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ATELIER DE CARROSSERIE AUTOMOBILE

Carrosserie Cve Bailly Romainvilliers

Atelier de carrosserie automobile · Bailly-Romainvilliers (77)

4,8 174 avis Google Fermé
Carrosserie Cve Bailly Romainvilliers — Atelier de carrosserie automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Carrosserie Cve Bailly Romainvilliers

Carrosserie Cve Bailly Romainvilliers est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Bailly-Romainvilliers (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
4,8
174 avis
5★159
4★8
3★1
2★0
1★6
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Valentin Gomez Garcia Google

Excellente carosserie ! Les réparations, le prêt d'un véhicule, le service client, tout est parfait. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, très bonne journée à vous. Cordialement
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Severine Cornillot Google

Je suis passée par ce carrossier suite à une intervention sur mon pare-choc celui-ci étant agréé par mon assurance et je ne suis pas déçue. L'accueil, la réactivité, le travail étaient au Rdv. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Bien cordialement
F
Flo Peyrottes Google

CVE Bailly a refait tout le côté droit et ma voiture est comme neuve. L'accueil est chaleureux et le travail rapide et sérieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
F
Franck Laratte Google

Suite à un premier refus de prise en charge par un garage, mon assureur m'a dirigé vers la carrosserie Cve Bailly. Je suis passé le jour même, ils ont effectué une réparation d'urgence en attendant la réception des pièces pour réparation. Acceuil très agréable de la secrétaire au patron. Voiture récupérée après réparation nettoyée intérieur et extérieur. Top je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, le principal est que notre clientèle soit satisfaite. Bonne journée
S
Safwen Khalloufi Google

Je souhaite partager un avis honnête suite à plusieurs expériences avec cette carrosserie. Sur la qualité des réparations, je n’ai globalement rien à reprocher. J’ai eu affaire à eux à trois reprises (dont une recommandation à un proche), et le travail réalisé a toujours été satisfaisant. En revancheJe souhaite partager un avis honnête suite à plusieurs expériences avec cette carrosserie. Sur la qualité des réparations, je n’ai globalement rien à reprocher. J’ai eu affaire à eux à trois reprises (dont une recommandation à un proche), et le travail réalisé a toujours été satisfaisant. En revanche, le point noir reste clairement la relation client, et particulièrement ma dernière expérience. Lors d’un précédent sinistre, un devis initial autour de 1600–1700 € est passé à 2200 € après validation, puis à 4600 € au moment de la restitution du véhicule. Même si cela a été pris en charge par l’assurance, l’écart reste très surprenant, surtout pour un véhicule comme une Clio 4. Cela mérite plus de transparence. Concernant ma dernière réparation : - Devis initial : environ 1000 €, confirmé par l’expert, facture finale envions 3000 euros - Prise en charge compliquée (rendez-vous décalé, pièces non commandées à temps) - Véhicule de prêt difficile à obtenir - Promesse faite (notamment par l’assurance et relayée par le garage) d’un nettoyage intérieur et extérieur du véhicule À la restitution, le nettoyage n’avait clairement pas été fait ou très mal fait. Lorsque je l’ai signalé, on m’a d’abord affirmé que c’était fait, puis proposé de repasser un coup. Le plus problématique reste l’échange avec le responsable. Suite à une simple remarque sur le nettoyage et sur les prix pratiqués, le manager est intervenu de manière très agressive et irrespectueuse, en haussant le ton et en tenant des propos déplacés. Il m’a notamment indiqué que : « Le nettoyage n’est pas à notre charge, on le fait à titre gracieux » Tout en tenant des propos inacceptables sur l’état dans lequel j’avais déposé le véhicule. Impossible d’avoir un échange constructif. Le ton est monté très rapidement, sans me laisser parler. Ce comportement est inadmissible et non professionnel, surtout face à un client respectueux et factuel. Pour résumer : - Qualité technique : bonne - Organisation et transparence : à améliorer (écarts de prix importants) - Relation client (management) : inacceptable Je suis moi-même professionnel et je respecte profondément le travail des artisans, mais le respect doit être réciproque. Dommage, car avec un meilleur accueil et un management plus professionnel, l’expérience aurait été très positive., le point noir reste clairement la relation client, et particulièrement ma dernière expérience.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Nous sommes heureux de constater que la qualité des réparations réalisées lors de vos différentes visites vous a donné satisfaction. C'est un point essentiel pour nous et nous y accordons une attention constante. Concernant les éléments que vous soulevez, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les évolutions de devis que vous mentionnez sont directement liées aux expertises complémentaires, aux validations des assurances et aux éventuelles découvertes en cours de réparation. Ces ajustements font partie du processus habituel dans notre métier. Concernant le nettoyage de votre véhicule, celui-ci a été nettoyé intérieur/extérieur, d'ailleurs vous pouvez regarder les photos lors de la prise en charge ainsi que la restitution de votre véhicule, vous avez toute la traçabilité sur votre boite mail (à comparer avant et après). Enfin, concernant l'échange avec notre responsable, à aucun moment il a été irrespectueux, par contre question respect vous vous l'avez été en nous jetant le devis que vous nous aviez demandé.
M
Maéline D Google

