Atelier.telL
Lindsay Drizzy
Dépannage rapide et efficace ! Pour un Petit dépannage le 22/02/2024 Nous étions bloqué sur Péronne, pour rentrer a Albert. Monsieur très sympathique et aimable. Je recommande ☺️
ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE
CARROSSERIE DALLE & CO
Atelier de carrosserie automobile · Assevillers (80)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CARROSSERIE DALLE & CO
CARROSSERIE DALLE & CO, membre du réseau AD, est un atelier spécialisé dans l'entretien et la réparation automobile. Ils proposent une large gamme de prestations mécaniques et de carrosserie pour tous types de véhicules, garantissant qualité et satisfaction.
Réparation carrosserieMécanique automobile Entretien Auto : Révision et VidangeChangement Courroie de DistributionChangement Disques et Plaquettes de FreinRecharge Climatisation VoitureChangement AmortisseurRéglage Parallélisme et GéométrieChangement d'EmbrayagePurge Liquide de RefroidissementDiagnostic ÉlectroniqueEntretien voiture électriquePurge Liquide de FreinChangement Vanne EGR
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (90)
3,4
90 avis
D
DP 92
Dépannage impeccable Réparation faite avec professionnalisme Manque de souplesse pour les créneaux pour récupérer le véhicule, impossible le samedi matin car pas de mécanicien pour expliquer les réparations. A la réception de ma voiture en semaine aucune explication juste une remise des clés
A
Alexis
Certes le dépannage s’est bien passé mais je ne conseille absolument pas leur réparation car ils mettent des pièces de première gamme qui ne durent pas dans le temps. De plus, le délai a été très long avant de récupérer mon véhicule. Je déconseille fortement la réparation chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le compliment sur le dépannage, en ce qui concerne la réparation de votre véhicule je tiens à signaler que nous sommes l'enseigne EUROREPAR et que par le fait nos pièces proviennent de notre plate-forme d'achat EUROREPAR ou de la marque de votre véhicule ce qui vous assure la garantie des pièces d'un minimum d'un an, mais en aucun cas nous nous fournissons dans de grandes plates forme du net. Malheureusement nous n'avons aucun pouvoir d'action sur le délai des pièces, je reconnais rencontrer certaines difficultés en therme de délai sur certaine marque et vous pries, monsieur, de nous en excuser si cela a été votre cas n'ayant pas de précision de votre véhicule.
Je vous invite à nous contacter au 03.22.85.23.13 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h à 17h45 si vous avez rencontré des problèmes de pièces que nous aurions posés lors de votre réparation dans notre établissement. Cordialement. Ludo.
T
Thomas Charles
Très déçu, le prix des réparations est exorbitant. De plus la prestation est vraiment mauvaise. 2 semaines après la répération j'ai constaté que le FAP avait été mal scellé et un câble mal accroché. Ce qui est extrêmement dangereux et peut mettre la véhicule en défaut. Mauvaise expérience. Je déconseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas Charles, en premier lieu je tiens fortement à m'excuser que votre expérience dans notre établissement vous reste négative. Nos techniciens sont des professionnels qualifiés. Sans remettre votre parole en doute et étant conscient que l'erreur humaine est complètement possible je vous présente de nouveau mes excuses dans le sens ou nos techniciens auraient commis une erreur sur la fixation de votre FAP. Concernant nos tarifs "exorbitants" Une estimation de travaux envoyée par mail le 12/06/2023 vous a été proposée. Estimation validée par vos soins avant toute intervention de notre part sur votre véhicule, avec un délai de réflexion je suppose, compte tenu du kilométrage.
Lors de votre remorquage notre dépanneur vous a obligatoirement informé des solutions possibles pour votre véhicule.
1) Un diagnostic / une estimation / un accord signé de votre part / une réparation dans notre établissement.
2) Une relivraison dans un garage de votre choix en sachant que votre assistance ne prend qu'une petite partie a sa charge ce qui correspond en moyenne à 10/15 km de notre établissement au-delà c'est à votre charge.
