CARROSSERIE NADAL

Je suis passé début Novembre pour une expertise terrain. Une fois cette exptertise effectuée, ils m'ont indiqué qu'ils me rappelleraient afin de prendre un rendez-vous pour les réparations. Après plus d'un mois, je n'avais pas de nouvelles donc j'ai rappelé courant Décembre. Ils m'ont signalé qu'ils avaient beaucoup de travail et beaucoup de retard et qu'ils me rappelleraient. Le retard concernant la quantité de travail, je peux l'entendre mais c'est la suite le plus gros problème. Début Avril, n'ayant toujours pas de nouvelles, je les rappelle (soit 5 mois après l'expertise) et ils m'annoncent ne plus vouloir réaliser les réparations sans m'avoir appelé pour me prévenir.

Ça existe pas 0?????!!!!???? C’est juste honteux ! On leur laisse la voiture 3 jours en précisant qu’il y a un problème au pneu. Je viens récupérer la voiture ce jour et Mr décide de ne pas me la rendre… je suis rentrée chez moi à pied ! Il voulait me louer une voiture alors que c’est eux qui n’ont pas pris le temps de régler le problème en temps et en heure ! Je trouve ça inadmissible ! De plus, l’accident a eu lieu en février.. nous avons dû attendre 2 mois pour se faire réparer le véhicule..

Merci pour le travail professionnel. Mon véhicule m'a été rendu comme neuf. Je suis vraiment enchantée du résultat. Réception et accueil chaleureux. Rien à redire.

Je n’ai jamais vu cela, j’ai expliqué mon cas, j’ai acheté une voiture dans une concession et au moment de signer on s’aperçoit que le capot est endommagé. La concession nous demande 2 devis. Nous nous rendons chez Nadal et on nous dit que les devis sont payants. Malgré nos explications pas de devis gratuits. Donc je suis parti ailleurs où on m’a fait les devis gratuits.

Je suis mitigée sur cette carrosserie, les gens sont compétents mais j'ai récupéré ma voiture dans un sale état, extérieur comme intérieur. Je ne dis pas qu'elle était impeccable mais là franchement, elle était pourrie. Pour l'extérieur, leur Karcher ne fonctionnait pas, mais pour l'intérieur : des traces partout, des empreintes de chaussures partout sur les sièges, dans le coffre, des traces sur l'intérieur des portes, sur les plastiques et tableau de bord. Bref, pourrie... sinon la réparation j'ai l'impression que c'est bien. MAJ : j'ai reçu un appel de la carrosserie s'excusant pour l'état de mon véhicule, il aurait dû être nettoyer mais apparemment il y a eu une incompréhension sur la date de rendu de mon véhicule. On m'a proposé de ramener ma voiture pour que le nettoyage soit fait (avec prêt de véhicule de courtoisie). Je suis satisfaite de cetge solution.

Carroserie à éviter ! 6 mois avant récupération, et pourtant 6500€ de réparation sans aucun véhicule de courtoisie. Une fois le véhicule récupéré, même pas nettoyé, plein de poussière detres déçu trav travaux

Expérience au top, j'y ai emmené ma voiture pour de la carrosserie et j'ai rien eu à redire personne très agréable que se soit a l'accueil ou à l'atelier. Je recommande

Accueil sympathique dans l'établissement cependant à besoin d'être constamment relancé sur les dossiers. La carrosserie a un gros retard j'attends depuis début janvier leur appel pour les réparations de mon véhicule. Impossible de prendre rendez vous me dit-on au téléphone je doit patienter d'être contactée. À savoir que les dégâts sur mon véhicule ont été effectués en juillet 2022 cette histoire est plus longue que ce commentaire.

Équipe sympa dynamique et très réactive. Accueil chaleureux. Disponible et de bons conseils. Je recommande cette enseigne sans aucune hésitation. Merci à vous tous

Très bon accueil. A voir après les réparations, qui devraient être top, puisque leur réputation n'est plus à faire.

Probablement le pire garage de Gironde et de Dordogne. Ma voiture y a été amenée après un accident. Ils m'ont promis un véhicule de courtoisie dès que possible : ils ont gardé la voiture 1 mois, ne m'ont jamais appelée ; je n'étais pas prioritaire selon eux ! (c'est pas comme si je n'étais pas handicapée !) Parfaitement désagréables & le pire : ils m'ont rendu une belle voiture côté carrosserie mais rien n'avait été fait pour la fuite de liquide de refroidissement !!! Je n'aurais pas demandé, je cramais le moteur ! INCOMPÉTENTS EN PRIME ! Pour autre chose j'avais RDV chez Feu Vert le lendemain : en 1 heure : ils avaient trouvé, réparé la fuite... Évidemment je l'ai faite à mes frais : le garage Nadal refuse de me rembourser (donc malhonnêtes et de mauvaise foi en prime !) : il paraît que ce n'était pas dans la liste de ce qu'ils devaient faire... Vérifier le bon fonctionnement d'un moteur : un truc basique pour n'importe quel garagiste digne de ce nom !!! Pas prêt de me revoir Nadal !!!

Excellente prestation, rapport qualité prix très bon. Les délais sont respectés, on a affaire à un vrai professionnel soucieux de satisfaire le client. Pari réussi, je recommande !!