J'ai confié mon véhicule à cette carrosserie après lecture des avis google : j'ai bien fait ! Le résultat était absolument parfait. J'étais d'ailleurs très stressée puisque mon véhicule a été endommagé peu de temps avant la restitution (LOA), j'avais donc deux contraintes liées au temps et au résultat. Chez CVE à Bailly, j'ai eu à faire à une équipe très gentille (qui a bien su gérer mon stress), ils ont été arrangeants, la prestation a été rapide et les délais ont été respecté. Le résultat était impeccable, le véhicule était redevenu comme neuf ! Allez-y les yeux fermés. J'y retournerai et les recommanderai à mon entourage sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire cela fait très plaisir a toute l'equipe
V
Victoire Food Google

Du travail de pro 👏🏾 et une équipe super agréable ils ont fait un travail propre et rapide sur ma golf 7

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, le principal est que notre clientèle soit satisfaite. Bonne journée
V
Virginy Protano Google

J'ai eu une malheureuse rencontre avec un conducteur qui a explosé mon retro et abîmé tout le flanc conducteur de mon véhicule. Je suis allée chez CVE, cela a été rapide et efficace. Le temps des travaux ils m'ont prêté un véhicule. Enfin j'ai récupéré mon véhicule et mon petit garçon m'a dit, mais maman elle est neuve la voiture. Voilà, un grand merci à CVE Bailly Romainvilliers🤩🤩🤩

L
Laetitia Gonzalez Google

Accueil au top, personnel sérieux et professionnel. Expliquent bien les choses et respect des délais. M'ont rendu ma voiture dans un état impeccable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, le principal est de satisfaire notre clientèle. Bonne journée
B
Bouzou D Google

Ils ont réalisé une peinture complète sur mon véhicule . Qui apparemment a était mal préparée, mais rassurez-vous tout rentre dans l’ordre. Je vous tiens au courant par la suite, la peinture va être modifiée merci de modifier la peinture qui a été réalisé sur le véhicule Garage, super sérieux🚗

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fabrice sewgobind Google

Rencontrés par le biais de mon assurance, à la suite d'un accident. Une équipe professionnelle et disponible, un travail de qualité... Un véhicule de prêt livré à domicile. Bravo... Je recommande

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
J
Jamel BAROUMI Google

Un carrossier d’une grande compétence, très professionnel, avec un travail impeccable. Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement ce garage ! 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
J
Jules Thao-Keuang Google

Garage très respectueux et professionnel. Travail rigoureux et sérieux. Résultats impeccables! Et cerise sur le gâteau, la voiture est rendu nettoyée à l’intérieur et à l’extérieur! Je recommande! 👍🏻🙂

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
P
Pereira Ethan Google

Je suis allé plusieurs fois dans ce garage, et franchement c’est toujours un plaisir ! Le service est de très bonne qualité, les mécaniciens sont professionnels, rapides et surtout très gentils. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils veulent vraiment aider leurs clients. Les prix sont raisonnables, le travail est bien fait, et on peut leur faire confiance les yeux fermés. À chaque visite, tout se passe super bien, ils prennent le temps d’expliquer ce qu’ils font et de donner des bons conseils. Franchement, je recommande ce garage à 100 %, c’est rare de trouver des gens aussi sérieux et sympathiques. J’y retournerai encore sans hésiter ! 🔧🚗

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
S
Swi A Google

Excellent carrossier ! Travail très soigné et de qualité. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
s
sylvain caijo Google

Je suis très satisfait de ce garage ! Mon véhicule a été réparé rapidement et le travail est impeccable. L’accueil est au top, la dame à la réception est vraiment aimable et professionnelle. Un garage sérieux et efficace que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous encourage à maintenir cette qualité de service au quotidien. Merci pour votre confiance.
V
Valentin Egagala Google

Mon assureur m’a orienté vers cette carrosserie , et l’expérience a largement dépassé mes attentes. Un accueil chaleureux, un vrai professionnalisme Très difficile de trouver mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour votre confiance.
L
Lydia Suy Google

Personnel très très agréable. Prise en charge rapide, estimation des travaux à réaliser très rapide. J'ai été très surprise. J'avais une pièce à repeindre, je l'ai déposé à 10h à 16 h elle était prête. Je recommande vivement ce carrossier

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour votre confiance.
S
Sandra Lac Google

Très bonne carrosserie, où les carrossiers savent faire leur travail, c'est appréciable car il n'y en a pas tant que ça dans le secteur. Je recommande vivement, et garde l'adresse au besoin. Travail très soigné, et service maximal, ma voiture est ressortie bien plus propre (intérieur complet+extérieur) que lorsque je l'ai déposée. Pourtant les carrossiers ont travaillés seulement sur le pare choc avant. J'ai découvert cette carrosserie par le biais de mon assurance. Le véhicule de prêt était un bayon de chez Hyundai neuf, bien plus haut de gamme que le véhicule que j'ai déposé. Pour résumer qualité de travail et service au top!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Très bonne journée à vous.
J
Jade Google

