Carrosserie Epiard

Volkswagen polo accidentée fin juin ... Accueil de très bon conseil.. Personnel souriant ,réactif,aidant,de bons conseils et informations utiles pour l'avenir. Voiture rendu niquel intérieur et extérieur .. Je recommande vivement.

Super contente de ce garage bon accueil ,Voiture de prêt nickel , récupéré ma voiture très propre lavé et l aspirateur passé merci à vous 👍

Mécanique générale: (Mathieu), excellent service, bon suivi clientèle, aimable et serviable, prix raisonnable. Une liste d'attente toujours bien remplie!

Je vous conseil ce garage les yeux fermés. Les secrétaires très sympa à l'écoute et très réactives. Le responsable d'atelier aussi et travail très bien fait en temps et en heure bravo très belle équipe de travail

Mon véhicule a été pris en charge par la carosserie Epiard récemment suite à de nombreux impact causé par la grêle. Le véhicule a été parfaitement réparé, et les gérants et/ou collaborateurs ont été vraiment très agréables. Prêt d'une voiture, en faisant attention à ce que nos deux sièges auto puissent rentrer, (sans leur demander). Tout a été géré en direct entre eux et l'assurance. Nous sommes vraiment très satisfait.

Super accueil téléphonique et physique, personnel souriants, gentils et réparations plus que rapide (2 jours au lieu de 5 annoncés). Personnels qui expliquent toutes les étapes que ce soit en termes d'expertises assurances que des réparations effectuées. A recommander

Très bon accueil de la part de tous, garage très arrangeant aussi bien sur le prêt voiture lors des réparations que sur le plan devis réparation, puisqu'ils s'arrangent à trouver le meilleur compromis au niveau des pièces rechanges !! ce qui diminue très appréciablement la facture !! surtout que j'en avais pour un certain montant, bref j'y retournerai sans hésitation !!

Bonjour, Je vous fais pars de mon expérience dans cette entreprise non pro. J’ai déposé une première fois mon véhicule chez eux pour faciliter car je suis à proximité. Une première pour un pare-brise à remplacer. Le travail est fait mais casse d’une pièce qu’ils mon changés plus tard et mauvaise remise en place des essuies glace. Donc encore véhicule immobilisé pour rien. Je me dis bon ok ça arrive de faire des erreurs. Mais en fait non … Tempête en décembre. Un chapeau de cheminé tombe sur le capot et pare choc de mon véhicule. L’expert passe et le rendez-vous est pris pour les travaux. Jusque-là tout vas bien. Je récupère le véhicule trois jours plus tard. Bulles partout sur le capot et pare choc. Défaut un peu partout en bref. Je retourne les voir. D’après eux ils n’ont pas assez de temps accordé par l’expert. Seulement trois heures, mais le véhicule est resté trois jours. Cherchez l’erreur. Je leur demande aussi pourquoi les contour de phare sont craquelé ???? D’après eux, ils l’ont fait gracieusement car ils était déjà pas beau et l’expert ne l’as pas pris en compte. Je leur demande de me le refaire mais rien à dire, toujours des excuses car apparemment il y aurait eu des mal façon sur mon véhicule. C’est facile de remettre la faute sur quelqu’un d’autre. Toujours plus simple que de se remettre en question. Je redemande le passage de l’expert. En attendant je reçois un coup de téléphone de la carrosserie : _Bonjour vous devez nous régler le montant de la facture monsieur. _Moi surpris, impossible la franchise est à 0€ _Oui mais vous comprenez monsieur l’expert n’as pas tout pris en compte. _Peut-être madame mais l’ordre de réparation que j’ai signé était à 0e madame ? _Oui c’est cela _Très bien donc je ne vous dois rien. _Et bien voyez cela avec votre assurance monsieur car il faut régler la facture. Nous vous avons fait le pare choc alors qu’il n’était pas pris en compte. _D’accord et bien fallait me changer le moteur les 4 pneus et refaire la peinture complète aussi sans me demander et me faire payer la facture aussi. Non mais je rêve. Ce sont des voleurs, oui si ça passe ça passe. Pourquoi pas faire des réparations sans avertir le propriétaire de la voiture ??! Mon véhicule est de 2012 et donc subis les aléas de la route, impact de gravillons. Mais elle est en.super emerci état. Ils ont donc juste refais proprement là où le chapeau de toit est tombé et le reste complètement bâclé, les contour de phare refais sois disant gracieusement c’est ni fais ni à faire. Le chef d’atelier as même rigolé sans gêne au téléphone. Ils en ont rien à faire. Carrosserie vraiment à éviter. Seul point positif, la dame de l’accueil est gentille. Mais une honte !!!!

J'ai fais réparé ma voiture . Les secrétaires très gentille . Je remercie le garage pour leurs professionnalisme. La voiture de prêt été top . Et je remercie également d'avoir nettoyé ma voiture avant de me l'avoir rendu , ce qui n'était pas obligée puisqu'elle été sale quand je l'avais emmené. Je recommande la carrosserie .

Personnel agréable et très professionnel. Une fois ma voiture réparée, ils ont pris soin de la nettoyer de l'intérieur comme de l'extérieur. Un garage sérieux je recommande sans hésiter !

Attention !! Il est important de mettre en garde les consommateurs face à ce type de professionnel. Pour moi, un professionnel digne de ce nom, est celui qui reconnait ses fautes et les assumes, ce qui n'est absolument pas le cas de cette société via sa responsable et ce preuves à l’appuies. S'il vous venait l'idée de déposer votre véhicule dans cette piètre entreprise, veuillez à suivre les travaux heure par heure, et prenez soin de tout noter afin d’anticiper, la mauvaise fois de sa responsable, qui plutôt que d'assumer ses tors vous prendra en otage en vous entraînant dans des procédures longues et couteuses. Un conseil, pour éviter de devoir vous battre, et perdre du temps et de l’énergie, ne confiez jamais votre véhicule, à cette entreprise. La satisfaction client !! Ne figure pas dans leur politique commerciale.