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ATELIER DE MENUISERIE

Bourg Menuiserie

Atelier de menuiserie · Bourg-en-Bresse (01)

4,5 213 avis Google Fermé
Bourg Menuiserie — Atelier de menuiserie

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À propos de Bourg Menuiserie

Bourg Menuiserie, entreprise spécialisée dans la conception et l'installation de menuiseries intérieures et extérieures dans l'Ain depuis 2005. Ils accompagnent les particuliers et les collectivités dans leurs projets sur mesure, de la rénovation à la pose de menuiseries neuves, en proposant des matériaux de qualité et un conseil personnalisé.

Menuiseries extérieures (portes d'entrée, fenêtres, volets, portes de garage, pergolas, stores, portails, clôtures, vérandas, carports, garde-corps)Menuiseries intérieures (portes intérieures, verrières, escaliers, garde-corps, placards, dressings, parquets, sols)Maison connectée (Domotique, Sécurité)Menuiserie aluminium, bois, PVC ou mixte Installation de menuiseries neuvesRénovation de menuiseriesConseils personnalisésDevis sur mesureSAV & DépannageEntretienGaranties

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

Avis Google
4,5
213 avis
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1★20
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Priscillia Castelleta Google

Je suis très satisfaite de cette entreprise mandaté par mon bailleur. Une prise de rendez vous rapide et superbe intervention de Baptiste qui nous a régler le problème de volet. L’employé était très gentil agréable et professionnel. Je recommande Bourg Menuiserie pour vos travaux. Merci encore 🙂

Réponse du professionnel : Chère Mme CASTELLETA, Merci pour ce retour d’expérience ! Au plaisir de vous revoir,
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angélique belleville Google

Contactés par mon assurance, j'ai été très satisfaites de leurs services et surtout de leur relation client. Très aimable et respectueux que ce soit pour le secrétariat ou l'intervention à domicile. Efficace dans la gestion, les délais on été très court. Je recommande et penserais à faire à appel à eux pour des projets personnels

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci à vous pour ce commentaire si élogieux ! Notre équipe sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau…
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Anthony Clerc Google

Je recommande vivement Bourg Menuiserie pour leur professionnalisme et la qualité de leurs prestations. Ils ont réalisé l’installation de l’ensemble de mes fenêtres ainsi que de ma porte d’entrée en aluminium k-line, et le résultat est à la hauteur de mes attentes. Les produits sont de grande qualité et la pose a été effectuée avec sérieux et soin. Je tiens également à souligner l’excellence de leur service après-vente. Suite à l’installation, ils sont revenus à plusieurs reprises pour effectuer quelques réglages et apporter de petites modifications. À chaque fois, ils ont répondu présent rapidement et avec le même professionnalisme que lors du chantier initial. C’est suffisamment rare pour être souligné : une entreprise qui ne vous oublie pas une fois les travaux terminés et qui assure un véritable suivi de ses clients. Je suis entièrement satisfait de leur travail et je recommande Bourg Menuiserie les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher M. CLERC, Merci infiniment pour ce gentil commentaire et votre confiance renouvelée. À très vite !
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yvan coquard Google

Très satisfait de mon expérience avec cette entreprise de menuiserie. Nous leur avons confié le remplacement de nos fenêtres ainsi que de notre porte d'entrée, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils tout au long du projet. Il a su nous accompagner efficacement et nous orienter vers les solutions les plus adaptées à nos besoins. Merci également à toute l'équipe de poseurs pour la qualité de leur travail, leur sérieux, leur ponctualité et le soin apporté aux finitions. Le chantier a été réalisé proprement et avec beaucoup de professionnalisme. Les produits sont de qualité, les délais ont été respectés et cette première réalisation nous a pleinement convaincus. Nous ferons de nouveau appel à cette entreprise pour la suite de nos travaux. Je recommande cette société sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour si détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de vos fenêtres et de votre porte d'entrée vous apporte entière satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Romain pour ses conseils personnalisés, ainsi qu'à notre équipe de poseurs. Ils seront particulièrement touchés par vos compliments. Ce sera un grand plaisir de vous accompagner à nouveau pour la suite de vos projets de menuiserie ! Excellente continuation à vous, L'équipe BOURG MENUISERIE
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Guillaume Google

