CARROSSERIE J BERON

Prise en charge par l assurance pour un accident ,les réparations ont été faites rapidement mais au bout de 2 jours je le suis rendu compte que l éclairage de la plaque d'immatriculation ne fonctionne pas (coffre changer par eux pièces d occasion) . Cela fait 2 mois que nous attendons réparation avec l assurance !!! La secrétaire nous dit je vois avec l atelier ( a mon avis elle ne connait pas les 50m a faire entre l atelier et le secrétariat).Bref on vous presse a mettre un avis google .Petit conseil attendez avant de noter

Partenaire agréée dr mon assurance, je l'ai choisi suite à un accrochage qui a enfoncé mon bas de caisse. Acceuil sur place sympathique. Intervention rapide une fois le véhicule déposé,pièce remplacée, resultat nickel. Véhicule de prêt proposé gratuitement (avec caution bien sûr).

Prestation parfaite, premier rendez-vous rapide, avec le service à domicile, aucun déplacement de ma part, le garage est venu chercher ma voiture et m'a laissé une voiture de prêt. En même pas 2 jours, ma voiture m'a été ramené directement à mon domicile avec un nouveau pare choc, et en prime un bon nettoyage. Merci beaucoup ! Elodie

Excellente expérience chez Carrosserie Beron. Inquiet au sujet des délais de livraison des pièces fournisseurs, j’ai été immédiatement rassuré lors de ma prise en charge. Le véhicule de prêt était très correct et le travail a été effectué en seulement trois jours. Mention spéciale à l’excellente Maeva, que je remercie pour son professionnalisme et son sourire.

Ma voiture a été prise en charge seulement quelques jours après la déclaration de sinistre, j'ai pu bénéficier d'un bon véhicule de prêt d'un gabarit similaire pendant les deux semaines de travaux. J'ai bénéficié de pièces neuves et ma voiture est revenue en très bon état et propre. Les salariés à qui j'ai eu affaire étaient sympathiques et professionnels, je recommande !

Garage au top. Mon Audi est partie mardi pour une réparation suite à un accident. Une personne m’a déposé un véhicule de prêt et prendre ma voiture. Retour de mon véhicule le jeudi. Réparation au top , personnel au top garage au top. Je recommande 1000 fois. Merci à l’équipe .

J’avais été satisfaire de ce garage lors d’une précédente intervention cet été. Malheureusement, mon expérience récente a été tout l’inverse. Suite à un vol de coques de rétroviseurs, j’ai dû attendre un mois pour une réparation pourtant simple. Manque total de communication, relances multiples de ma part, engagement non tenus (pièces annoncées comme commandées à l’avance mais finalement commandées tardivement), aucun véhicule de prêt proposé et une solution provisoire plus que discutable (sachets plastique scotchés sur des rétros électriques… voir PJ). J’ai eu le sentiment de déranger alors que mon véhicule était immobilisé et exposé aux intempéries. Cette situation a été très contraignante sur le plan personnel et professionnel. Je suis aujourd’hui très déçue par ce garage, dont la qualité ne semble plus être celle que j’avais connue auparavant. Je n’y retournerais pas.

Mon expérience chez Carrosseries Baron aujourd’hui a été extrêmement décevante et inacceptable. À l’origine, le garage devait venir récupérer mon véhicule pour réparation. À la dernière minute, on m’a informé que la personne chargée de la récupération était malade, ce qui nous a obligés à déposer la voiture nous-mêmes. Sur place, nous avons été accueillis par une jeune femme dont l’attitude était immédiatement désagréable, froide et clairement impolie. Malgré cela, j’ai essayé de rester respectueux, mais son comportement est resté hautain, agressif et totalement non professionnel. Après l’inspection du véhicule, elle nous a proposé une voiture de remplacement manuelle, alors qu’elle savait parfaitement que mon permis est uniquement pour automatique et que mon véhicule est automatique. Lorsque nous l’avons signalé, elle nous a répondu de manière méprisante que ce n’était pas son problème et que nous devions aller voir notre assurance pour obtenir une voiture automatique, puis revenir déposer notre véhicule plus tard. Aucune solution, aucune empathie, aucune volonté d’aider — seulement du mépris et un manque total de professionnalisme. Ce type de comportement est inacceptable dans un service censé être orienté client. Je suis profondément déçu et je déconseille fortement ce garage.