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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

CARROSSERIE DESSON

Atelier de carrosserie automobile · Château-Thierry (02)

3,9 75 avis Fermé
CARROSSERIE DESSON — Atelier de carrosserie automobile

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Itinéraire Site web

À propos de CARROSSERIE DESSON

La Carrosserie Desson, située à Château-Thierry, est un atelier spécialisé dans la réparation et l'entretien de véhicules automobiles. Ils offrent une gamme complète de services pour redonner à votre voiture son aspect d'origine et assurer sa longévité.

Tous types de véhiculesVéhicules toutes marques Réparation de carrosseriePeinture automobileRemplacement de pièces de carrosseriePolissage et lustrageRéparation de pare-briseEntretien de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Samedi 08:45 – 12:15 · 13:45 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

3,9
75 avis
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M
Marie Noyon

Très mécontente de ce garage, Monsieur nous a pris 942 € avant les fêtes je trouve ça inadmissible en sachant que la voiture a juste été dépanné, il m’a pris 300 € de dépannage et la voiture est restée une journée Dans son garage, honteux, je n’y mettrai plus les pieds. Monsieur n’a pas voulu traiter avec l’assurance

D
Denis Charotte

Si vous souhaitez un entretien, une réparation ou une restauration dans les règles de l'art, vous êtes à la bonne adresse. Le patron est tout simplement une encyclopédie de l'automobile, un passionné avec un savoir faire à toutes épreuves quelque soit l'année de votre véhicule ou son domaine ! Client depuis 1997 et jamais déçu ! Rien ne semble impossible ici et les conseils reçus donnent des connaissances approfondies sur sa voiture.

C
Clem Yabadabadoo

Garage pas agréable l'accueil étais froid et ma voiture est revenue pas complétement réparer A EVITER!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Clem Yabadabadoo, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Je rencontre des difficultés à retrouver les traces de votre réparation, nous aurions besoin d'informations supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontentement : [email protected] Cordialement. eric
V
Valérie Fontaine

Mon véhicule a été remorqué dans ce garage après un accident et sachez qu'il facture 300e de présentation du véhicule en plus des frais de gardiennage, plus de 800e que l'assurance ne prend pas en charge,Ce garage ne prévient pas de tous les frais ce n'est pas professionnel. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontaine, Je suis navrée de voir que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Pouvez-vous me rappeler quand cela vous est arrivé, je ne vous retrouve pas dans mes fichiers ? Sachez quand grand partie nous essayons de compter le stricte nécessaire. Je reste toute fois à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire. Salutations distinguées. Carrosserie Desson
E
Elle L

Pas commerçant. Malhonnête, qui n'assume pas ses actes préférant se cacher derrière des "instructions". Sur réquisition de la préfecture et ordre de la police notre voiture a été mise en fourrière par ce garage. Le patron a refusé de nous rendre le véhicule nous abandonnant à notre sort à 21h, de passage dans cette ville que nous ne connaissons pas, sans aucune empathie pour un bébé de 20 mois. Car OUI la procédure lui permet de restituer le véhicule contre le règlement de l'enlèvement. Mais il était bien trop déterminé et concentré pour utiliser ce temps à faire un maximum d'enlèvement 💶🤑. La poule aux œufs d'or. Il a préféré conserver le véhicule 1 nuit permettant de facturer, en plus des 121€ d'enlèvement, une garde journalière de 6€. Ce professionnel est donc à 6€ près... Qu'en est il de sa partie entretien/réparation sur les véhicules ? Les pièces à changer le sont elles vraiment ? Les révisions vraiment faites ? Facturées, ça, sans aucun doute ! La mauvaise réputation des garagistes pour ces faits perdurent.. Et c'est pas prêt de s'arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme je vous ai expliqué le lendemain, nous avions reçu des ordres strictes de la part du Commissaire de Château-Thierry qui nous avait expressément mentionné de ne pas rendre les véhicules le jour même. Nous étions dans l'obligation de les rendre le lendemain à partir de 8h00. L'enlèvement des véhicules étaient suite au passage de la Flamme Olympique et il y avait des panneaux partout dans la ville pour le signaler. Je suis vraiment navrée de ce qui vous est arrivé et je pense que j'ai été très serviable pendant votre attente. Cordialement, Carole
T
Thibault Samba

Je donne mon avis après avoir eu affaire à cette carrosserie. Celle-ci à déjà une réputation sur château-thierry. Après un désagrément avec mon véhicule, celui-ci s'est retrouvé en gardiennage la bas. J'ai du payer des frais de remorquage pour mon véhicule de plus de 1000€ pour un véhicule accidenté à moins de 15km du dépôt. Une hérésie si on a un peu de bon sens. Malgré le fait qu'il ai envie de se gaver sur le dos des assurances, tout le monde ne détient pas la même assurance et donc ne dispose pas des mêmes garanties d'assurance.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Samba, nous sommes désolés que vous ayez été mécontent de votre expérience avec la Carrosserie Desson. Nous prenons en compte votre avis et allons faire en sorte d'améliorer notre service, notamment en ce qui concerne les frais de remorquage. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous prouver que nous sommes à l'écoute de nos clients. Cordialement, Eric Fecchio.
C
Cathe Bcz

Venue pour faire un devis ... On m'a pris pour celle qui ne connaissait rien ... il m'a annoncé un prix (2000€) plus cher que chez un petit carrossier (300€) et même plus bcp plus cher que chez Renault (400€) pour le même travail !!! ... Chercher l'erreur ! On est peut-être des femmes mais pas des demeurées ... Avoir pignon sur rue ne veut pas dire les plus compétitifs ...

Réponse du professionnel : Chère Cathe Bcz, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à votre expérience avec nous. Nous nous efforçons normalement d'offrir des devis honnêtes et compétitifs, mais il semble que nous ayons manqué à nos engagements dans votre cas. Nous espérons que nous pourrons rendre les choses meilleures. Cordialement, Eric Fecchio.
c
char'lee Letrotteur

Très mal reçu, mauvais accueil. Je suis venu pour faire un devis et le responsable du garage me dit littéralement qu'il n'aime pas peindre les motos (je ne t'ai pas demandé si tu aimais faire ton boulot). Bref ne veut que des tâches qui payent au max.. ne vous inquiétez pas mr desson je ne reviendrai pas. D'autres professionnels voudront de mon argent. Et si vous aimez pas faire la carrosserie peinture et bien changez de métier.. Il se reconnaîtra