Mon assurance m'a adressé à ce garage suite à un sinistre. Ils ont tous géré en me tenant au courant, ils ont fait leur maximum pour que je puisse récupéré rapidement t ma voiture. C'est un bon garage ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Très bonne journée à vous.
D
D. C (“Dic”) Google

Excellente expérience ! Mon assurance m'a adressée à ce garage, et on est toujours un peu sceptique quand on n'est pas à l'origine du choix. Et bien c'était un excellent choix ! Super service, contact très agréable, délais plus que tenus, réparation parfaite, avec en prime une chouette petite voiture de prêt et ma voiture rendue brillante et pimpante. Je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour favorable.
A
Alafaq Google

Garage professionnel. Ils m’ont réparé mon pare-chocs arrière rapidement et m’ont prêté un véhicule le temps des travaux. prise en charge professionnelle , la dame à la réception est très sympathique. Garage sérieux que je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour favorable.
E
EUSTACHE NICOLAS Google

Je ne connaissais pas ce garage mais j'ai été agréablement surpris suite à un petit accrochage sur mon véhicule. La pris en charge à été très rapide , le travail bien fait et tout le personnel est super sympa, ils ont même effectué un lavage intégral de ma voiture plus prêt de véhicule. Ils sont vraiment très pointilleux et efficace. Je vous le recommande vraiment. Bonne continuation à toute l'équipe et merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour de satisfaction.
L
Lpgt Google

Étant très soucieux de l’entretien de mon véhicule, je ne peux que admirer la qualité proposée par cet établissement. Suite à un léger sinistre j’ai eu affaire avec ce garage que je ne connaissais pas, garage très propre personnel très agréable et professionnel. Lors de la réparation j’ai pu bénéficier d’un véhicule de prêt une petite Toyota yaris véhicule neuf très agréable à conduire. Dommage que l’assurance m’a fait perdre du temps mais aucunement la faute du garage. J’hésiterai pas à y retourner à l’avenir que sa soit pour des réparations ou pour de la petite personnalisation. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : merci
A
Aylan Juba Google

Ne faite même pas réparer votre voiture dans ce garage.ma voiture a été prise un mercredis pour expertise puis réparation, au bout d’une semaine on me dis qu’il manque un sticker sur la portière donc il faudra attendre 2 - 3 j donc pas grave c’est possible que les pièces prennent du temps à arriver des fois juste pour un monogramme ou autre cela peut être long. 2 jour après on me livre la voiture (les pièces qui devait être prise en charge:aile,bas de caisse,pare brise,portière,baguette de portière) au moment de l’état des lieux je m’aperçois que le bas de caisse n’a même pas était retaper le pare brise pas été fait car soit disant un poc d’une grosseur de mon critérium aurait causé la fissure de mon pare brise faut vraiment prendre les gens pour des jambons, mais ça s’arrête pas là la portière et l’aile on était monter par un soit disant carrossier la portière même pas aligner a celle de derrière limite l’eau passe par le joint , l’aile décaler qui ressort, la baguette qui a était changer n’est même pas de la même teinte. Le pire dans tout les réparations surtout la chance que j’ai pas pu voir ça le jour j en montant l’aile y ont réussie à mettre un coup de tournevis derrière le cache à côté de la baie de pare brise dans le pare brise en lui même y se sont dis ça se voit pas le client vas pas s’en apercevoir sauf que le pare brise 2 jour après a fissurer sur toute la longueur. Si vous souhaitez faire réparer votre voiture par des carrossiers du dimanche foncer sinon tracer votre chemin ou vous retrouverez votre voiture dans un état aussi propre que le mien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Réponse des clowns. Je ne vous remercie pas pour votre avis car celui-ci est infondé. En effet le bas de caisse et le pare brise n'a pas été pris en charge par l'expert car il ne faisait pas parti du choc. Il conviendrait de rediriger votre avis négatif auprès de votre cabinet d'expertise.En ce qui concerne les soi-disant malfaçons au sujet de la couleur et du réglage de la porte, je vous invite à regarder les photos envoyées par vos soins car aucune difference n'apparait et en ce qui concerne le jour de la porte il est d'origine et tout à fait normal vous pouvez le constater de l'autre coté du véhicule, de plus vous envoyez une photo du mauvais coté! Le chapiteau est ouvert et reste à votre disposition pour éventuel coup de baguette magique sur les imperfections de votre véhicule. l'équipe des clowns. :) Nous restons à votre disposition Bien cordialement
f
florian petit Google

Quel travail de pro, une véritable référence en matière de réparation et de sens du service. Le savoir faire est la est ça se voit, je recommande ce garage tant pour son professionnalisme que pour son sens du contact. Top 10/10 un grand Bravo et Merci Messieurs.

M
Margaux Simerey Google

Je recommande vivement cette carrosserie. Travail propre et sérieux, de vrais professionnels qui aiment leur métier. Vous pouvez voir de vous même l'état de ma voiture accidentée et la photo après réparation. Donc merci encore pour le travail que vous avez fait sur ma voiture.