Atelier de carrosserie automobile · Agen (47)
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Fix Auto Agen est un atelier de carrosserie automobile spécialisé dans la réparation et la peinture de véhicules, fort de plus de 15 ans d'expérience. Ils prennent en charge tous types de dommages, des petits chocs aux réparations plus importantes, en proposant des devis gratuits et un accompagnement pour les formalités d'assurance. L'atelier offre également des services complémentaires tels que le bris de glace et l'entretien mécanique.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très bon relationnel et efficace ! La voiture est propre en plus des travaux réalisés. On apprécie le fait de pouvoir réutiliser des pièces d’occasion pour valoriser le ré emploi!
Je recommande vivement ce carrossier. Leur équipe est très professionnelle, offre un service de qualité et fait preuve d’une transparence totale concernant les frais. Pour ma part, j’ai fait appel à leurs services en dehors de mon assurance et j’en suis extrêmement satisfaite
Bon accueil et bonne écoute Travail appliqué. Prise en compte des besoins
Accueil, écoute et prise en charge agréables et efficaces, délais et tarifs respectés, travail impeccable. Un vrai professionnel. C'est rare!
Bonne communication j ai eu le rendez-vous pour déposer mon véhicule tout s est bien passé les réparations on était très bien fait j ai eu une voiture de location...des personnes de confiance
Travaux très bien effectué et service irréprochable. J’ai retrouvé mon véhicule dans le temps prévu et nettoyer. Le responsable et son équipe ont été très pro. Merci pour le travail de qualité.
Un accueil très sympathique. Un travail bien fait. Je recommande
Très professionnel. Dynamique, est respectueux je conseille ce professionnel très contente j y reviendrai
Merci à toute l'équipe pour leur travail irréprochable. Ainsi qu’à la secrétaire d'atelier qui m’a permis de faire avancer mon dossier après 8mois de galère ! 🙏
L'accueil est chaleureux, la prise en charge rapide et efficace, le travail est sérieux et parfait. Je recommande Fix Auto Agen. Ils sont très professionnels.
Superbe carosserie, rien à redire. Très bon accueil, voiture de prêt au top et j'ai récupéré ma voiture réparée et propre 👍🏼 Merci beaucoup
Très bons professionnels. J'ai eu affaire a eux a deux reprises, orienté par l'assurance pour des réparations de carrosserie suite à des accrochages. L'accueil est professionnel et chaleureux, les réparations de très bonne qualité. J'ai même été surprise de récupérer ma voiture entièrement propre, du sol au plafond !
Note : 0/5 – À fuir absolument ! Passage en carrosserie en août 2025 pour une peinture complète : un véritable désastre. Le travail est bâclé et multiplie les malfaçons : bas de caisse peints en blanc au lieu de noir, cheveux emprisonnés sous le vernis et résidus de peinture sur des pièces neuves. Après un mois et demi d'immobilisation supplémentaire et une bataille avec l'expert, le résultat reste médiocre. La peinture s'écaille déjà aux jointures des pare-chocs. Le responsable a même tenté de "rectifier" les bordures au cutter, rendant le fini lamentable. Pour couronner le tout, le chef de Fix Auto Agen se dédouane de chaque erreur en renvoyant systématiquement vers l'expert. Un manque total de soin et de déontologie. Passez votre chemin !CHAPITRE N°2<< Voici la réponse de Fix Auto Agen >>Monsieur Margot, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et de constater que votre expérience au sein de notre carrosserie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à notre processus, toute restitution est soumise à une validation par un expert à l’issue des travaux. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et souhaitons pouvoir échanger directement avec vous. Nous vous invitons à nous recontacter ou à passer à la carrosserie afin d’en discuter. Cordialement. <<Moi>> Bonjour, Vous affirmez placer la satisfaction client au cœur de vos priorités, mais vos actes contredisent vos paroles. Vous m'invitez à venir "discuter", mais pour dire quoi ? Les faits sont là, visibles et documentés. Cessez de me servir un discours formaté sur le passage d'un expert. Lors de ma seconde visite pour récupérer le véhicule, votre responsable a tenté de joindre l'expert à plusieurs reprises sans succès : il n'est jamais venu valider les travaux. Je n'ai pas de temps à perdre en politesses stériles face à des malfaçons flagrantes : Peinture sur les vitres : Est-ce là votre conception du travail fini ? Peinture qui s'écaille sur les pare-chocs et bas de caisse : Un défaut d'exécution inacceptable. Baguette de seuil de coffre : J'attends toujours son remplacement. Les photos transmises parlent d'elles-mêmes. Je ne tolérerai plus que l'on tourne autour du pot ou que l'on traite mon dossier avec désinvolture. J'attends désormais une date précise pour le remplacement de la baguette et une solution concrète pour reprendre les défauts de peinture. La prochaine étape se fera par voie officielle si le nécessaire n'est pas fait immédiatement. Dans l'attente de votre retour (concret cette fois).