3) La possibilité de venir chercher votre véhicule par vos propres moyens.
En aucun cas nous obligeons notre clientèle et pour être transparent avec vous, certains clients souhaitent changer de garage et nous respectons totalement la décision, le véhicule est transporté par nos soins avec autant de qualité de service qu'il aurait eu en effectuant ses travaux chez nous. Vous souhaitant bonne continuation. Cordialement. Ludo ADS Péronne ( Ancien garage Carrosserie Dalle & Co )
S
Sandrine Asset
Je suis tombé en panne sur la A1 direction Paris, dépannage rapide sur autoroute c'est vrai. mais mon camion est resté immobilisé chez eux 7 iours et Pour la suite, ils devaient commander une pièce aprés avoir relancé à plusieurs reprises des appels Ils me laisser dans l'incertitude, déçu pour les appel non reçu ou on vous rappelle dans 10 minutes et rien. Y compris pour demander de se qui en et pour la réparation et le prix sans réponse ? Ses pas sérieux du tout? et j'ai récupéré mon camion et pour le prix de 142 euros ses cher pour une pièce ( une pastilles de sablage ) et de la colle . je suis très très déçu de pas être honnête au téléphone nul?
Réponse du professionnel : Bonjour, Madame Asset, alors tout d'abord c'est moi-même qui vous ai pris en charge sur l'autoroute, lorsque j'ai chargé votre utilitaire avant toute chose et compte tenu des bidons côté passager je savais que votre véhicule avait un problème avec le circuit de refroidissement. Ce que vous m'avez confirmé rapidement en m'expliquant que vous ajoutiez du liquide régulièrement. De mémoire le diagnostic était fait du mardi, en effet une pastille de sablage était percée ce qui a engendré une perte considérable de liquide de refroidissement. Sans jugement, il y eut de votre part une prise de risque et une mise en danger en empruntant l'autoroute connaissant le risque de casse moteur dû à cette fuite. Pour la pièce en question en effet elle est peu coûteuse mais malheureusement je ne fabrique pas les pièces et dois comme tout bon professionnel, commander celle-ci à la marque de votre utilitaire. Un délai de quelques jours, c'est imposé faute de stock à la marque. Je comprends parfaitement que vous soyez des professionnelles et que vous aviez besoin de votre utilitaire mais je ne décide pas encore des stocks de pièces de votre marque. Et pour finir avec le tarif, vous auriez dû je pense connaissant le problème, avant votre départ, faire réparer votre utilitaire chez votre concessionnaire local ce qui aurait évité l'attente de la pièce du fait de l'avoir anticipé. Et votre explication technique (pastille / colle) est quand même très sommaire. Je laisse le lecteur de ce commentaire en faire sa vision des choses. Vous souhaitant bonne continuation. Ludo ADS Péronne
S
Sarah Gozzi
Dépannage rapide sur autoroute c’est vrai mais mon véhicule est resté immobilisé chez eux 3 jours et j’ai récupéré mon véhicule avec une jauge à essence totalement vide, hors j’avais de l’essence lorsque je suis tombée en panne … ce vol d’essence ne passe pas !!!!
M
Marie Claire Bisson
En panne à la sortie de l'autoroute, j'ai été dépanné rapidement, panne trouvée en moins de 15 min et voiture réparée le lendemain possibilité de paiement en trois fois équipe agréable et très honnête je recommande vivement
B
Benoit Dussart
Dépanné par leurs soins sur l'autoroute: Très bonne prise en charge et personnel très sympa. Là où ça se complique c'est au niveau réparation... 3 jours avant de regarder mon véhicule pour me dire finalement que le moteur est HS (compter 5000€ et 1mois de délai pour les réparations). J'appelle plusieurs fois pour avoir des explications, je me déplace même mais les mécaniciens sont impossibles à voir... On me conseille de faire de mon véhicule une épave. Pourtant le moteur tourne... Je demande à mon assurance un transfert dans un autre garage... 2 jours plus tard, mon véhicule est réparé, juste un changement de bobine et un coût de 300€.... Cherchez l'erreur !