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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Carrosserie Matarese Fréres

Atelier de carrosserie automobile · Salon-de-Provence (13)

4,4 75 avis Fermé
Carrosserie Matarese Fréres — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Carrosserie Matarese Fréres

Carrosserie Matarese Fréres est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Salon-de-Provence (13300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,4
75 avis
5★51
4★14
3★3
2★3
1★4
A
Antoine DUFOUR

Une équipe excellente a tout point de vue. Une organisation et un accueil client au top. Bravo !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire agréable et bienveillant. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de la clientèle. Cordialement.
B
Bruno YESSAYAN

Je confirme les excellents avis précédents : très bon accueil, réparation impeccable, voiture rendue nettoyée, respect des délais, véhicule de prêt neuf. Tout a été parfait ! Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance, et merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire très élogieux, nous apprécions! Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de la clientèle. Cordialement.
v
vacher sophie

Excellente expérience avec cette carrosserie. Ils ont pris en charge très rapidement mon véhicule qui était immobilisé, malgré leur emploi du temps très chargé. Travail de qualité et gentillesse du personnel de la carrosserie Matarese. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire agréable et bienveillant. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de la clientèle. Cordialement.
N
Nicolas REY

Très bon carrossier ! Travail soigné, délais respectés. C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé du temps de réponse! Merci pour ce commentaire très agréable. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de la clientèle. Cordialement.
L
L'ange-diego Rodriguez

Waooo, un garage avec un grand cœur. Je remercie infiniment pour votre compréhension, gentillesse, bienveillant. Grand grand grand merci. Ne changer pas, vous êtes parfait.....

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé du temps de réponse! Merci beaucoup pour ce commentaire plus qu'élogieux, c'est très apprécié. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de la clientèle. Cordialement.
M
Marie Claire Faucheux

Délais incroyablement longs pour prendre en charge des réparations minimes (changement par choc avant et qq bricoles). Visite de l'expert rapide, mais les délais pr les réparations, c'est une autre histoire... Sinistre arrivé le 28 fevrier et on ne me prenait pas ma voiture le 12 mai! La date à d'ailleurs été changée sans que j'en sois avertie pour motif de jour férié la semaine du 05 mai, soit encore 1 semaine plus tard que ce qui était prévu. De plus, quand on vous répond " Madame, nous sommes victimes de notre succès", cela laisse à désirer et ne donne qu'une envie : partir. J'ai changé de garage agréé. Celui-ci m'a pris ma voiture rapidement, dans des délais bien plus acceptables. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord les commentaires sur la page d'un professionnel se fient sur la qualité du travail effectué, déjà vous partez sur de mauvaises bases, mais soit… Le 28.02.25 revient à dire Mars, nous sommes effectivement à 2 mois et demi de délai et pour tout vous dire nous passons à 3 mois actuellement. Votre date de rendez-vous était bien pour le 12.05.25, nous vous invitons à venir voir sur place notre cahier de rendez-vous et regarder la page au 05.05.25 et vous verrez que votre nom n’apparait pas et qu’il n’y a ni rature ni blanco…votre rendez-vous se trouve bien au 12.05.25 comme initialement prévu dès le départ, on vous excuse on ne peut pas se souvenir de tout. Nous vous avions bien dit que si une place se libérait avant, l’on vous préviendrait, mais malheureusement (victime de notre succès qui ce soit dit en passant n’est nullement une insulte mais une réalité), cela n’a pas été le cas. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un confrère qui a pu prendre votre véhicule rapidement, il faut bien qu’il y ait du travail pour tout le monde. Nous pensons que du fait que vous travaillez en face de notre carrosserie, vous avez pu penser que cela vous permettrait de passer devant tout le monde, mais ce n’est pas la politique de la maison. Cordialement
N
Nathalie

Bonjour, Une collègue de travail à embouti mon véhicule, mon assurance m à conseiller ce garage et franchement au top! Véhicule bien réparé, nettoyage de l intérieur, amabilité du personnel et compréhensif. J avais droit au véhicule de remplacement qui était neuf et propre. Et quand ils te rstituent le véhicule ils le font en le mettant à l intérieur pour ne pas avoir froid. Merci à eux!

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé du temps de réponse et merci beaucoup pour votre commentaire plus qu'élogieux. Nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de la clientèle. Cordialement.
L
LEO PANZARELLA

Bravos à tous!...Je viens de vous quitter pour l'excellent travail que vous avez effectué sur la portière de ma YARIS. Merci encore, accueil, prêt de voiture de dépannage, ainsi que la réalisation finale. La personne qui m'a reçu est très charmante et souriante....Ne changez rien!...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de notre clientèle. Passez d'agréables fêtes. Cordialement.

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