Atelier de carrosserie automobile · Agen (47)
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Fix Auto Agen est un atelier de carrosserie automobile spécialisé dans la réparation et la peinture de véhicules, fort de plus de 15 ans d'expérience. Ils prennent en charge tous types de dommages, des petits chocs aux réparations plus importantes, en proposant des devis gratuits et un accompagnement pour les formalités d'assurance. L'atelier offre également des services complémentaires tels que le bris de glace et l'entretien mécanique.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonne communication j ai eu le rendez-vous pour déposer mon véhicule tout s est bien passé les réparations on était très bien fait j ai eu une voiture de location...des personnes de confiance
Un accueil très sympathique. Un travail bien fait. Je recommande
Très professionnel. Dynamique, est respectueux je conseille ce professionnel très contente j y reviendrai
Merci à toute l'équipe pour leur travail irréprochable. Ainsi qu’à la secrétaire d'atelier qui m’a permis de faire avancer mon dossier après 8mois de galère ! 🙏
L'accueil est chaleureux, la prise en charge rapide et efficace, le travail est sérieux et parfait. Je recommande Fix Auto Agen. Ils sont très professionnels.
Superbe carosserie, rien à redire. Très bon accueil, voiture de prêt au top et j'ai récupéré ma voiture réparée et propre 👍🏼 Merci beaucoup
Très bons professionnels. J'ai eu affaire a eux a deux reprises, orienté par l'assurance pour des réparations de carrosserie suite à des accrochages. L'accueil est professionnel et chaleureux, les réparations de très bonne qualité. J'ai même été surprise de récupérer ma voiture entièrement propre, du sol au plafond !
Note : 0/5 – À fuir absolument ! Passage en carrosserie en août 2025 pour une peinture complète : un véritable désastre. Le travail est bâclé et multiplie les malfaçons : bas de caisse peints en blanc au lieu de noir, cheveux emprisonnés sous le vernis et résidus de peinture sur des pièces neuves. Après un mois et demi d'immobilisation supplémentaire et une bataille avec l'expert, le résultat reste médiocre. La peinture s'écaille déjà aux jointures des pare-chocs. Le responsable a même tenté de "rectifier" les bordures au cutter, rendant le fini lamentable. Pour couronner le tout, le chef de Fix Auto Agen se dédouane de chaque erreur en renvoyant systématiquement vers l'expert. Un manque total de soin et de déontologie. Passez votre chemin !CHAPITRE N°2<< Voici la réponse de Fix Auto Agen >>Monsieur Margot, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et de constater que votre expérience au sein de notre carrosserie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à notre processus, toute restitution est soumise à une validation par un expert à l’issue des travaux. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et souhaitons pouvoir échanger directement avec vous. Nous vous invitons à nous recontacter ou à passer à la carrosserie afin d’en discuter. Cordialement. <<Moi>> Bonjour, Vous affirmez placer la satisfaction client au cœur de vos priorités, mais vos actes contredisent vos paroles. Vous m'invitez à venir "discuter", mais pour dire quoi ? Les faits sont là, visibles et documentés. Cessez de me servir un discours formaté sur le passage d'un expert. Lors de ma seconde visite pour récupérer le véhicule, votre responsable a tenté de joindre l'expert à plusieurs reprises sans succès : il n'est jamais venu valider les travaux. Je n'ai pas de temps à perdre en politesses stériles face à des malfaçons flagrantes : Peinture sur les vitres : Est-ce là votre conception du travail fini ? Peinture qui s'écaille sur les pare-chocs et bas de caisse : Un défaut d'exécution inacceptable. Baguette de seuil de coffre : J'attends toujours son remplacement. Les photos transmises parlent d'elles-mêmes. Je ne tolérerai plus que l'on tourne autour du pot ou que l'on traite mon dossier avec désinvolture. J'attends désormais une date précise pour le remplacement de la baguette et une solution concrète pour reprendre les défauts de peinture. La prochaine étape se fera par voie officielle si le nécessaire n'est pas fait immédiatement. Dans l'attente de votre retour (concret cette fois).
Atelier.tel