Accueil Atelier de carrosserie automobile Île-de-France Seine-et-Marne Varennes-sur-Seine CARROSSERIE LA VARENNOISE
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

CARROSSERIE LA VARENNOISE

Atelier de carrosserie automobile · Varennes-sur-Seine (77)

4,3 342 avis Google Ouvert
CARROSSERIE LA VARENNOISE — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CARROSSERIE LA VARENNOISE

Depuis 1976, La Varennoise est une entreprise familiale et indépendante spécialisée dans l'entretien, la réparation et le diagnostic automobile toutes marques. Elle propose un service professionnel, fiable et de proximité pour garantir la sécurité et la longévité des véhicules, avec une équipe de 22 professionnels et 40 véhicules de remplacement.

Carrosserie/PeintureRéparation MécaniqueEntretien AutoPneumatiquesLocation Véhicule Carrosserie et peintureRéparation mécanique et diagnosticVitrageLocation et vente de véhiculesRestauration de véhicules anciensEntretien autoPneumatiques

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (342)

Avis Google
4,3
342 avis
5★238
4★37
3★21
2★10
1★36
J
Jean Lortholary Google

Equipe vraiment sympa et vraiment pro ! et pas trop cher !

m
mac tiho Google

Très bon travail pour mon VOLKSWAGEN TIGUAN, très bon accueil et le personnel super sympa

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui motive nos troupes à continuer dans l'éthique de notre savoir-faire.
a
allaoui allaoui Google

De la prise de rendez-vous a la réception du véhicule, tout c’est très bien passé ; l’accueil, le devis, le rapport qualité prix et le délai respecté

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui motive nos troupes à continuer dans l'éthique de notre savoir-faire.
c
christine cedolin Google

Professionnalisme, sérieux, disponibilité et gentillesse. Je confie à ce garage, depuis des années mes véhicules en toute confiance et je n'ai jamais été déçue. Les conseils sont honnêtes, le travail est de qualité et l'accueil toujours agréable. Je recommande sans hésitation et je ne manque jamais de dire tout le bien que je pense du Garage La Varennoise autour de moi. Bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui motive nos troupes à continuer dans l'éthique de notre savoir-faire.
M
Magali QUAINNETIER Google

Personnels accueillants, compétents et qui vous restitue votre véhicule nettoyée intérieur et extérieur!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que le véhicule vous a été restitué propre, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Varennoise 🚗✨
O
Olivier Boitte Google

Je voudrais remercier toute l'équipe L'accueil impeccable, merci au gérant Mr Dupuis Un grand merci à notre carrossier Michael qui c'est occupé de notre voiture qui a pris un gros choc latéral et ressorti comme neuve 👏👏👏 Je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis très positif et qui conforte notre rigueur liée à la qualité que nous souhaitons pour nos clients. Bonne route et à bientôt !
F
F Btt Vlr Google

Nous tenons a remercier de tout cœur michael c'est un carossier hors pair on etait tellement inquiet apres notre accident. Il nous a rendu notre voiture comme neuve encore plus belle qu'avant. Un super travail , merci du fond du cœur !!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui valorise notre équipe avec un clin d'oeil pour Michael. Bonne route et prudence sur la route
M
Marie Google

Je suis une cliente fidèle depuis des années. Devis clair et précis acté avant travaux. Prise de rdv rapide. Prêt de voiture . Voiture personnelle rendue lavée. C’est parfait ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour l'intérêt et votre fidélité dans notre carrosserie. C'est toujours un plaisir de vous servir et d'être à votre écoute. Bonne route et à bientôt ! L'équipe Carrosserie La Varennoise
D
Dominique Pierre Google

Très satisfait Je recommande vivement .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage chaleureux ! A très vite chez nous ;-)
c
coralie coinon Google

Travail remarquable , une mention particulière pour Mickael qui s’est occupé de mon véhicule , Pour faire une peinture complète . Le travail est juste Parfait, merci infiniment. Professionnalisme et bienveillance sont à la clé . Un véhicule de prêt impeccable , et des délais vraiment rapide . Des secrétaires accueillante , adorable, et toujours avec le sourire ( ça fait plaisir de nos jours) . Pour finir , un patron compréhensible et à l’écoute qui se soucie du client . Et qui m’a aidé à solutionner des problèmes de réparations sur mon véhicule. Merci à toute l’équipe. Ne changez rien . ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre soutien et votre témoignage sans oublier le petit clin d'oeil pour l'équipe ! Au plaisir de vous revoir et bonne route !
L
Lyah Google

