CAR SERVICE

Avis négatif – Très déçue Je suis allée dans ce garage pour un problème de fuite sur mon véhicule. On m’a facturé près de 100 € pour un diagnostic, sans me remettre aucun document détaillant le diag. Résultat : on m’a simplement confirmé ce que mon mari et moi soupçonnions déjà, sans pouvoir m’expliquer clairement d’où venait exactement le problème, ni s’il était réellement réparable. On m’a vaguement évoqué une réparation complexe nécessitant peut-être une dépose moteur, et surtout conseillé d’aller voir ailleurs, le tout sans devis ni solution concrète. Plusieurs point mon déranger les voici.. Premier point : Je trouve cela très peu professionnel. Faire payer un diagnostic aussi cher sans proposer de solution concrète, c’est inacceptable. Vous avez clairement refusé de vous investir dans une réparation jugée trop compliquée. Deuxième point : On m’a promis de me rappeler dès que vous auriez un retour du constructeur concernant la pièce en question. J’ai appelé plusieurs fois les premières semaines, puis j’ai fini par abandonner. Plus d’un mois plus tard, je n’ai jamais eu de nouvelles, même pas un SMS. Un minimum de communication aurait été un signe de respect pour votre cliente. Troisième point : Votre diagnostic était tout simplement erroné. J’ai fini par trouver un autre garage, beaucoup plus compétent, qui a identifié le véritable problème. La pièce a remplacée n’était pas celle que vous pensiez.. Résultat : perte de temps, d’argent et grosse déception. Je ne recommande pas ce garage. Mme SERRA

Wilfrid est très réactif et très professionnel,travail toujours soigné et en plus d’une grande honnêteté.Je le recommande activement car dans la région c’est certainement l’un des meilleurs mécaniciens.Vous ne regretterez -pas.

Garagiste sérieux, serviable et honnête. Je recommande sans aucune hésitation !

Je remercie Wilfrid d’avoir effectué le changement de plateau électronique sur ma boîte auto de Mercedes au grand plaisir de revenir dans ce garage sérieux

Une 1iere expérience convaincante avec ce garage qui a ouvert récemmentsur Epernon. Recherche d'une pièce à un prix raisonnable pour mon véhicule (prix diminué par 4) et réparation dans les 3 jours. On apprécie la disponibilité et le service client avec un bon accueil. Je recommande.