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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Carrosserie Martin

Atelier de carrosserie automobile · Oyonnax (01)

4,3 88 avis Google Fermé
Carrosserie Martin — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie Martin

La Carrosserie Martin, établie à Oyonnax depuis 1973, est un atelier familial spécialisé dans la réparation automobile. Forte de plus de 40 ans d'expérience et d'un matériel de pointe, elle assure des prestations de haute qualité pour particuliers et professionnels. L'atelier met un point d'honneur à la satisfaction client en proposant divers services facilitant les démarches.

Réparation carrosserie sans franchiseCession de créanceRecours direct en cas d'accident non-responsable Réparation carrosserieRemplacement pare-briseRemplacement vitrage autoLocation de van aménagéPrêt d'un véhicule gratuitNettoyage du véhicule avant restitutionAccompagnement dans les démarches avec l'assurance auto

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

Avis Google
4,3
88 avis
5★65
4★9
3★1
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1★12
E
Eliane Grenard Google

Tout était parfait, l'accueil, le planning, le devis respecté, la réalisation

J
Jérôme Blondel Google

TRES PROFESSIONNEL , TRAVAIL BIEN REALISE , PERSONNEL SYMPATHIQUE

É
Éric Garnier Google

Devis rapide, tout est gérer avec l'assurance de la déclaration jusqu'au paiement, il n'y a qu'à s'acquitter de la facture de la franchise une fois les travaux réalisés. Voiture de courtoisie aussi. Les travaux sont très bien réalisés avec professionnalisme.

C
Christophe Godard Google

Un très bon accueil . Des explications précises

m
marie lise dubois Google

Super travail avec facilité des démarches auprès des assurances.Pret d'un véhicule pendant l'immobilisation du véhicule à réparer.Amabilite du personnel.Vraiment très ravie de ce professionnel.

M
Marius Bolito Google

Travail impeccable, véhicule rendu très propre. Démarches administratives faites directement avec l'expert et l'assurance par la Carrosserie Martin.

L
Lucas Lapierre Google

Suite a un accident, je suis allé voir cette carrosserie pour avoir un devis. La personne qui nous a reçu a a peine regardé la voiture par la fenêtre, et a jugé qu'elle était irréparable car la valeur de la réparation serait plus élevée que la valeur de la voiture. La valeur estimée par la fenêtre des réparations : ~5000€, valeur de la voiture : ~14-15000€. J'en déduis donc que cette personne a du mal avec les mathématiques, et a surtout un gros problème de flemme. N'y allez pas si votre voiture est un petit peu particulière (la mienne est une voiture de collection, mais même pas vraiment rare), et que vous n'êtes pas couverts par votre assurance, ils n'en auront rien a faire 😊

L
Laurence 01 Google

Très satisfaite de la Carrosserie MARTIN que je recommande. Prise en charge complète de mon dossier assurance. Prêt d'un véhicule de qualité. Réparation parfaite et ma voiture m'a été rendue dans un état impeccable. Garage très sérieux que je remercie encore !

V
Veronique Chanel Google

Je deconseil fortement mon vehicule est rester 2 mois pour 2 retros et sa marche meme pas comme il faudrais il n est pas serueux du tout

A
Adrien Google

Mon véhicule est resté en carrosserie pendant plus de deux mois. Durant cette période, j’ai dû moi-même intervenir à plusieurs reprises pour faire le lien entre le garage et l’expert, faute de communication de leur part. Ce n’est qu’après de nombreuses relances que la décision de réparation a enfin été prise. Deux mois et demi plus tard, le véhicule m’est restitué, mais dans un état inacceptable : le pare-choc est mal monté, des jours sont visibles de chaque côté, et le système de radar de recul ne fonctionne plus. Malgré ces défauts évidents, le véhicule m’a été rendu tel quel, sans aucune explication, ni excuse, ni rapport de fin de travaux. Cette situation est inacceptable tant sur le plan de la qualité des réparations que sur le plan du service client. Je demande donc une reprise immédiate du véhicule pour remise en conformité, ainsi qu’une réponse claire et écrite sur les raisons de ces manquements.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons tout de même à vous apporter quelques précisions. Les délais de réparation sont liés à la disponibilité de l’expert mandaté par votre assureur, sur laquelle nous n’avons aucun contrôle. De plus, nous avons suivi les consignes de cet expert, qui vous a expliqué que cette réparation n'était pas imputable au sinistre car le problème est apparu avant le choc. Le défaut d’alignement du pare-choc provient d’une précédente réparation (une malfaçon) de l’aile avant droite, qui a déformé son emplacement. Nous ne pouvons donc pas la replacer pour que le pare-choc retrouve son emplacement d'origine. Ce point, tout comme les radars, ne relève pas de notre intervention ni de notre responsabilité. Le véhicule est conforme aux exigences de sécurité, et au contrat de réparation de votre assureur. Nous restons disponibles pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe de la Carrosserie Martin
m
mado joux Google

Carrosserie très professionnelle. Tjs serviable et aimable.

S
Sandra B Google

Accueil et conseils parfaits. Déclaration à l'assurance faite par leurs soins. Changement de pare-brise impeccable, nettoyage en prime de ma voiture. Prêt du véhicule sans aucun souci. N'hésitez pas à vous adresser à ces professionnels 😊

B
Bruno Gouveia Google

Je suis allé à cette carroserie parce que j'avais une porte abîmé qui devait être remplacée. Le monsieur avec qui j'ai parlé a regardé la voiture et en moins d'une minute m'a donné le budget. 4.000 € juste pour une porte. Que dirais si je devais peindre toute la voiture? Ce serait sûrement bien plus que la valeur de la voitureJe ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous invitons à repasser à la carrosserie afin que nous puissions examiner ensemble les réparations à prévoir et vous proposer un devis adapté à la situation. Concernant la peinture, celle-ci est réalisée au forfait. Même si la zone à reprendre semble limitée, pour garantir une finition de qualité et une réparation durable, il est nécessaire de repeindre l’intégralité de l’élément concerné. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe de la Carrosserie Martin
m
marie-claire flamand Google

Super accueil, prêt de véhicule et les réparations ont été super bien faites

F
Fr Ra Google

Professionnalisme, rapidité, qualité, prêt d'un véhicule. N'hésitez pas à faire confiance à Arnaud et à son équipe

I
Ismael Cavdar Google

Très Satisfait dans l ensemble juste pour la franchise je croyais qu'il allait déduire 10%de la facture total comme geste a recommander

J
Jody Duquenoy Google

Je recommande vraiment la carrosserie Martin. Un monsieur de très bon conseil, serviable et efficace. J'ai été ailleurs avant de connaître cette carrosserie et sans hésiter je retournerai j'ai la carrosserie Martin. Un travail très propre et digne de toute concurrence. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bien à vous monsieur Martin et merci pour tout.

F
Franck LORA-RONCO Google

Devis obtenu en moins de 24 heures travaux réalisés moins de 10 jours après, Un Véhicule de prêt d'une grande qualité, délai de travaux tenu, et mon véhicule retrouve impeccable,

L
Laurence Henrion Google

Pas d’avance de frais, prêt gratuit d’un véhicule et en plus ma franchise offerte ! Carrosserie très pro avec un travail au top. J’ai récupéré ma voiture nettoyée !! A recommander sans hésitation.

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