Super intervention de l’équipe de Bourg Menuiserie ! Suite à notre rénovation, toutes les fenêtres ainsi que la porte d’entrée avaient besoin de réglages, et tout a été parfaitement repris. Ils ont également remplacé la fenêtre de la salle de bain ainsi qu’un volet à 3 vantaux. L’employé qui est intervenu a été très professionnel, agréable et a laissé un chantier parfaitement propre à son départ. Je recommande vivement Bourg Menuiserie pour leur sérieux et la qualité de leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif détaillé ! Nous ne manquerons pas de transmettre ce message à Gregory. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. À bientôt !
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Marie Govart Google

Travaux réalisés en 2023 : retards importants, problèmes de pose et finitions nécessitant plusieurs reprises. Malgré plusieurs interventions, certains désordres ont persisté, ce qui a entraîné une situation longue et particulièrement contraignante à gérer. L’absence de volets pendant 24 jours a généré des désagréments importants au quotidien (confort, sécurité et intimité). De manière générale, la gestion du dossier a été complexe et source de stress. Je recommande de bien se renseigner et d’être vigilant avant de confier des travaux à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons acte de votre commentaire et de la reformulation de votre expérience. À la suite des aléas survenus sur votre chantier, nous tenons à préciser que ce dossier est aujourd'hui entièrement et définitivement clos. Les responsabilités et les obligations de chacun ont été formellement arbitrées et régularisées : le solde des prestations réalisées nous a été réglé, et l'ensemble des indemnités liées aux réparations et au délai de pose vous a été intégralement versé. Les comptes étant désormais soldés de part et d'autre, nous regrettons sincèrement que cette intervention n'ait pas été à la hauteur de vos attentes initiales. Soyez assurée que nous en tirons les enseignements nécessaires pour perfectionner le suivi de nos chantiers et la satisfaction de nos futurs clients. Cordialement, L'équipe Bourg Menuiserie
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Delphine BOLCATO Google

Nous avions un projet de pergola. Après la visite du commercial, Bastien nous a très bien conseillé, il nous a fait plusieurs offres qui correspondaient à notre besoin et notre budget. Les délais ont été respectés et la pergola est de très belle qualité. L'installation est minutieuse. Nous sommes ravis et n'hesiterons pas à refaire appel à cette entreprise pour de futurs projets.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour d’expérience élogieux ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Bastien ainsi qu’à notre équipe technique. La qualité est au cœur de nos engagements… Profitez bien de votre nouvelle pergola et ce sera avec plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
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Mathilde v Google

Super expérience. Le commercial, Bastien , nous a vraiment très bien conseillé . Nous sommes ravis. Délais assez rapide, l'équipe de pose été genial. Travail propre et soigné. Très belle expérience avec bourg menuiserie je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour d'expérience ! Toute l'équipe de Bourg Menuiserie est ravie d'apprendre que votre projet s'est déroulé à merveille. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Bastien pour ses conseils avisés, ainsi qu'à notre équipe de pose pour son professionnalisme et le soin apporté à votre domicile. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous conforte dans notre engagement technique. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
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Alexandrine Glacet Google

Bonjour C'est avec l assurance que ma maman a eu l intervention de Bourg Menuiserie pour un remplacement d une fenêtre suite à une intervention des pompiers et je suis très contente de cette entreprise. La personne qui est venu la première fois est compétent et très professionnel pour prendre les mesures. Aujourd'hui, il est revenu pour la pose d un double vitrage de fenêtre. L intervenant respecte le créneau horaire et c est très important pour des personnes en activité et qui ont une personne a charge. Personne soigneux , ma maman est ravie pour cette intervention. La personne à fait 2heures de route pour remplacer une fenêtre. Merci beaucoup au nom de Mme GLACET Un grand merci pour votre travail, très professionnel, rare de nos jours Pour notre part, nous sommes ravies de cette entreprise de bourg en Bresse.