⛔️⛔️⛔️⛔️ Attention a votre véhicule, très mauvaise expérience chez fix auto agen. Petit choc frontal avant gauche sur ma voiture (en soit pas grand chose , calandre enfoncé mais pas cassé et un phare déboîté) C'est mon 4ème rdv chez eux , car à chaque intervention il y avait soit un décalage au par choc , ensuite la mousse du phare remplacer complètement arraché par leur soins , ou un clignotant défaillant alors que la pièce est neuve . Le pire dans tout ça, c'est qu'on me redonne la voiture en me disant a chaque fois que c'est bon et pourtant après vérification ça ne l était pas ......obligé de revenir chez eux a chaque fois. Je leur ai dit "vous ne vérifiez pas les véhicules avant qu'ils partent ?" Bref , aucun geste commercial ...... A FUIRE IMPÉRATIVEMENT !!!! ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
Très bon accueil, très bon travail et on retrouve sa voiture propre (y compris à l'intérieur). Je recommande vivement
Suite à un accrochage par un tiers à l'arrière du véhicule, les réparations ( carrosserie+ peinture)ont étés effectuées très professionnellement. J'ai aussi récupéré ma voiture dans un état de propreté ( intérieur, extérieur) nickel 👍. Je recommande vivement.
Prise de rdv et contact avec la secrétaire très facile, elle est professionnelle et à l'écoute. La réparation est impeccable et m'a été bien expliquée, j'ai également pu bénéficier d'un véhicule de prêt, fort appréciable. L'intervention s'est déroulée sur la journée et j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même. Mention spéciale pour l'attention portée au nettoyage aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Merci beaucoup
Je remercie toute l'équipe du garage Carrosserie Fix Auto. Je suis vraiment satisfaite avec l'accueil ,le résultat du travail et la durée de réparation C'est la deuxième fois que j'étais y allé . Rien de soucis. Je vous remercie. Lanto
Pas pour les professionnels...A fuir...Gestion Pitoyable.... J'espère que le gérant n'est pas à l'image du groupe Fixauto car après 800€ factures à l'appui de surcoût liés à leur incompétence (dans gestion des réparations) il n'en a rien à branler du client. C'est rentrer sa voiture de prêt et du pognon!!! Bel image du groupe!!!! Bravo Fixauto Travail sur le véhicule rien à reprocher au moins le personnel technique rattrape le niveau...
Un immense merci à la Carrosserie Fix Auto ! 🙌 Ils ont réparé mon Citroën Berlingo suite à un accident et le résultat est tout simplement exceptionnel. Travail impeccable, rapide, soigné, et une équipe super professionnelle. Un autre point très positif pour la dame de l’accueil qui est très gentille et vous renseigne comme il se doit ! Je recommande à 100 %
Excellent service: accueil et prestations irréprochables. Respect des delais d'intervention. Ma voiture, m'a été restituée parfaitement nettoyée interieur comme exterieur.
Mauvais experience suite à un accident 2022... dégâts importants à l'avant droit. Une expertise faite chez le carrossier partenaire Fix auto... expertise pour laquelle nous avions toute confiance (mais au final, une expertise de toute évidence volontairement baclée, pour réduire les coûts pour l'assurance). Après réparation, le véhicule est récupéré et visuellement il n'y a rien à dire... Mais... 3 ans après, clim en panne. Le garagiste qui recherche la fuite, nous invite à venir constater... radiateur et tuyauterie de clim endommagés - radiateur de LDR mal remonté... Devis à plus de 1000 €. Nous avons fait réparer à nos frais. Ces dégâts n'ont pas d'autre origine que l'accident de 2022. Selon le garagiste, les dégâts sont bien visibles. Contactée, l'assurance indique qu'il est trop tard pour ressortir le dossier... Cela se "comprend" puisque c'est elle qui paie. Le partenariat entre assurance / expert / garage est justement fait pour réduire les coûts... mais au détriment de l'usager. De préférence, essayer de choisir un professionnel non partenaire. Mais surtout, essayer d'être présent lors de l'expertise. Fix Auto a forcément vu les dégâts, mais a suivi les recommandations de l'expert, vu que la clim fonctionnait encore malgré les dommages. Réponse à Fixauto : Pourquoi serais-je venu ramener la voiture en 2022 ou 2023 ou 2024 ? La climatisation n'est tombée en panne qu'en 2025. Vous êtes surpris de mon avis 3 ans après, comme je suis surpris des dégâts découverts sur la climatisation 3 ans après. Si en 2022 mon véhicule vous aurait été présenté sans expert, vous auriez assurément mieux fait votre travail, car sans pression d'un expert... d'où mon conseil pour ceux qui me lisent, d'éviter de choisir un professionnel "partenaire" de l'assurance. Expert et assurance aussi ont chacun 1/3 de responsabilité.
Fix Auto a pris en charge mon vehicule suite à un accrochage. La réparation est impeccable, travail de super qualité avec un nettoyage de la voiture en prime. La secrétaire est sympathique et l administratif n a posé aucun probleme. La personne qui a pris en charge mon véhicule a été clair dans ses explications. Equipe professionnelle et agréable. Merci a toute l equipe Je recommande
Bonjour, Au vu du travail de carrosserie sur mon véhicule réparation impeccable et rapide. Très bon accueil , échange de qualité. Je recommande la carrosserie fix auto. Très bonne journée.
Atelier.tel