Carrosserie Alexandre est un établissement de la catégorie « Atelier de carrosserie automobile » situé à Wasquehal (59290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (96)
Avis Google
4,4
96 avis
5★74
4★8
3★2
2★3
1★9
G
Guillaume Pimont Google
Mais quel garage et service ! Ils sont rares à être autant professionnel. Juste un mot, merci pour tout !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C'est un immense plaisir de lire vos remarques positives. Nous nous efforçons toujours de fournir un service professionnel et de qualité à nos clients, et votre reconnaissance nous encourage à continuer sur cette voie.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider à nouveau. Bien cordialement I Alexandre
V
Vincent Claeys Google
Trés bon carrossier
Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin en matière de carrosserie, mécanique et/ou bris de glace. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. I Alexandre
M
Marjorie D. Google
Merci pour la prise en charge très rapide, le service de qualité, le juste prix et l’accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service irréprochable à nos clients et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à fournir des prestations de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur en matière de carrosserie, mécanique et/ou bris de glace. Merci pour votre retour. Bien cordialement. I. ALEXANDRE.
G
Guillaume Sauvage Google
Accueil sympathique, personnel très arrangeant, travail rapide et parfait, avec véhicule de prêt.
Suite à vandalisme, remplacement de vitre, ainsi que peinture d'aile et portière. Le résultat est impeccable, et j'ai récupéré la voiture complètement nettoyée.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre dernière prestation. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que chaque intervention soit réalisée avec soin et professionnalisme. Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement I. ALEXANDRE
E
Eric Duponcheel Google
L'accueil et le travail effectué sur mon véhicule m'ont donné parfaite satisfaction. Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Merci pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir pour tous travaux de mécanique, carrosserie et/ou bris de glace. Bien cordialement I Alexandre
S
Sylvie Lalande Google
Garage compétent réparations rapides et prix très raisonnables n’hésite pas à faire mes niveaux à me regonfler les pneus ce qui est bien utile pour une femme sule
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des réparations effectuées sur votre véhicule. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de satisfaire au mieux les besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes là pour vous aider et pour vous apporter les meilleurs services possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en carrosserie, mécanique et/ou bris de glace. Nous serons toujours là pour vous accompagner et pour vous garantir un service de qualité.Bien cordialement, I ALEXANDRE
T
Thomas Dekimpe Google
Très bon travail, accueil sympathique dans les délais convenus, je recommande fortement ce garage qui mérite de travailler
J
Jean Jacques Delhaye Google
Dernière expérience c'était le mardi 8 juillet pour les freins avant disque et plaquettes et je suis très content de ce garage 😀
L
Laurence Delsalle Google
GARAGE ALEXANDRE AU TOP, ACCUEIL, GENTILLESSE, PATIENCE.
JE VIENS DE METTRE MA VOITURE POUR RÉPARATION CAROSSERIE ET PEINTURE, TRAVAIL IMPECCABLE.
JE LES REMERCIE, JE LES RECOMMANDE.
D
Doriane Santy Google
Très déçue j ai voulu faire travailler le garage à côté de chez moi
J ai paie très cher pour changer mes pneus
Il faut faire attention
J ai ramené mes pneus
Il fallait des boulons
Appel : madame vous en aurez pour 50 euros en plus pour les boulons
Montage des pneus 79 euros
50 euros pour les boulons
Dépôt de la voiture lundi à 14h récupérée mercredi pour des pneus
En récupérant la voiture on me demande 249 euros
Réponse du professionnel : Madame, merci pour votre retour. Nous regrettons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Vous êtes venue avec des jantes aluminium déjà équipées de pneus qu’il fallait équilibrer et intervertir avec les jantes en tôle montées sur votre véhicule. Or, les écrous de vos jantes actuelles (tôle) n’étaient pas compatibles avec les nouvelles jantes aluminium : ils étaient trop courts pour garantir une fixation sécurisée.
Nous vous avons donc informée qu’il était nécessaire de commander des écrous adaptés (raison du délai). Nous vous avons également proposé, à titre préventif, d’y ajouter un jeu d’antivols afin d’éviter tout risque de vol, ce que vous avez accepté.
Le tarif de 249€ comprenait :
* Le démontage/remontage et l’équilibrage des pneus,
* La fourniture des écrous spécifiques et des antivols,
* La main-d'œuvre et la TVA.