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre maman dans ce contexte particulier et de lui avoir redonné du confort après l'intervention des secours. Le respect des horaires et le soin du détail sont au cœur de nos engagements, car nous savons combien il est important de rassurer nos clients et de respecter leur organisation personnelle. Transmettre notre savoir-faire, même à deux heures de route, fait partie de notre métier d'artisan. Un grand merci pour vos mots sur le professionnalisme de notre technicien. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Bien cordialement, L'équipe de Bourg Menuiserie
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julien milazzo Google

Remplacement d'une dizaine de fenêtre + une porte fenêtre et une porte d'entrée, tout s'est très bien passé, délai très rapide, pose impeccable et résultat final parfait, je recommande vivement et je n'hésiterais pas à refaire appel à Bourg Menuiserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour ce retour si positif ! C'était un plaisir pour toute l'équipe de Bourg Menuiserie de vous accompagner sur ce beau projet de rénovation. Nous attachons une importance particulière au respect des délais et à la qualité des finitions, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets, L'équipe de Bourg Menuiserie
M
Marlène Rascle Google

Projet de rénovation en dépose totale, chantier impeccable du début à la fin. Bastien Soupe est un très bon commercial, de très bons conseils sur le choix des produits et de l'esthétique. Une équipe de poseurs qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer leurs process et leurs obligations normées. Bref rien à reprocher à cette entreprise, je l'a conseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour cet avis ! C'est un plaisir pour nous de lire votre satisfaction à chaque étape de votre projet. Je transmettrai personnellement vos félicitations à Bastien pour ses conseils, ainsi qu'à notre équipe de pose qui met un point d'honneur à expliquer son travail avec transparence. Votre confiance pour cette belle rénovation est notre plus belle récompense. Au plaisir !
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Eric Doile Google

Très belle réalisation, Qualité du travail parfaite Commercial à l'écoute et disponible Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour M. DOILE, Merci infiniment pour cette belle recommandation. Savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre disponibilité et la qualité de la réalisation est notre plus belle récompense. Toute l'équipe de Bourg Menuiserie vous remercie pour votre confiance !
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Brigitte ALLOING Google

Bonjour, Nous sommes très satisfaits de l'étude, de la réalisation et du respect du délai concernant notre projet : remplacement de deux châssis fixes trapézoïdaux par deux ouvrants sur mesure. Tout a été parfait et nous recommandons Bourg Menuiserie sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce superbe avis ! C'était un réel plaisir de vous accompagner sur ce projet atypique. Savoir que vous êtes pleinement satisfaits de la réalisation et du respect des délais est notre plus belle récompense. Profitez bien de vos nouvelles menuiseries et à très bientôt...
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annabelle muthelet Google

Changement de carreau de fenêtre qui arrive différent de l autre fenêtre , attente d un mois pour l installation et commandé depuis novembre !!!!!car selon la secrétaire qui me raccroche au nez le planning est plein !! le carreau est fissuré laissant passer le froid mais c est pas grave et pas urgent Massif envoie nous des pros !!!!! En regardant les autres avis je me rends compte que la secrétaire raccroche au nez des clients pas satisfaits quelle honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons note de votre commentaire, qui a été rédigé au cours de la gestion de votre dossier et avant la finalisation complète des travaux. Pour clarifier les délais constatés, l'intervention nécessitait un vitrage très spécifique qui a imposé la commande d’échantillons sur-mesure afin de garantir une parfaite conformité avec vos menuiseries existantes. De plus, la validation finale du dossier a nécessité un temps de traitement indépendant de notre volonté de la part de votre compagnie d'assurance. Nos équipes ont fait tout leur possible pour faire avancer le chantier au plus vite malgré ces contraintes. Nous sommes ravis que votre dossier se soit finalement bien terminé et que votre nouveau vitrage soit désormais parfaitement installé. Restant à votre écoute, L'équipe Bourg Menuiserie
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Mathieu Matells Google

