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ATELIER DE MÉCANIQUE AUTOMOBILE

BM Automobiles

Atelier de mécanique automobile · Nantes (44)

4,1 155 avis Fermé
BM Automobiles — Atelier de mécanique automobile

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À propos de BM Automobiles

BM Automobiles est un établissement de la catégorie « Atelier de mécanique automobile » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,1
155 avis
5★105
4★12
3★10
2★8
1★20
H
Hope on hearth (Souleden)

Je suis très satisfaite du travail, du soin, de la disponibilité et du respect des équipes. Les tarifs sont correctes, les réparations ont été faits dans les délais. Plus temps pour préconisations d entretien de mon véhicule. Merci.

C
Cloé Gasnier

Je suis passé au garage effectuer une vidange cette été, tous étais niquel, personnel sympathique et prix abordable. Cependant, en rentrant chez moi je me rends compte d’une grosse fuite d’huile moteur. Je retourne donc au garage le lendemain ou le surlendemain, afin que le garage puisse régler le problème. Une pièce QU’ILS avaient changé était défectueux, pas de problème ça arrive. Cependant, le gérant m’a accusé et a douter de ma bonne foi car de ce qu’il disait, le problème était déjà existant avant qu’il fasse la vidange. Il m’a donc accusé d’être revenu afin de faire passer le problème sur la faute du garage. Je tenais à préciser que la pièce qui était défectueuse, coûtait 10€. Il ne m’ont pas facturé la pièce, mais je suis sorti vexé de mettre fait traiter de "voleuse" ce ne n’est pas des accusations a faire face a une cliente. De plus, depuis la pièce changer je n’ai plus de problème de fuite. Bizarre pour un problème qui étais déjà là avant la vidange. Bref deçu.

D
David Richard

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Bm automobiles pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Mon véhicule était en panne depuis plusieurs semaines et ne démarrait plus, mais ils ont su le prendre en charge rapidement et avec beaucoup de sérieux. Le diagnostic a été clair, les réparations impeccables et tout a été fait avec soin et transparence. Grâce à eux, ma voiture est de nouveau en parfait état de marche ! Un grand bravo pour leur accueil, leur honnêteté et la qualité de leur travail. Je recommande ce garage les yeux fermés à tous ceux qui cherchent un service de confiance et des mécaniciens compétents.

A
Adeleine Hadj

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à notre rendez-vous prévu ce matin. Je m’étais organisé pour venir à l’heure convenue, mais j’ai découvert sur place que le rendez-vous avait été annulé. Sur le site de vroomly, j’avais indiqué lundi et avec le Garage par SMS, j’avais proposé vendredi. Sur le SMS, il m’indiquait avoir annulé le rendez-vous et je pensais qu’il avait annulé le rendez-vous du site et maintenu celui indiqué dans nos échanges sms. Vous m’avez indiqué que cette annulation faisait suite au fait que j’avais également fait une demande de devis via Vroomly. Pourtant, cela ne me semble pas justifier une annulation, d’autant que le prix indiqué (89,39 €) me convenait parfaitement. Je trouve dommage qu’une simple comparaison de prix entraîne une telle décision. Cela donne une mauvaise image du service et me fait perdre du temps inutilement. Donc ce matin retour à l’envoyeur, sans même me proposer une nouvelle date. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement suite à l'annulation de votre rendez-vous de ce vendredi matin et nous en sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné et le temps perdu. Pour clarifier la situation, l'annulation est intervenue car vous aviez initialement reçu un devis de notre part par SMS pour le rendez-vous de ce vendredi matin, mais vous avez ensuite souhaité passer par la plateforme Vroomly en modifiant également la date de ce rendez-vous. Ayant constaté ce changement de canal et de date, un SMS vous a été envoyé pour vous indiquer clairement que le rendez-vous de ce vendredi matin était annulé. L'annulation est liée au fait qu'après avoir reçu notre devis direct par SMS, vous ayez cherché à prendre un rendez-vous via la plateforme en changeant la date, et ce, sans nous tenir informés alors que nous avions un échange en cours par SMS. Il est important de noter que le tarif que vous avez pu voir sur la plateforme pour votre véhicule était de toute manière erroné, ce qui renforçait notre besoin de maintenir le devis direct que nous vous avions transmis. Cette démarche de vouloir passer outre le devis que nous vous avions déjà adressé nous a contraint à annuler le créneau de ce vendredi matin. Nous vous prions de nous excuser pour le malentendu concernant l'annulation et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
O
Oscar Castellani

Kit de distribution C3. Excellente expérience, accueil très agréable, prise en charge de mon véhicule comme convenu. Gérant très à l'écoute, tout s'est passé comme prévu, j'ai récupéré même mon ancienne courroie d'accessoire car elle n'était pas abîmée. Prix très compétitif par rapport à d'autres garages avec un service impeccable et très professionnel. Je recommande!!.

Réponse du professionnel : Bonjour Oscar Castellani, Je vous remercie pour ce témoignage positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes, ainsi que le soin apporté à votre véhicule. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, Ismael de BM Automobiles
N
Nadhem Lagha (LPC)

Accueil et écoute agréable dès mon arrivée.Je remercie le gérant pour son professionnalisme. Il a trouver d’où venait mon problème sur mon Renault trafic alors que les 2 garages précédents (dont un Renault) n’ont pas su m’aider. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadhem Lagha (LPC), Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est précieux pour nous de vous offrir un service attentif et efficace, surtout lorsque d'autres n'ont pas pu vous assister. Votre recommandation est une grande motivation pour continuer à bien faire. Cordialement, Ismael de BM Automobiles
A
Amelia LECLERC

En vacances en Bretagne, sur le chemin nos disques arrière ont commencé à grincer. Nous avons trouver ce garage via ID GARAGE. Je le recommande sans hésitation. Mécanicien très sympathique, travaux soignés et réalisé rapidement (en 1h30) et en prime un contrôle du véhicule ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Amelia LECLERC, Merci pour votre recommandation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que l’intervention ait été efficace et que vous ayez apprécié le sérieux et la rapidité du service. Cordialement, Ismael, BM Automobiles
M
Mat

J’ai confié mon véhicule à ce garage pour un entretien et tout s’est très bien déroulé. Le garagiste a été très arrangeant au niveau des horaires, ce qui est appréciable. J’ai découvert cet établissement via IDGarages, et les tarifs sont raisonnables comparés à ceux d’autres professionnels du secteur.

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