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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Carrosserie Kowalczuk

Atelier de carrosserie automobile · Douai (59)

4,3 187 avis Fermé
Carrosserie Kowalczuk — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Carrosserie Kowalczuk

La Carrosserie Kowalczuk, située à Douai, est un atelier familial spécialisé dans la carrosserie automobile depuis 1960. Ils proposent des services complets pour la réparation et l'entretien de véhicules toutes marques, avec un engagement envers la qualité et la satisfaction client.

Réparation toutes assurancesRéseau AXIAL Travaux de carrosseriePassage au marbrePeinture pour voitureMécanique voitureEntretien des pneus (pression, parallélisme, usure)Vérification et réparation du système de freinageVidange moteurPrécontrôle techniqueDépannage / Remorquage (24h/24 et 7j/7)Transport de voitureEnlèvement de voitureMise à disposition de véhicules de prêt

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

4,3
187 avis
5★135
4★23
3★5
2★6
1★18
M
Malika Benameur

Je recommande vivement la carrosserie Kowalvzuk. Professionnalisme, écoute , bienveillance !!

C
Cedric Ossart

Mon assistance auto m'a envoyé ce dépanneur après une crevaison. Le remorquage s'est bien passé. Le dépanneur était très aimable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, nous lui transmettons votre avis sur cette prestation. Bonne journée. Cordialement. La Carrosserie KOWALCZUK.
C
Chantal Duchatelle

En panne samedi, je ne peux qu'adresser mes remerciements pour la rapidité de la prise en charge du remorquage, le professionnalisme, la courtoisie. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis et votre retour sur cette intervention. Nous transmettons votre message au dépanneur de cette mission. Bonne journée. Cordialement. La Carrosserie KOWALCZUK.
g
guillaume bigot

Très aimables, aussi bien les dames au bureau que les carrossiers avec qui j’ai échangé. Ils ont été professionnels et arrangeants, je les recommande vivement. Le véhicule de courtoisie est neuf et donc en parfait état !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour et avis. A votre service. Bonne journée. Cordialement. La Carrosserie KOWALCZUK.
A
Alicia Boinski

Très satisfaite du service ! Intervention rapide, prise en charge efficace et j’ai apprécié les nouvelles régulières ainsi que les bons conseils donnés par Thibaut. Je recommande vivement la carrosserie Kowalczuk

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis et votre retour. Nous transmettons votre satisfaction à notre dépanneur. Cordialement. La carrosserie KOWALCZUK.
S
SK Engineering

J'aimerais relater d'une expérience très positive avec la carroserie Kowalczuk ! Suite à plusieurs sinistres je devais faire réparer ma voiture aux endroits concernés et je pensais à faire une peinture complète afin de lui rendre un bon coup de fraîcheur. J'ai cherché un garage sérieux, qui travaille bien et qui puisse me gérer l'administratif sérieusement (il y avait différents sinistres et différents dossiers d'expertise). Cette carrosserie a coché tous les points et même davantage! J'ai eu de très bons échanges avec les employés et le patron. Et ils ont vraiment eu cœur à me rendre la voiture la plus belle possible, en allant même au delà de mon besoin. C'est comme tout, il faut prendre un peu le temps de discuter pour faire comprendre son besoin, aujourd'hui les gens pensent que nous sommes dans leur tête, et se plaignent de ne pas avoir ce qu'ils veulent. Le patron a été d'une très bonne oreille et je ne pourrais jamais assez le remercier. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et heureux de votre satisfaction. Nous transmettons votre message à notre équipe qui est à l'origine de ce résultat. Bonne journée. Cordialement. La Carrosserie KOWALCZUK.
G
Geoffrey Van Oost

prise en charge rapide (dossier assurance donc paiement assuré) j'y suis allé pour un dégât latérale suite à un accrochage avec un PL. dégâts, parechoc av, aile, retro, porte av et ar ,parechoc ar (avec autorisation de réemplois de pièces d'occasions ) prise en charge rapide ,réparations rapides (et pour le coup, rapide n'est pas forcement bon signe ) au passage, il me propose de changer le parechoc AR qui était abimé avant l'accident pour la petite sommes de 400€ de ma poche car pour ca on ne propose pas de pièce d'occasion a 150€) je récupère ma voiture et la commencent les "petits détails" l'autoradio et gps ne fonctionnaient plus (j'ai du re enclencher le fusible chez moi et constater un fusible identique HS dans le vide poche) la batterie était déchargée le KM à la livraison et la réception n'était (il me semble) plus les mêmes alors qu'on parle de carrosserie et peinture donc aucune justification de déplacement (surveillez bien vos km avant et après!!) et clou du spectacle peinture sur des parties mal protégées (dommage pour des "pros") les travaux étant pris en charge à 100% par l'assurance, quand je regarde ce qui est listé j'émets un doute sur ce qui a été mis sur la voiture mais bon, j'ai récupéré ma voiture rapidement 2 jours plus tard je l'ai vendue (elle devait déjà être vendue mais l'accident a retardé la vente)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous avons fait un devis avec un pare-chocs arrière neuf car il n'y en avait pas de disponible en réemploi pour votre modèle au moment de sa réalisation. Nous proposons systématiquement de la pièce de réemploi à tous les clients. Nous ne voyons pas pourquoi nous proposerions de la pièce de réemploi pour la partie sinistre/assurance et pas pour votre partie réparation personnelle.. Pour les autres points, comme le GPS, l'autoradio qui ne fonctionnait pas, il aurait fallu repasser, sans hésitez, à la carrosserie pour que l'on regarde à cela. Il est normal que nous résolvions le soucis s'il y en a un. Pour le kilométrage, soyez certain de ce que vous avancez car en aucun cas nous roulons avec les véhicules des clients, sauf s'il faut effectuer un essai routier prévu après travaux (après un contrôle géométrie, ou remplacement de pièces mécaniques par exemple, ce qui parait normal). Au niveau des pièces remplacées sur votre véhicule, il est facile de comparer à la liste de l'expert de l'assurance si elles ont bien été remplacé car il y en a que 2... Bonne journée. Cordialement. La carrosserie KOWALCZUK.
M
Michael Duo

Bonjour, Ma voiture volée a été retrouvé et déposé chez vous. Je ne peux donc donner un avis sur la qualité de votre métier de carrossier mais sur votre accueil et votre écoute je le peux. Et simplement je vous remercie et ne peut vous mettre que 5 étoiles. Cet avis concerne les personnes de l'accueil et toutes les personnes avec qui j'ai discuté a chacun de mes échanges sur place ou par mail. Au plaisir de revenir vers vous plus sereinement. Michael

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Cordialement. La Carrosserie KOWALCZUK