A fuir. Déjà 4 déplacements de l entreprise pour simplement remplacer des arrêts de volets. La plaisanterie dur depuis des mois.(début des travaux mai 2025) Ils doivent encore revenir finir le travail. Prise de rdv plus que compliqué,rappel sans cesse pour modifier les dates. Vraiment je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre avis nous surprend par son contenu car nous cherchons à vous joindre pour terminer l'intervention depuis des mois, sans retour de votre part. Pourriez-vous nous rappeler au plus vite au 0474235909 afin de faire une point ? Vous pouvez également faire un point avec votre bailleur qui a tous les tenants et aboutissants. Dans l'attente de votre appel,
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Olivier Molard Google

Client depuis une quinzaine d’années, nous avons l’expérience de la qualité de leurs produits et avons renouvelé notre confiance en ajoutant une pergola à notre logement. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : M. MOLARD, Merci pour cette confiance renouvelée depuis toutes ces années ! A très vite,
T
Thomas Google

Ayant fait appel à Bourg Menuiserie pour les menuiseries de notre logement, nous en sommes très satisfaits. Les matériaux, le commercial et la pose ainsi que le suivi de chantier ont été réalisés au mieux. Nous recommandons cette entreprise qui a déjà œuvré également chez des amis à nous.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage 5 étoiles ! ⭐ C'est une fierté pour toute l'équipe de savoir que nous avons répondu à vos attentes à chaque étape du projet. Merci également de nous recommander autour de vous, le bouche-à-oreille est notre meilleure publicité. À bientôt !
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Jessie LEONARDI Google

Nous avons fait appel à Bourg Menuiserie dans le cadre de la rénovation de notre maison, pour le remplacement de l’ensemble de nos menuiseries (fenêtres et portes). Le travail est soigné, les matériaux de qualité et l’équipe très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Les délais ont été respectés et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons Bourg Menuiserie sans hésitation.

Réponse du professionnel : Mme LEONARDI, Merci pour ce commentaire élogieux et pour votre gentillesse. A très vite,
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Perenon Eric Google

Très bonne expérience avec Bourg Menuiserie. Entreprise sérieuse et professionnelle, avec un vrai savoir-faire. Les conseils sont pertinents, le travail est soigné et les délais respectés. Une équipe à l’écoute et engagée dans la qualité. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour M. PERENON, Merci pour cet avis élogieux. Au plaisir de vous revoir.
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Emine Korkmaz Google

Mandatée par mon assurance : presque un an pour une pose. Pose complètement à côté de la plaque. Mesures erronées, travail bâclé, joints mal faits avec une odeur encore présente après une semaine. La personne au téléphone : aucune excuse, ton déplacé, absence totale de professionnalisme et de considération pour le client. Qui recrute des personnes aussi peu compétentes, alors qu’il y a tant de professionnels sérieux qui cherchent du travail ? Le responsable ? Il refuse toute communication. Cette entreprise m’a épuisée émotionnellement. J’ai des palpitations à chaque fois que je vois leur numéro s’afficher. Dossier transmis à mon assurance. Dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de mettre 0 étoile. J’actualiserai cet avis lorsqu’une vraie solution sera enfin apportée.

Réponse du professionnel : Bonjour, À la suite de vos remarques, nos équipes se sont immédiatement mobilisées pour planifier et réaliser les travaux de reprise nécessaires. Nous vous confirmons que l'ensemble des finitions a été effectué, et que votre dossier est aujourd'hui entièrement résolu et validé en parfaite conformité avec les exigences de votre compagnie d'assurance. S'entourer de professionnels sérieux et assurer un suivi SAV de qualité fait partie de nos priorités ; nous regrettons sincèrement que la première phase des travaux n’ait pas reflété nos standards habituels. Nous sommes satisfaits d’avoir pu vous apporter la solution attendue et restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Bourg Menuiserie
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Audrey Martin Google

Je suis ravie de partager mon expérience avec Bourg Menuiseries suite à la pose de mes moustiquaires, volets et fenêtres. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée extrêmement professionnelle et chaleureuse. Le gérant ainsi que ses équipes ont fait preuve d'un savoir-faire remarquable, garantissant une installation de qualité et respectueuse des délais. De plus, leur attention aux détails et leur capacité à répondre à mes questions avec précision sont réellement un plus. Je recommande vivement Bourg Menuiseries pour tous vos projets de menuiseries.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci pour ce retour d’expérience positif et enthousiaste ! Merci également pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous revoir,
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Sandra Genton Google

