Carrosserie Lecoq Paris - Bezons

Je voudrais mettre la note de 0, mais malheureusement ce n’est pas possible sur Google avis, donc je suis obligé de mettre 1 étoile alors que ce garage ne mérite même pas ça. Ma voiture a été réparée chez eux suite à un sinistre (pare‑chocs, jante et aile) et ça a pris plus de 4 mois pour des réparations basiques, tout ça parce qu’ils sont d’une incompétence affligeante. À chaque fois, c’était à moi de les relancer pour qu’ils contactent l’expert , jamais de nouvelles de leur part, aucun suivi, aucune organisation. On a l’impression qu’ils s’en fichent complètement du client une fois que la voiture est déposée. Ils ont « réparé » une première fois l’aile, et au moment de récupérer le véhicule, j’entends immédiatement un bruit de plastique anormal. Je les appelle tout de suite et là, leur réponse : ce n’est pas pris en charge, il faut voir avec Tesla. Autrement dit, ils essaient de se décharger de leur responsabilité alors que le problème apparaît directement après leur intervention. Par « chance », il restait le pare‑chocs et une jante à refaire, et je suis convaincu qu’en redémontant ils se sont rendu compte de leur erreur. Mais bien sûr, aucune remise en question, aucune excuse. Bref, tout a été refait mais très mal. La peinture de la jante s’écaille, est peinte comme un amateur, et la peinture s’enlève, sans même frotter un trottoir. Quand ils m’ont tendu la voiture, le volant était déjà abîmé, avec des traces d’ongles visibles, comme si quelqu’un s’était emporté dessus pendant le travail. C’est déplorable et ça montre clairement le manque de professionnalisme de toute l’équipe. Plus jamais je ne remettrai ma voiture dans ce garage et je le déconseille fortement à tout le monde. Si vous tenez à votre véhicule, fuyez.

Service 5 étoiles ! Travail d'une grande qualité sur ma Tesla Model 3 rouge : * Réparation du pare-chocs arrière et remplacement d'un capteur de stationnement. * Retouche sur le coffre. * Raccord de peinture multicouche parfaitement réussi, ce qui n'est pas évident sur ce coloris. Le service est parfait, avec un énorme point fort : la possibilité de louer une Tesla de remplacement pendant les travaux. C'est un vrai must. Merci à toute l'équipe !

Très bonne prestation suite réparation par choc arrière sur une tesla model 3 Accueil irréprochable. Rendu du véhicule nettoyé intérieur ,extérieur, Charge à 100% merci à toute l’équipe VP

Prestations et services de très grande qualité. En plus des travaux soignés réalisés sur mon véhicule, les équipes en charge des véhicules Tesla ont géré mon dossier de À à Z avec mon assureur. Service, rapide soigné et véhicule rendu comme neuf à l’intérieur comme à l’extérieur. J’aurais juste aimé que le véhicule de courtoisie soit rouge avec un cheval cabré sur le capot 😜 Merci carrosserie Lecoq

Suite à plusieurs reports de rendez-vous de la part d'ODS concernant ma Tesla, il m'a été recommandé de me tourner vers Lecoq, bien que ce prestataire soit géographiquement plus éloigné. Mon expérience a été extrêmement positive, caractérisée par une prise en charge rapide. Un rendez-vous a été fixé dès la semaine suivante, et l'expertise ainsi que la prise en charge des réparations ont été immédiates. Le délai de réparation s'est avéré tout à fait raisonnable, les retards étant imputables à l'approvisionnement des pièces par Tesla et non au prestataire. L'équipe s'est montrée accueillante, professionnelle et attentive lors des échanges téléphoniques. Je recommande vivement ce service à tous les propriétaires de véhicules Tesla.

Je vous partage mon expérience suite au dépôt de ma Model 3, l'accueil a été chaleureux après une légère incompréhension suite a mon PC AR, ma voiture m'a été remis dans les temps, avec une qualité de travail irréprochable, et aussi un bon lavage. Je tiens a remercier Juliette et Mr Chef d'atelier pour leur réactivité suivi de toute l'équipe! 👍🏼

Garage, qui est recommandé pour la qualité de son travail et de carrosserie. Malheureusement lorsqu’il y a besoin du service clientèle, il n’y a plus personne malgré plusieurs appels téléphoniques et des mails envoyés à leur demande pour récupérer un duplicata de facture. Je n’ai jamais été recontacté. J’ai eu la même chose lors de la révision de ma voiture, il devait refaire des sangles en cuir et celles-ci n’on jamais été faites… Je ne recommande pas.

J’ai été ravi de mon expérience dans cette carrosserie. L’accueil a été chaleureux, professionnel et rassurant dès mon arrivée. Toute l’équipe a pris le temps de m’expliquer les réparations nécessaires et les délais annoncés ont été parfaitement respectés. Quand j’ai récupéré mon véhicule, j’ai été bluffé : la réparation est impeccable, on a l’impression qu’il n’a jamais eu de dégâts. Le souci du détail et la qualité du travail sont vraiment remarquables. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement cette carrosserie à toute personne qui recherche un service de qualité et une vraie considération du client.