Excellent service, mon véhicule et parfait rien à redire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage chaleureux ! A très vite chez nous ;-)
D
David Baudier Google

Bonjour. Merci beaucoup pour la peinture faîte sur la Clio V de ma femme. Merci beaucoup également pour l'accueil dans l'établissement comme toujours excellent, le Patron, Mickaël le chef d'atelier carrosserie ainsi que les secrétaires. Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage qui donne force à notre équipe ! Au plaisir de vous revoir et bonne route !
S
Simon Prunet Google

Un très bon suivi de mon véhicule à l'accueil les filles sont très agréables et puissent nous répondre facilement au téléphone

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et votre témoignage très positif !
R
Roberte Hubert Google

Les problèmes de voiture sont pénibles, mais là on est pris en charge dans des délais supers, nous sommes rassurées, bien informées et les véhicules réparés rapidement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de La Varennoise vous remercie pour votre avis favorable avec 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir et bonne route
O
Ornella Delassus Google

Pitoyable ! Il y a quelques mois j’ai fait un accident Du coup j’ai étais chez la Carrosserie varrenoise, il ont garder mon véhicule 1mois. Il y avais pas mal de réparation a faire donc pas de problème j’ai fait les réparations qui m’on coûter une sommes exorbitantes en fin bon … À partir de là on me dit que tout est nickel. 1 semaines plus tard j’y retourne car mon véhicule fessais des bruit très étrange la ils me disent « ah oui on le sais on vous a pas tout fait d’un coup sa allait vous coutez trop cher » en fin bref LOL Du coup je suis partie chez un autre garagiste Je fait contrôler mon véhicule entièrement ils manquaient en réparation à faire le jeu de roulement avant ,jeu de disque de frein , jeu de plaquettes de frein en plus de ça on me dit qu’ils mon pas serré la biellette de direction donc c’est pour sa que a des moments je perdais le contrôle de mon véhicule!! Et ce serais bien aussi d’informer sa clientèle part rapport au pneu lisse et de différentes marques !! MISE EN DANGER DE LA PERSONNE !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons sincèrement que vous soyez insatisfait de votre expérience. Néanmoins, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes afin d’éclairer les personnes qui liront votre avis. Votre véhicule a fait l’objet d’une procédure d’expertise complète, avec un contrôle technique validé à la sortie de nos réparations. L’expert indépendant ayant suivi le dossier a jugé le véhicule conforme et apte à circuler en toute sécurité. Concernant les bruits que vous mentionnez, vous êtes effectivement revenu nous voir. Après vérification, aucune anomalie critique n’a été constatée, et en aucun cas il ne vous a été dit que nous avions volontairement omis des réparations « pour des raisons de coût ». Cette affirmation ne correspond absolument pas à notre manière de travailler, ni à ce que nous aurions pu dire. Par ailleurs, nous tenons à rappeler que nous ne sommes jamais intervenus sur les éléments liés au train roulant, aux freins, ni à la direction. Ces points n’étaient pas inclus dans la mission confiée par l’expert. Si d’autres défauts sont apparus par la suite, nous vous encourageons à en discuter directement avec l'expert ou votre assurance. Concernant les pneus, ils ont été validés par le contrôle technique, preuve qu’ils respectaient à ce moment-là les critères de sécurité en vigueur. Là encore, si leur état s’est dégradé depuis, cela ne relève pas de notre responsabilité. Nous comprenons que vous ayez pu être frustré, mais il est important de rester objectif et d’éviter les accusations graves et infondées. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter plus sereinement. Cordialement, L’équipe de la Carrosserie Varennoise
S
Salim Hadjimi Google

