Le garage Carrosserie Guyonneau, situé à Royan, est un atelier "multi-marque" proposant des prestations complètes pour l'entretien de votre véhicule. Le personnel qualifié assure un service optimal et des formations régulières pour satisfaire les exigences de la clientèle.
Entretien mécaniqueCarrosseriePeinture automobilePare brisePassage contrôle techniqueDépannage-remorquage 24h/24 et 7j/7
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
4,4
85 avis
5★65
4★9
3★1
2★3
1★7
z
zoe polignac
A la suite d'une galere de batterie (ahah les batteries a plat a 2026...c'est original ?! Meme qd on écoute plus les infos 😉)
Bref problème de batterie a 9h00 du mat
Resolu de main de maître avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme avant 11h00 !
Exceptionnel !
Réponse du professionnel : Chère zoe polignac,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème de batterie rapidement et avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nous avons pu vous aider efficacement dans votre situation. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin ou simplement pour dire bonjour. Encore merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe de Carrosserie Guyonneau
m
melina chabault
Dépanneur super agréable et super gentil petit jeune qui nous a bien arranger pour notre véhicule qui démarrer plus. Ça fait plaisir pour deux filles qui ne connaissait rien ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour melina chabault,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre dépanneur ait pu vous apporter l'aide nécessaire pour votre véhicule. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes toujours là pour accompagner nos clients, même dans les situations les plus imprévues. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt chez Carrosserie Guyonneau !
Bien cordialement,
L'équipe Carrosserie Guyonneau
A
Anne Houzelot
Délai de trois mois pour avoir un rendez-vous. Au bout de trois jours, réparation de mon véhicule toujours commencée, on m'annonce la restitution en milieu de semaine suivante sans se préoccuper de mon emploi du temps. Après avoir recontacté expert et assureur, mon véhicule est finalement pris en charge. Remise des clés par une personne tout juste aimable et personne pour me faire constater la qualité du travail de carrosserie.
Réponse du professionnel : Chère Anne Houzelot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à la Carrosserie Guyonneau n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un rendez-vous et une prise en charge de votre véhicule.
Nous tenons à nous excuser pour le délai de trois mois qui vous a été imposé, ainsi que pour le manque de communication concernant la restitution de votre voiture, qui aurait dû prendre en compte vos contraintes personnelles. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous sommes désolés d'avoir manqué à nos promesses.
Concernant la remise des clés, nous regrettons profondément que vous n'ayez pas reçu un accueil chaleureux à ce moment-là, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service. De même, il est essentiel que nos clients puissent constater la qualité de notre travail, et nous veillerons à ce que cela soit systématiquement proposé à l'avenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir le service de qualité que vous méritez.
Avec nos sincères salutations,
L'équipe Carrosserie Guyonneau
P
PI VTN
Ce n'est pas la première fois que nous avons recours, via notre assurance BPCEA, à ce dépanneur, carrossier et garagiste. Leur intervention est toujours rapide et efficace. Les premiers conseils donnés par le dépanneur ( toujours très sympa) sont très pertinents et justes... celà change de la Concession (Hyundai) qui ne s' embarrasse pas toujours et a tendance à facturer très très cher leurs interventions et parfois avec erreur de diagnostic ce qui est un comble !
Nous recommandons donc Fort le garage et carrosserie Guyonnaud.
Réponse du professionnel : Cher PI VTN,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la Carrosserie Guyonneau. C'est avec grand plaisir que nous avons lu votre avis élogieux sur la rapidité et l'efficacité de nos interventions, ainsi que sur la pertinence des conseils donnés par notre dépanneur. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et vos recommandations sont la meilleure des récompenses pour notre travail. Nous sommes ravis d'avoir pu gagner votre confiance, surtout en comparaison avec d'autres services que vous avez pu tester.
Dans l'attente de vous servir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée et vous adressons nos meilleures salutations.
Cordialement,
L'équipe de la Carrosserie Guyonneau
C
Christine Pavot
Mandaté par mon assurance pour remorquer ma voiture, l'employé la mise au dépôt sans nous dire qu'ils pouvaient faire un diagnostic... lundi matin refus de faire le diagnostic et mandaté une seconde fois par mon assurance pour emmener ma voiture chez Opel nous annonce un délai de 48h pour le faire.... Opel est à moins de 2km... une seule chose les anime prendre l'argent de l'assurance....
Réponse du professionnel : Madame, Comme je vous l'ai expliqué hier matin, nous avons remorqué votre véhicule samedi, le garage OPEL étant fermé nous n'avons pas pu leur emmener votre véhicule directement, c'est pour cette raison que le véhicule a été stocké à notre dépôt. Pour ce qui est du diagnostic je vous ai également expliqué que nous avions déjà beaucoup de rendez-vous ce lundi matin et que ne pouvions pas vous faire passer avant les autres comme vous le demandiez. Votre véhicule étant en panne je comprends votre impatiente mais nous ne pouvons pas faire de faveur à certains plus que d'autres surtout en cette période estivale. Cordialement
E
Evelyne LE MOYEC (Ma petite entreprise)
Hier panne de mon Kangoo sur brocante de saujon. Plus de démarrage. Suite à appel de mon assurance ce sont déplacés dans les temps impartis. Un jeune plein d empathie a effectué mon dépannage. Problème de batterie. Changement de batterie nécessaire car d origine. Vraiment très professionnel et d une amabilité rare.
Réponse du professionnel : Chère Evelyne LE MOYEC (Ma petite entreprise),
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles concernant notre service lors de votre panne sur la brocante de Saujon. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable récompense pour notre travail.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur la professionnalisme et l'amabilité de notre jeune technicien, et nous lui transmettrons vos compliments. Nous espérons que votre nouvelle batterie vous accompagnera pendant longtemps sans souci.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions encore pour votre confiance.
Amicalement,
L'équipe de Carrosserie Guyonneau
P
Patrice BOURY
Bjr suite soucis d un pneu éclaté dépannage ds les 48 h de mon Vito merci au garage guyonneau pour son service surtout à l approche du weekend du 14 juillet.patrice.
Réponse du professionnel : Cher Patrice BOURY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre garage. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service dépannage a pu répondre rapidement à votre besoin, surtout en cette période critique précédant le weekend du 14 juillet.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre nécessité ou entretien futur.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Carrosserie Guyonneau !
Cordialement,
L'équipe de Carrosserie Guyonneau
v
valerie terracore
Mandaté par notre assurance ce dimanche matin, car ma voiture ne démarrait plus. Après vérification de test de la batterie toujours pas de contact. Après recherche et diagnostic le garagiste a trouvé la provenance de la panne (c’était la clé malgré le changement de pile)et a procédé à la remise en route de ma voiture après un bidouillage de la batterie et de la clé.
Je remercie infiniment ce garagiste pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Cher valerie terracore,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre garagiste a pu vous assister efficacement ce dimanche matin et que vous êtes satisfaite du service reçu.
Il est toujours gratifiant pour nous de savoir que notre professionnalisme et notre gentillesse sont reconnus et appréciés. Nous faisons tout notre possible pour offrir une assistance rapide et de qualité, même dans les situations imprévues comme la vôtre.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous assurer une tranquillité d'esprit sur la route.
Bien cordialement,
L'équipe de Carrosserie Guyonneau.
Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins
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