CARROSSERIE DEJEAN est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Villeneuve-Minervois (11160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi
08:00 – 12:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
4,4
16 avis
5★12
4★2
3★0
2★0
1★2
D
Daniel Tifor
Je suis allé les voir pour faire réparer le côté d'une bâche et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire au point de pouvoir le garantir ; je ne peux donc pas les recommander pour des collaborations, je suis désolé.
Réponse du professionnel : Monsieur TIFOR,
Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitons clarifier la situation. Vous vous êtes présenté en fin d'après-midi avec une bâche latérale coulissante gravement endommagée, complètement arrachée du véhicule et présentant de larges déchirures. Après avoir examiné la bâche, nous vous avons expliqué qu’elle était trop endommagée pour être réparée de manière fiable. Même une réparation temporaire aurait comporté un risque considérable de la perdre sur la route, ce qui aurait pu entraîner des conséquences graves.
En tant que professionnels, nous devons garantir la sécurité de nos interventions, et toute réparation insuffisante pourrait engager notre responsabilité en cas d'incident. C’est pourquoi nous n’avons pas pu procéder à la réparation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
x
xavier laborde
En plus d’être des voleurs ce sont des incompétents.
Je fais malheureusement appel à eux pour une ouverture latérale pour un food truck et emplacement bouteille de gaz, une fois le travail fini et plus de 5000€ facturés, je récupère mon camion et à la première pluie le camion rempli d’eau!!! Il n’avait pas fait d’étanchéité et en plus de ça la porte de gaz s’ouvrait très difficilement. J’ai dû tout reprendre ce qui m’a pris beaucoup de temps et d’argent et bien sûr quand j’ai demandé un geste commercial plus personne ne répond. Une honte n’allez surtout pas dans ce piège.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Laborde,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre expérience avec nous.
Tout d’abord, nous trouvons votre commentaire injustifié et déplacé. Vous avez fait appel à nos services pour l'installation d'ouvertures sur votre véhicule d'occasion, lequel est équipé d'une caisse de chez PALKIT, un fournisseur avec lequel nous collaborons régulièrement. Les ouvrants ont été commandés directement auprès de PALKIT, assemblés dans leurs cadres et prêts à poser.
En ce qui concerne les problèmes d’étanchéité que vous mentionnez, il semble que ceux-ci ne proviennent pas de notre intervention, mais plutôt du matériel livré par PALKIT. Nous avons remonté vos remarques à ce fournisseur et attendons leur retour.
Nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments pour vous, mais nous tenons à préciser que nous avons agi en tant que professionnels dans le respect des délais et de l’accord initial.
Nous accuser de "voleurs" est non seulement infondé, mais également inapproprié. Nous vous avions communiqué un devis détaillé avant l'exécution des travaux et vous l'avez validé. Par manque de temps, vous avez fait intervenir un tiers plus proche de chez vous, et vous demandez uniquement un dédommagement pécunier, sans que nous ayons eu l’opportunité de recevoir un retour de l'usine ni de pouvoir examiner le véhicule afin de trouver une solution appropriée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute clarification.
M
Mehdi A. Lopez
Adaptation réversible VASP DERIV VP 2 places vers VP CI 5 places pour ma 208. Thierry est un garagiste accueillant et efficace. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Merci Mehdi pour votre avis positif
L
Loïc Bonnet
Très bon matériel et très bon technicien.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
À très vite pour de nouveaux aménagements
J
Jean Mi
Au Beau milieu de la campagne tt près d'un tt petit village ! Ok y trouve une carrosserie PL ..GENIAL quand on a une catastrophe routière
Accueil chaleureux serviable et professionnel.
Merci au patron pour son professionnalisme !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
Dès que nous aurons le retour de l'expert nous pourrons vous reconstruire une nouvelle carrosserie pour 20 ans de plus si rien ne vient se mettre en travers de son chemin
c
commercial carcassonne
Merci a Cyril pour ses compétences
Réponse du professionnel : Merci
F
Fabrice COSTE
Une carrossserie industrielle largement au dessus de grands noms dans ce domaine.
A l'ecoute et tres soigneux dans le travail pour une durée dans le temps superieure aux autres.
Tarifs totalement dans les prix du marché tout en ayant une etude plus approfondie et sur mesure des projets.
Ne pas hésiter.
g
gliksman nathalie
M. Gros est quelqu'un d'exceptionnel ! Très professionnel. Je recommande absolument.
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