fuir absolument ! J’ai confié mon véhicule à ce garage pour une réparation, et je suis ressorti avec une panne supplémentaire estimée à 1 500 €. Malgré cela, le garage a refusé de vérifier ou d’intervenir à nouveau. Lorsque j’ai déposé la voiture, les feux stop arrière fonctionnaient parfaitement. J’avais demandé un passage à la valise pour diagnostiquer un problème, ce qu’ils ont refusé de faire. Résultat : la panne n’a pas été trouvée, et j’ai dû consulter un autre garage pour identifier le problème — en passant moi-même sur un feu vert, ce qui est inadmissible pour un professionnel de l’automobile. Si votre assurance vous oriente vers ce garage, insistez pour en changer sans hésiter. Ce type de service est inacceptable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire appelle quelques précisions importantes. Votre véhicule est effectivement passé dans notre atelier pour une réparation suite à un léger choc arrière, sans gravité, qui a nécessité uniquement la dépose/repose du pare-chocs arrière, réparation et peinture. Comme pour chaque intervention, nous avons effectué nos contrôles de sécurité obligatoires, notamment sur l’éclairage. Nous avons alors constaté qu’un feu stop arrière ne fonctionnait pas. Par souci de sécurité, nous avons remplacé gracieusement l’ampoule, sans succès. Nous vous avons immédiatement informé de cette anomalie et proposé, avec votre accord, de pousser plus loin le diagnostic. Cette recherche étant hors sinistre, elle impliquait un temps rémunéré. Vous avez refusé. Vous avez alors affirmé que l’éclairage fonctionnait parfaitement avant l’intervention, ce que nous avons contesté car notre travail sur le pare-chocs ne peut en aucun cas affecter le circuit d’éclairage. Vous avez demandé une contre-expertise auprès de votre assurance. L’expert mandaté par votre assureur a constaté le dysfonctionnement et confirmé qu’aucun lien ne pouvait être établi avec notre intervention. Ce point est donc officiellement clos du point de vue de l’assurance. Enfin, nous vous avons proposé de réaliser un diagnostic plus approfondi, que vous avez refusé au motif qu’il était payant. Il est donc inexact de dire que nous avons « refusé d’intervenir » : c’est vous qui n’avez pas souhaité donner suite. Nous regrettons que vous ayez choisi de résumer cet échange complexe et documenté par un simple « fuir absolument », et nous nous tenons comme toujours à disposition de toute personne souhaitant un service professionnel, transparent et sécurisé. Cordialement, L’équipe du garage
f
florian Google

un bon sens relationnel, une prise en mains du dossier rapide, les travaux et réparation du véhicule très rapide. une équipe avec le sourire. Tout pour vous féliciter du travail que vous avez fournis sur mon véhicule.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À très vite !
G
Gaël DROUIN Google

Si votre assurance vous envoie ici alors fuyez ! Sur deux véhicules différents il a fallu revenir. La première fois pour que le véhicule soit correctement réparé et que les erreurs soient reprises. La deuxième fois les réparations ont carrément été reprises par un autre carrossier et tout ça pour un simple pare choc a repeindre !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est pourtant une priorité pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti dans votre cas. Nous prenons votre retour très au sérieux et serions reconnaissants de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Cela nous permettrait d'améliorer nos services et, si possible, de trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par mail. Nous restons à votre écoute. La Team La Varennoise
M
Maglydiane Pls Google

Très bonne enseigne. Personnel aimable et vraiment très professionnel. Merci pour l’accueil, le sourire et les délais plus que raisonnables. Je vous recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots positifs ! Votre avis est précieux pour nous et pour les autres clients. À bientôt !
J
Jean - Marc Zonghero Google

Ils se sont occupés de notre 208 qui avait été complètement cabossée par la grêle. Nous avons récupéré notre véhicule en début de semaine refait plus belle qu'à la sortie de la concession lors de son achat! Elle était dans un état de propriété irréprochable, la qualité de la peinture ainsi que le travail de carrosserie sont la marque de très grands professionnels de la carrosserie. Je recommande vivement si vous recherchez du travail de qualité avec du savoir-faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis favorable pour notre Garage. Bonne route à Vous !
c
christelle dibenedetto Google

Je recommande vivement ce garage pour leur honnêteté et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de m'expliquer chaque réparation nécessaire et ont fait un travail de qualité . Les chefs d'atelier Mickaël et Jean Paul sont très impliqués et sérieux dans leur travail . De nos temps cela est très rare de trouvé des personnes aussi investi dans leur métier.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre avis favorable ! Nous sommes ravis de vous satisfaire. A bientôt !
Y
Yannick Gontier Google