Aucune prestation n’a été effectuée sans votre accord, et nous avons pris soin de vous expliquer chaque étape. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau, en toute transparence.
Cordialement, I. Alexandre
D
Daniel H Google
Très bon accueil de la part de la carrosserie. Personnel agréable, à l’écoute et professionnel. On prend le temps de bien m’expliquer les choses, ce qui est rassurant. Je suis actuellement en attente de la date pour la réparation de mon Audi, mais jusqu’ici, le service est irréprochable. Ça met en confiance, et je suis certain que mon véhicule sera entre de bonnes mains. Hâte de voir le résultat final !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravie de savoir que vous vous sentez bien accueilli et en confiance. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Concernant la réparation de votre Audi, nous sommes actuellement en attente de l’accord de la partie adverse, qui prendra en charge les frais. Dès que nous aurons leur feu vert, nous pourrons fixer une date de rendez-vous pour intervenir sur votre véhicule. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt ! I Alexandre
C
Cedrine Dekens Google
Enfin un garage qui a bien voulu réparer plutôt que de tout changer. Je recommande 👍
S
Stéphanie Touati Google
Garage à fuir, pas soigneux, j’ai récupéré mon véhicule avec certaines choses cassées ! Essuie glace arrière, vis non mises car pas de vis bousillés, ligne échappement pas en place, collier pas serrés et j’en passe … le carrossier ose vous crié dessus lorsque l’on a le malheur de réclamer ! Très mauvaise expérience dans ce garage, de plus un mois pour reprendre ma voiture alors que je suis artisan taxi…
L
Lorenzo Vdb Google
Passé fin janvier pour un renseignement suite à un dégât du au verglas, mon véhicule à été pris en charge très rapidement.. et tres bien réparé. Accueil, courtoisie, devis tres bien détaillé. Travaux de qualité et facture raisonnable. Je recommande, bravo a toute l equipe .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis ravie de vous lire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir Bien cordialement I Alexandre
f
flora poupon Google
A fuir, très mauvaise expérience avec ce garage !
Nous sommes allé pour un remplacement d embrayage, la transmission a été mal révisée alors que nous partions en vacance le lendemain.
Cela nous a value de devoir laisser notre voiture sur notre lieu de vacance, un aller-retour en train, 600 euros de frais supplémentaires, une journée pour récupérer notre voiture et surtout le risque d un accident grave !!!!
Quand nous sommes retourné voir le garage, l équipe n a pas voulu reconnaître ses torts et nous a indemnisé une somme dérisoire au vu du coup réel.
Une mauvaise foi sans nom !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je prends acte de votre avis et suis désolée de cette situation. Vous denoncez des faits dont malheureusement la cause ne peut être rattachée à notre intervention. Nous sommes soucieux de la qualité de nos prestations et du respect de notre clientèle. Dans cet esprit, nous avons pris en charge le coût engagé chez le prestataire intervenant sur le lieu de vos vacances. Nous restons disponibles si vous voulez en échanger. I Alexandre
l
liagre liagre Google
Contact sérieux et agréable, travail bien effectué, tarifs plus qu'honnêtes. Le garage s'est arrangé pour effectuer plus rapidement la réparation (avec choix pièces occases ou neuves) pour tenir compte d'une difficulté personnelle de déplacement liée à un problème de dos. Clairement merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LIAGRE. Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir
L
Lfrance Lecherf Google
Bonjour,
Après un choc avec un bloc de pierre bas ayant abîmé complètement la carrosserie avant de mon véhicule, sur un parking, le garage Alexandre m'avait été recommandé, et il a entrepris une réparation impeccable dans un délai plus court que prévu...je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir.
C
Clothilde Balloy Google
Je suis très contente de ce garage, le personnel est très à l'écoute et s'arrange pour vous aider le plus possible.
J'ai laissé ma voiture suite à un accident. Le travail a été très bien fait et soigné. Le délai indiqué a été respecté.
On peut y laisser sa voiture les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BALLOY je vous remercie du temps que vous avez pris à nous laisser un avis, je suis très contente que vous ayez été satisfaite de nos prestations. Au plaisir de vous recevoir pour d'éventuels travaux d'entretien sur votre véhicule. Bien cordialement I Alexandre
Atelier de carrosserie automobile dans les quartiers voisins
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Carrosserie Alexandre
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