CAROLINE BOUVIER Maison de couture

Caroline est une personne très à l'écoute et de très bon conseil, ainsi que son équipe.

Je suis cliente régulière depuis quelques années déjà, et c'est avec grand plaisir que je reviens. Caroline et Chantal sont très dévouées à leur clientèle, et toujours agréables avec un mot gentil, et avec beaucoup de professionnalisme. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement !

Un magnifique savoir-faire associé aux goûts du beau et du chic...sans oublier la créativité et l'originalité. Une grande bienveillance de tout le monde nous accueille...Bravo !

Madame Bouvier a réalisé ma robe de mariage. Elle a réalisé une vraie œuvre d’art! Elle n’est retoucheuse c’est une créatrice qui sait faire virevolter les tissus couleurs et matières!!!

Madame, Il serait insensé de ne pas faire part de mon expérience dans votre boutique. J'ai voulu faire reprendre une robe trop serrée : Essayage, prise des mesures, et nous nous mettons d'accord sur un prix de 90 euros. Je reviens une semaine plus tard : robe toujours trop serrée. Essayage n°2, prise de mesures (à nouveau), nous convenons que le prix sera le même. Je reviens (encore) une semaine plus tard : robe trop relâchée ! Elle est trop grande. Je ne peux pas la porter. On me demande de revenir. Je me rétracte et je refuse car je n'ai plus confiance. Je propose de payer pour le geste une petite somme car le travail effectué ne me permet pas de porter la robe. Je demande à récupérer ma robe que l'on me garde en otage... elle ne m'est pas restituée sans payer les 90 euros (pour un travail inutile). Madame Caroline Bouvier arrive finalement quelques heures plus tard avec son allure de couturière vexée qui n'accepte pas qu'un client se plaigne. Seulement, au lieu de s'excuser et de discuter du prix, je ne me vois attribuer aucun geste commercial mais me fait crier dessus. Cette dame dit qu'elle travaille pour de grandes enseignes et que de ce fait, je n'ai pas à commenter son travail! Et nous finissons cette histoire avec moi qui part de la boutique, en lui laissant 90 euros pour un travail qui ne me permet pas de faire usage de ma robe. Le tout accompagné de mots très désagréables et d'un manque de savoir être le plus total de la part de cette dame. Son travail est sûrement bon lorsquelle le veut (mais mon experience m'en fait douter) sans quoi elle n'aurait plus de clients, seulement, l'égo de cette dame ne lui permet pas de voir ses erreurs et d'avoir de l'humilité. Telle est mon expérience pour simplement reprendre une robe trop serrée. Qu'importe la réponse que votre enseigne pourrait apporter à ce témoignage, il n'en reste pas moins vrai. Madame Jasniewicz

Couturière incompétente, si vous voulez faire recoudre un torchon à la rigueur allez y... et encore vu le prix. Robe bonne pour rester au placard à moins de perdre 10 kilo ! En plus de ça, la patronne se prend pour une grande styliste et très arrogante , il n'y a vraiment pas de quoi l'être....

Je contacte Caroline en décembre 2019 car je souhaite réajuster la robe de mariée de ma maman pour mon mariage prévu en septembre. Nous prenons ensemble un premier rendez-vous pour un essayage. Le rendez-vous se passe bien, Caroline garde la robe pour y effectuer les mesures et le devis. Le délai donné est de quelques jours. Suite à une relance, Caroline m'envoie un "devis" : le nombre d'heure que cela prendra ainsi que le coût par heure. Je passe à la boutique récupérer ma robe car j'ai rendez-vous avec une autre couturière. Je lui précise alors que je lui ferai un retour sur sa proposition de devis. 2 semaines après notre premier rendez-vous, j'explique à Caroline par mail que j'ai choisi de confier ce projet à une autre couturière. Son retour me surprend : "Il aurait été préférable de m' avertir avant, nous aurions éviter RV , essayage qui nous a pris du temps et du démontage... Je vous aurait dit à la vue de photos ce qui était possible et un mail aurait suffit..." Mon retour d'expérience n'enlève en rien la maitrise de la couture de sa boutique. Toutefois, Caroline semble oublier qu'elle offre un service à ses clients. Il est évident que je préfère rencontrer, discuter, échanger avec la personne à qui je confie le projet de ma robe de mariée. C'est un travail qui me tient à cœur dont j'ai envie qu'il soit bien fait avec une personne de confiance. C'est pour moi, la base d'une belle collaboration. Il me paraît inconcevable de faire cela à distance par l'envoi de photo uniquement.

Une personne qui se prend pour une artiste.. Heureusement qu'elle a une couturière qui semble tenir la route. Par contre ne pas être pressé. Une commande au mois de novembre un essayage en juin d'un morceau de tissu et un mois après pas plus avancé. Donc comptez au moins 10 mois et surtout ne vous attendez pas à ce que l'on vous avez fait miroite. Et surtout ne pas attendre de conseils.