Un garage avec aucun sens du commerce. Soyons très clair une remise de véhicule avec 2 semaines de retard mais ouf j ai presque cru que la qualité du travail serai au niveau du temps passé dessus. je suis rassuré ils m'ont restituer le véhicule avec l essuie-glace de la porte de derrière monté à l'envers histoire de rester dans le thème de l'absurdité. Concernant le prêt de véhicule. Il faut savoir que ce carrossier a l'originalité de pratiquer des frais de dénonciation initialement prévus à hauteur de 30 euros. Presque le prix de la contravention elle même et un temps de traitement de plus d un mois. Le motif est que c est une voiture prêtée gracieusement. Sauf que de toute matière nos contrats Arval bénéficient d un prêt de véhicule prévu au contrat en cas de sinistre . Et dans le cadre d un véhicule société et bien l'originalité et que c est au salarié de payer la caution, même pas fichu de réclamer à qui de droit lorrsqu'elle traite avec une entreprise alors que le numero de contact avez très clairement été notifié étant la seule propriétaire du véhicule. Parlons un peu de la voiture de prêt prêtée si gentiment avec des feux arrières hs. Pour dire les choses simplement fuyez ce garage et regardez bien les quelques mauvais commentaires en ligne ,ils ne sont pas là par hasard...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gontier, Le 21/11/2023, votre véhicule a été pris en charge dans nos ateliers pour une durée initiale de 7 jours. Cependant, après le démontage, des travaux complémentaires ont été nécessaires, ce qui a entraîné l'arrêt de notre intervention et l'émission d'une seconde demande d'expertise. Cette situation explique la prolongation des travaux, avec une restitution du véhicule le 07/12/2023, considérée comme raisonnable compte tenu de la seconde expertise. Afin de faciliter vos déplacements pendant la réparation, nous avons mis à votre disposition gracieusement un véhicule relais en urgence. Nous comprenons que les feux arrière de ce véhicule ne fonctionnaient pas, et nous présentons nos excuses pour cette négligence due à l'urgence. Malgré cela, vous avez pu assurer vos déplacements professionnels et personnels. En ce qui concerne la réparation de votre véhicule, notre atelier a établi une fiche de contrôle sans incident. Cependant, vous avez reçu une amende pour excès de vitesse avec le véhicule de courtoisie, entraînant des frais de traitement de 20€, notifiés sur la fiche. Vous avez estimé que cette amende, survenue après les 7 jours recommandés pour la réparation, vous exonérerait. De plus, en tant que véhicule de société en réparation, vous avez pensé que la responsabilité de régler l'amende incombait à votre employeur. Cependant, nous vous avons expliqué que la responsabilité, y compris pour l'infraction au code de la route, revient au conducteur du véhicule de courtoisie, c'est-à-dire à vous. Ceci s'applique également à la caution du véhicule de courtoisie, que vous avez refusé de reconnaître malgré votre signature sur le contrat de prêt. Nous vous invitons à consulter les témoignages certifiés par Allogarage, avec une note globale de 4/5 basée sur 600 avis, et une mention spéciale "Sélection Meilleurs Garages de France 2023", ainsi que des évaluations de 4,1/5 sur Google et 5/5 sur Facebook. Nous vous souhaitons une excellente route pour l'année 2024.
D
Dimitri Google

Je me suis rendu dans ce garage pour changer mes optique via mon assurance, Le carrossier au montage a du faire tomber un des optiques et pours passer ni vue ni connue à mis une pointe de colle. Pour le prix d'un optique je trouve sa vraiment mal honnête. Je sais pas si c'est moi ou mon assurance qui c'est fait avoir dans cette histoire...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tentons désespérément de vous joindre, car nous avons repris votre véhicule pour comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi procéder à une intervention. Depuis, tout est rentré dans l'ordre. Vous nous avez même annoncé que vous changeriez votre Avis Google pour cette situation. Pouvez-vous modifier votre témoignage afin de maintenir notre relation de confiance ? Au plaisir de vous revoir. Belle journée.