Carrosserie Audrain

Expérience catastrophique de bout en bout. Deux mois et demi d’immobilisation pour une réparation envoyée par mon assurance. On m’a pressé de signer l’ordre de réparation dès le départ — ce qui vous bloque complètement par la suite. Aucun véhicule de courtoisie proposé malgré la durée, et à chaque fois que je rappelais pour en demander un, je sentais que je dérangeais. Au moment de récupérer ma voiture : rayures sur le flanc, traces de peinture, véhicule non lavé. Deux mois et demi pour me rendre ça dans cet état. Et pour couronner le tout, le responsable m’a dit “avec vous, c’est toujours pareil” — propos que j’ai vécu comme une remarque discriminatoire. À fuir.

A éviter a tout pris. Ni aller pas même si votre assurance vous y envoie( pacifica pour ma part). Manque de sérieux, de soins, négligences avec les véhicules. Personnellement, ma voiture a été négligées: multiple problèmes pendant 8 mois avec retour pour trous dans le capot a changer, détecteurs défectueux, jantes abîmées, calandres chromé raillés après dépose des optiques, mégots de cigarettes dans l'habitacle, manque de pièces( cache GPS, manque caches dans le coffre...etc...j'ai récupéré ma voiture au bout de 9 mois toujours pas finie et en plus avec 2300 km au compteur en plus sans avoir été prévenue.

Ravie de mon expérience. Audrey est très serviable, la réparation est parfaite, le délai est largement respecté. Merci.

Excellent carrossier ! Travail impeccable, respect des délais et très bon accueil. Ma voiture est ressortie comme neuve, la peinture est parfaite et les finitions sont Top. Je recommande sans hésiter ! Merci.

Je ne connaissais pas cet établissement car c'est mon assureur qui m'a orienté vers lui suite à un accident. Je ne regrette absolument pas : le contact est trés sympathique et professionnel et ma voiture a été prise en charge parfaitement. Réparée, nettoyée intérieur et extérieur : parfait ! Une voiture de prêt récente et trés confortable nous a permis de patienter tranquillement sans compliquer notre vie pro et perso. Petit bémol, j'ai récupéré la voiture de prêt en réserve d'essence mais ce n'est pas si grave dans le fond. L'essentiel était là : une voiture réparée et comme à l'identique. Je suis ravie et je recommande grandement cette carrosserie. Merci beaucoup d'avoir pris soin de ma voiture.

Carrosserie à fuir , un premier rendez vous pour prendre une photo pour l expertise ou on nous balade entre 2 garages . Le patron nous envoi chié ,rempli de grand geste car Mr ne veux pas faire les photos puis arrive ça se secrétaire qui fait pareil. Aujourd'hui le garage nous rappel pour faire les travaux , Mme parle mal au téléphone car elle a plusieurs clients devant elle, en décrochant elle dit oui c est bon si tous le monde parle en même temps ... jamais je n aurais mis ma voiture chez vous . Au regard de l accueil que vous réservez. Vous avez de la chance d être agréer par les assurance car ce n est pas pour votre service client que vous pourrez réussir.

À fuir absolument – mise en danger grave ! J’ai confié ma voiture à ce carrossier suite à un accident, dans le cadre d’une prise en charge par l’assurance. Résultat : un travail honteux et dangereux. Rien n’a été correctement remonté, certaines pièces essentielles à la sécurité étaient mal fixées, et malgré ça, on m’a laissé repartir avec le véhicule dans cet état. C’est une mise en danger pure et simple du conducteur et des autres usagers de la route. Aucune vérification sérieuse, aucun professionnalisme. Le pire ? ZÉRO remise en question. Une carrosserie comme celle-là ne devrait tout simplement pas exister. Incompétence crasse, dangerosité extrême. Fuyez ce garage si vous tenez à votre vie.

Mon Volkswagen Transporter T4 a subi une remise en état carrosserie et peinture neuve en 2016. Depuis ce temps, il couche dehors et visite du pays, sans que la peinture ne passe et sans une trace de rouille. Bravo, vous allez bientôt me revoir afin de refaire une beauté à ma Mercedes break 250TD de 1993...