Carrosserie Grand Hervé

J ai mis une étoile car je ne pouvais pas faire autrement. De moi même j aurais même mis un double 0 Je confirme les 2 avis précédents. Vendredi j avais rdv a 8 h 20 avec lui sur le parking ou mon véhicule étant immobilise. A 8 h 45 je me permets de l appeler pour savoir ce qu'il fait. Très désagréable il.me répond n avoir pas été prévenu par l assurance. Ce qui est faux bien sûr ! Il ne viendra qu a 9 h 30 alors qu il sait que je lui ai dit que j étais dehors sous la pluie. A son arrivée il est tout autant désagréable. On sent bien qu il traine les pieds pour travailler... Je déconseille totalement !!!!

Dépannage via Mondial assistance 2h d attente dans le froid. Le depanneur a refuser de récupérer les morceaux de ma voiture. Sa femme appelle 2 jours après pour me demander des "frais supplémentaires" que je n'avais pas à payer ! Appelez vos assurances avant de leur donner quoi que ce soit. Donc retard de livraison dans le garage agréé et report du passage de l'expert. Je reconnais volontier travail de chacun mais la à fuir vraiment !

Si vous voulez que votre voiture soit abîmée, n’hésitez surtout pas à vous adresser à David. Il vous aidera sans aucun doute. Peu importe ce que cela vous coûtera : il fera ce qu’il faut, et votre voiture sera bel et bien détériorée. C’est aussi une personne très insolente, qui n’a absolument aucune culture du service client. Bienvenue chez David.

La seule étoile que j'ai mise était pour le bonjour et le au revoir. Pour ce qui est de la prestation de dépannage en elle-même, c'est l'une des pires que j'ai eu de ma vie. Aucun tact, aucune politesse, aucune excuse après 1h45 de retard. Injoignable, j'en suis amené à me demander s'il allait un jour arriver. Une façon de s'exprimer très limite, je vous le déconseille très fortement. Si vous voulez être dépanné rapidement n'y allez pas.

Dépannage pour une voiture qui ne démarre plus. Délai annoncé tenu, remorquage dans le garage choisi, dépanneur un peu bourru et peu causant (pas plus que moi) mais sympathique au demeurant. A mes yeux, les mauvaises notes précédentes ne sont pas justifiées. Reste l'étape qui va faire mal : la réparation. Mais ça, ça ne sera pas du fait du dépanneur. 😉

Sacré guignol, le dépanneur 0 il a pris ma voiture la garder une semaine m’a facturé plein de frais supplémentaires qui n’ont aucun de sens j’en ai eu pour 800€. Au téléphone il gonfle les pecs, en face il envoie sa femme et se cache derrière son atelier. Un vieux rigolo qui pense contrôler la ville, j’espère pour lui qu’on va pas se recroiser d’aussi tôt, car si je ne suis pas clients ça va se dérouler autrement. Ça femme par contre est compréhensive et à l’écoute.

0 la personne qui dépanne et un guignol qui crois tous commande, pas capable de dépose une personne dans un endroit sécurisé laisse à l’abandon a la sortie d’une voie rapide pas capable de faire 500m. Professionnalisme 0 joue contre la montre

Dépannage sous 6 heures, délais qui peut être amélioré, et 3000t/min à froid pour recharger la batterie peut être pas nécessaire. Sinon personne tout de même sympathique, intervention par mondial assistance, la totalité du dépannage à été prise en charge donc inférieur à 190€ pour 20km.