’est degueulasse. Fuyez je vous le dis.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Après vérification, nous n’avons trouvé aucun dossier enregistré à votre nom. Il est possible que ce dossier ait été ouvert au nom de votre compagne. Dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Atelier muni de la facture afin de contrôler le défaut signalé. En cas de problème de qualité, nous appliquerons la garantie correspondante. Si vous avez changé de région, sachez que notre garantie Axial s’étend sur toute la France. Par ailleurs, nous constatons que votre compte Google a été créé récemment et que votre avis apparaît soudainement après plusieurs années. Cela nous amène à nous interroger sur le sérieux de cet avis. Le cas échéant, nous vous demandons de bien vouloir le supprimer s’il s’avère qu’il s’agit d’une erreur de garage ou d’une diffamation. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations.
G
Gwendoline Zoppas Google

Au bout de 2 garages qui anarque les gens j'ai trouver celui ci qui est devenue mon garage comme on dit jamais 2 sans 3 pour la 3 eme fois tomber sur un excelent garage personnelle trés agréable a l'ecoute prend rapidement les vehicule travail de qualité prenne le temp de faire un diagnostique pour savoir vraiment quel piece est a reparer vraiment un très bon travail soigneux et de qualité bravo au mecano et un enorme merci pour les voiture de pret car la plupart ne pence pas au personne deriere qui ont besoin de vehicule niveau aceuil j'adore telment aimable plein d'humour des que je suis arriver le premier jour je me suis direct senti bien et c'est la que j'ai su que j'etait tomber sur des personne en or et c'est le cas de le dire niveau secretaire et patron juste excellent de tres bonne personne qui son tres chaleureuse tres souriante et plein d'humour je recommande a 1000% prix tres raisonable et niveau propreter rien a dire bravo a la personne qui fait le menage c'est tres soigneux et tres propre quand on rentre

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire toujours agréable à entendre nous mettons tout en œuvre pour que les clients se sentent bien et nous voulons être transparents trop de garages pensent d'abord aux profits alors que le plus important c est le service à apporter à nos clients
V
Veronique MOTAL Google

Très bon accueil Équipe sympathique et travail de qualité Je recommande !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire toujours agréable d avoir des clients sympathiques
E
EMMANUEL E.RIGOLLOT Google

Entreprise très sérieuse, l’ensemble du personnel est professionnel (gérants et salariés). Déjà 4 passages chez eux et toujours du travail de qualité. Merci pour le travail effectué !!!!

Réponse du professionnel : Mr Rigollot ,merci pour votre avis.
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Watch Slamback Google

Nous avons reçu un excellent accueil, le personnel est souriant et très sympathique, prise en compte du véhicule rapide, diagnostic et service parfaits, tarifs ultra compétitifs, Merci ! Xavier Morlet

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir.
P
Pierre MINKIEWICZ Google

Entreprise sérieuse et compétente, accueil attentif et courtois, explication des réparations à engager, travail réalisé avec rigueur et méthodologie, prix raisonnable, prêt de véhicule pendant la réparation. Félicitations a ceux qui s'appliquent à bien faire leur travail. Cette entreprise est a recommander.

Réponse du professionnel : Merci Mr Minkiewicz pour votre commentaire qui est agréable à lire bien sincèrement.
G
GROOVEBOX10 Google

Intervention pour une réparation sur mon pare-chocs et l'encadrement de ma portière. Ma voiture est comme neuve, un vrai travail de professionnel, atelier propre, accueil exemplaire, délais rapide... Les 5 étoiles sont justifiées. Je recommande évidemment. A.J.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire cordialement
F
Franck Duret Google

Garage à recommander à 100%. Equipe sympathique, compétente et de bon conseil. Voitures de prêt disponibles et nickel. Bref un vrai souci du client qui fait que c'est presque un plaisir d'emmener sa voiture chez le garagiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Duret, merci pour votre commentaire très agréable .