CARROSSERIE GM - réseau FIVESTAR

Je viens tout juste de récupérer mon véhicule confié à la Carrosserie GM suite à un vandalisme pour le remplacement et la peinture d'une aile clignotant phare pare-chocs et rétroviseurs et je suis ravie du résultat qui est au delà de mes espérances. Le rendu est impeccable et pourtant il s'agit d'une Toyota Auris bleu ciel dont le moindre défaut ou imperfection serait perceptible d'où mon entière satisfaction. Je tiens à vous exprimer ma reconnaissance pour votre travail professionnel irréprochable mais aussi pour votre amabilité et votre bienveillance dans l'accueil que vous m'avez réservé votre écoute vos conseils et votre disponibilité tout au long du processus de réparation Vous gagnez vraiment à être connu et reconnu. Je vous recommande les yeux fermés et avec grand plaisir. Bonne continuation.

Catastrophique... ne savent pas souder, même l'ajustement était catastrophique, la peinture devant n'est pas de la même teinte, il y a des coulures et il ose me dire que la peinture va sécher a cœur et changer de teinte (on croit rever) .... obligé de tout refaire bientôt chez un autre carrossier qui quand il a vu le travail , a bien rigolé... bref passez votre chemin ! 1 an pour ca.... une honte ! malheureusement au black car confiance , et c'est eux qui me l'ont proposé... sinon je vous aurais foutu au tribunal....

Un petit message, pour cette société de carrosserie , très bon travail , fait sérieusement organisation au point avec toutes sont équipes , avec un patron droit , je vous le conseille , pour son travail . Merci à eux !!!

J’ai confié mes deux Mercedes à ce carrossier pour un traitement complet, et je suis absolument ravi du résultat ! Le travail est tout simplement parfait : finition impeccable, soin du détail, professionnalisme à chaque étape! Un grand merci pour ce superbe travail. Je recommande sans hésiter à 100 % !

Dès l’accueil, la Dame est d’une gentillesse incroyable. Une expérience client tout simplement exceptionnelle ! Maxence a su me mettre en confiance avec des explications claires et un professionnalisme remarquable. Sa réactivité et son souci du détail ont été très appréciables. Je recommande vivement cette carrosserie, ma voiture est comme neuf ! vous pouvez y aller les yeux fermés ! Une équipe au top, un service impeccable. (Je suis la femme du mari toujours en retard, capture grise 😉)

J’ai connu la carrosserie GM via un ami. On m’en avait dit du bien et je ne suis pas déçu. Il m’ont refait tout le côté gauche de mon renault captur comme neuf. Je suis vraiment content du travail effectué. Je recommande...

Clairement désenchanté ! Avis tardif (Ce n'est pas ma priorité) mais réaliste, qui rejoint celui d'un client mécontent sur le fait qu'on a le sentiment que l'on vous dit ce que l'on a envie de vous faire entendre. Au départ très satisfait du premier service rendu, j'ai cru trouver mon garage. La suite est devenue laborieuse. Des gestes commerciaux pour réparer des erreurs en peinture, pour en provoquer à chaque fois de nouvelles sans rapport avec la réparation (lèche-vitre quasi-détruit au dernier passage...). Mobiliser plusieurs fois le client et donc pénaliser son emploi du temps n'est pas fairplay. Il vaut mieux régler un tarif justifié par un travail professionnel irréprochable, propre et définitif ! Dégouté, je n'ai pas donné suite après avoir envoyé un message à la secrétaire deux jours après avoir récupéré ma voiture, accompagné de photos via messenger sur Facebook. La peinture de l'élément est encore ratée (aile passager), j'ai dû réargenté l'écriture "16V" par moi-même car elle avait été partiellement supprimée, le plastique noir ressortant ! Pire, ils ont peint l'ampoule du cabochon latéral en dissimulant sa détérioration. C'est évidemment malhonnête. Dernière précision, j'ai récupéré ma voiture un soir à l'ombre du garage dans l'allée, je n'ai donc pas vu les défauts qui sautaient aux yeux le lendemain à la lumière. Déjà client du réseau Five Star auparavant, je n'avais pas encore rencontré ce traitement... Personnel courtois. Ne pas se fier aux apparences... Cela reste des margoulins que je ne recommande pas.

Pas très professionnel. Je lui ai laissé ma voiture suite à un sinistre. La finition dégueulasse, des gouttelettes entre le éléments de carrosserie trop visible. La voiture n'a pas été lavée avant peinture. Après non plus. Il n'a fait, en majorité, que des raccords. Du coup, il a repeint sur de la saleté, la poussière, etc... La peinture est éloignée de la peinture d'origine etc... Il m'a éclaté une portière conducteur qui était très propre. La porte, je l'ai récupérée collante. Probablement, peinte ou vernie à moitié par erreur et nettoyer sauvagement. Elle a été abîmée. Cf. La photo de la portière conducteur comment elle est crasse. Zoomer dessus pour constater les dégâts.