Atelier.telN
Nelly
Équipe très réactive, disponible et travail impeccable. Cela fait deux fois que je fais appel à leurs services et j’en suis très satisfaite. Je recommande ++
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
Carrosserie Grenoble - Carrosserie Flaubert
Atelier de carrosserie automobile · Grenoble (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrosserie Grenoble - Carrosserie Flaubert
Carrosserie Flaubert est un atelier de carrosserie et mécanique automobile à Grenoble, offrant des services complets pour tous types de véhicules et toutes marques. L'équipe d'experts prend en charge les réparations de carrosserie, la mécanique, le remplacement de pare-brise, et s'occupe également de la franchise d'assurance.
Tous véhicules, toutes marquesRéparations de haute précision avec équipements modernes (banc de redressage, cabine de peinture)Gestion des démarches administratives avec assurances Réparation de carrosserieMécanique automobileRemplacement de pare-briseRéparation de jantesAchat et vente de véhiculesPrise en charge de la franchise d'assurance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
4,8
54 avis
M
Mehdi GHAOUI
Excellente expérience client. Je recommande cette carrosserie au plus grand nombre.
e
el Justo
En toute honnèteté: A fuir... Ne croyez pas les avis positifs car ce sont ceux de leurs amis, j'en suis certains. Autrement comment expliquer une telle incompétence! Pour 200€ (payer uniquement en liquide et refusent de donner la facture) Vous aurez: pour tentative de changement d'un pare-choc - Un arrachage sauvage , en abimant l'ancien ainsi que les attaches latéraux ( qui ont été sciés) - Un nouveau pare-choc grossièrement peint. - Incapacité de monter le nouveau, chose qu'un conquérant a fait en 20 min - Des comportements désagréables - Aucune excuse évidement. - Incapacité à nettoyer leur saleté ( taches sur la carrosserie et gras sur le volant et levier de vitesse. - Zéro sens de commerce
Réponse du professionnel : Bonjour,
Avant d’entrer dans le fond, nous tenons à souligner qu’en consultant votre profil, nous constatons que vous avez attribué 1 étoile à au moins 5 garages différents dans le secteur (Midas, 3D Moteur, Acti Route, Top Garage, LS Auto Racing). Cela pose légitimement la question de l’objectivité de votre avis.
Malgré cela, nous allons vous répondre de manière factuelle.
Vous êtes venu avec votre propre pare-chocs, et vous avez insisté pour que nous nous occupions du montage afin de réduire votre facture. Nous ne réalisons habituellement pas ce type de prestation, mais avons accepté à titre exceptionnel, après vous avoir clairement informé que l’intervention se ferait à vos risques et périls, ce que vous avez accepté.
Concernant l’ancien pare-chocs : celui-ci était déjà cassé, avec des accroches latérales hors service, rendant toute réparation impossible. C’est précisément pour cette raison qu’il a été remplacé. Nous ne faisons pas de bricolage et ne remontons jamais de pièces défectueuses. S’il avait été réparable, vous ne l’auriez évidemment pas changé.
La peinture concernait une pièce fournie par vos soins, et non un pare-chocs neuf provenant de notre atelier.
Concernant le montage : le pare-chocs que vous avez apporté n’était pas parfaitement adapté à votre véhicule. Nous vous en avons informé avant intervention. Après discussion, vous avez validé le montage en connaissance de cause, et nous avons procédé à l’installation malgré cela, toujours dans une logique de vous dépanner.
Votre facture est bien entendu disponible, comme cela vous a été clairement indiqué lors de la remise des clés.
Enfin, le montant de 200 € correspond uniquement au travail réalisé. Nous avons déjà fait un geste en acceptant une intervention que nous refusons habituellement.
Nous regrettons vos accusations infondées (avis d’amis, pratiques douteuses, etc.), qui ne reflètent ni notre professionnalisme ni notre manière de travailler, comme en témoignent la majorité de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Carrosserie Flaubert
r
rwaida
Réparation parfaite : le choc a totalement disparu et la voiture est revenue comme neuve. Très bon accueil et service professionnel. Je recommande vivement ce garage. Merci beaucoup à oussama
M
Mathieu Kouyoumdjian
Réparation de bas de caisse endommagé. Service professionnel, rapide, à un tarif compétitif. Le résultat est top. Je recommande !
L
Lucas
Que dire de plus, si ce n’est que l’expérience chez ce carrossier a été tout simplement parfaite ? J’y suis allé pour une réparation de pare-chocs arrière et le résultat a largement dépassé mes attentes. Le personnel est sympathique, accueillant et surtout très arrangeant. Avant de venir ici, j’avais fait le tour de la plupart des carrossiers de Grenoble, et je peux affirmer que vous ne trouverez pas moins cher que chez Flaubert. Ici, pas d’arnaque : ils ne prennent pas les clients pour des imbéciles. Honnêtes, francs et professionnels. Rien à ajouter : c’est chez eux qu’il faut aller pour votre véhicule ! ⭐⭐⭐⭐⭐
F
Farah el abouti
Un service au top ! L’équipe de la Carrosserie Flaubert est à la fois professionnelle, réactive et très accueillante. Mon véhicule a été réparé rapidement et le résultat est impeccable, comme neuf. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse.
C
Charlotte Fabre
Avis 5 étoiles : J’ai confié ma voiture à ce carrossier suite à un choc, et je suis plus que satisfaite du résultat ! Travail impeccable, peinture parfaitement refaite, aucun défaut. L’accueil a été chaleureux, les délais respectés, et les conseils très pro. On sent une vraie passion pour le métier et un grand souci du détail. Je recommande les yeux fermés !
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