Je suis ravie du travail de Bourg Menuiserie. Le commercial Romain Allègre est d'un professionnalisme exemplaire. Son souci du détail, sa réactivité et la qualité de son travail font vraiment la différence. Il est sérieux, à l’écoute et il sait apporter des solutions efficaces. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et un immense merci pour ce témoignage si élogieux ! Toute l'équipe de Bourg Menuiserie est ravie de lire votre satisfaction. Votre reconnaissance du travail de Romain Allègre nous touche particulièrement. Son professionnalisme, son écoute et son souci du détail incarnent parfaitement les valeurs que nous défendons au quotidien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera à coup sûr une grande source de motivation. Merci pour votre confiance et votre vive recommandation ! Bien cordialement,
C
Cédric Bigarreau Google

Besoin d’une porte battante aluminium. Acceuil parfait au show room, visite et devis réalisés rapidement et tarif compétitif. Planning tout à fait respecté, équipe pro, travail soigné et de bon conseil quand à la maintenance du produit. Une notice d’entretien est même fournie. Première expérience très concluante. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce retour très complet ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience, de la visite au showroom jusqu'à la pose de votre porte, a été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe technique et commerciale. Au plaisir de vous accompagner sur un futur projet !
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Alicia Ballet Google

Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par Bourg Menuiserie. La qualité des matériaux est vraiment remarquable et le résultat final dépasse largement mes attentes🤩. Les commerciaux sont à l’écoute, très professionnels et toujours réactifs, ce qui rend l’ensemble du projet simple et agréable à suivre.👍 Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son savoir-faire !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour cet avis enthousiaste ! 🤩 Lire que le résultat dépasse vos attentes est la plus belle récompense pour toute l'équipe de Bourg Menuiserie. Nous sommes ravis que la qualité des matériaux vous plaise et que nos commerciaux aient su rendre votre projet simple et agréable à suivre. Merci pour votre recommandation et votre confiance ! 👍 À très bientôt,
G
Gilles PERROT Google

Tout a été parfait du premier contact à la fin de la pose. Entreprise très sérieuse et tous les collaborateurs qui sont intervenus ont été d'un professionnalisme exemplaire et d'une très grande gentillesse, ce qui n'est pas négligeable. Pour des futurs projets, nous ferons sans hésiter appel à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce retour élogieux ! Savoir que nous avons gagné votre confiance pour vos futurs projets est la plus belle des reconnaissances pour nous. Nous mettons un point d'honneur à ce que chaque étape, du devis à la fin de la pose, soit fluide et agréable. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau avec le même sérieux et la même bonne humeur. À très bientôt,
H
Helene Tout court Google

À fuir absolument Entreprise catastrophique et totalement non professionnelle. En juillet, ils prennent les mesures pour remplacer notre baie vitrée via l’assurance. En août, ils interviennent, font tomber un vitrage et doivent revenir. Depuis, c’est un enchaînement de rendez-vous annulés à la dernière minute, dont le dernier prévu à 14h et annulé seulement à 17h. Nous leur avions expliqué l’urgence : nous partions en vacances ce soir et voulions que l’intervention ait lieu aujourd’hui pour que l’odeur du silicone ait le temps de diminuer sans que nous soyons dans la maison. Aucun respect de cette contrainte. Le silicone utilisé dégage une odeur insupportable : nous avons déjà dû garder la fenêtre ouverte en plein été pendant un mois. Maintenant en octobre, c’est impossible avec un bébé de 2 mois. Depuis leur passage, la baie vitrée est défectueuse. Nous avons demandé une intervention urgente, mais aucune solution. La personne au téléphone s’est montrée méprisante et a raccroché au nez de ma femme. Cette entreprise est une honte : incompétence, mépris total des clients et absence de sérieux. À éviter à tout prix.

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous espérons que la situation s'est arrangée et que votre avis sur notre entreprise s'est modifié... En cas de difficulté, n'hésitez pas à nous contacter.

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