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ATELIER DE MENUISERIE

Batixel

Atelier de menuiserie · Saint-Laurent-des-Vignes (24)

4,2 144 avis Google Fermé
Batixel — Atelier de menuiserie

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Itinéraire Site web

À propos de Batixel

Batixel est un établissement de la catégorie « Atelier de menuiserie » situé à Saint-Laurent-des-Vignes (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

Avis Google
4,2
144 avis
5★101
4★11
3★7
2★3
1★22
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Véronique PM Google

Societé sérieuse et de bons conseils. A l'écoute, toujours disponible. Mon mari et moi sommes ravis du résultat pour toutes nos fenêtres. On recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction concernant l'ensemble de vos fenêtres est la meilleure preuve de notre engagement à bien vous conseiller et à rester disponibles à chaque étape. L'équipe Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
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Beatrice Teypaz Google

Je tenais à remercier monsieur BERKAM commercial , pour son sérieux, ses conseils. Les delais ont été respectés et je suis très contente du choix de mon portail. Je recommande votre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teypaz, Nous vous remercions pour votre satisfaction concernant le choix de votre portail et pour votre recommandation. C'est avec plaisir que nous transmettons vos remerciements à notre équipe, sensible au respect des délais et à la qualité des conseils apportés. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets. L'équipe Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
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Panoramix Saule Google

Pour le remplacement des portes fenêtres et fenêtres de mon domicile, après divers devis, j'ai opté opté pour l'entreprise Batixel à Bergerac. A aucun moment je n'ai été déçu des prestations fournies par cette entreprise. Qualité des produits, durée des travaux effectuées dans les temps impartis. Je souligne également les soins apportés lors de la pause. Poseur très consciencieux, je le remercie. Je remercie également Alice à l'accueil pour son ouverture d'esprit, agréable et à l'écoute. Merci. Je recommande cette entreprise sans aucune hésitation et en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée pour le remplacement de vos menuiseries. Nous sommes particulièrement touchés que l'ensemble de la prestation ait été à la hauteur de vos attentes, du respect des délais aux soins apportés lors de la pose. Notre équipe, qu'elle soit en showroom ou sur chantier, s'engage à offrir un service de qualité à chacun de nos clients, et c'est une vraie satisfaction de le voir reconnu. Votre recommandation nous va droit au coeur. À bientôt. L'équipe Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
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Claude Même Google

Parfait, une équipe agréable et hyper professionnelle… du commercial aux poseurs. Vous êtes bien accompagnés, conseillés et épaulés. Merci pour vos produits et la pose aussi. Je vous recommande autour de moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif. Savoir que vous avez été bien accompagnée à chaque étape de votre projet est une vraie satisfaction pour l'ensemble de nos équipes. Nous comptons sur vous pour nous recommander autour de vous. À bientôt. L'équipe Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
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Stevo07 Google

Intervention rapide et efficace. Le technicien était très agréable, professionnel et a réglé le problème de notre volet roulant électrique sans difficulté. Le tarif était tout à fait raisonnable au vu de la qualité du service. Je recommande vivement Batixel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste et cette superbe note ! Nous sommes ravis que l'intervention sur votre volet roulant se soit si bien déroulée. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera transmise à notre technicien. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout autre besoin. À bientôt, L'équipe Batixel Saint-Laurent-des-Vignes
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celocean angel Google

Je suis ravie du travail effectué par la société Bat xl . La qualité du produit et la pose de 2 carports au top. Travail soigné, respect des dates. Un merci particulier pour l'équipe qui est intervenu à notre domicile Jérôme, Jean-Noël, Ludo, Bastien et Sylvain . Merci aussi au secrétariat et à Romain P pour son accompagnement dans notre projet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos 2 carports vous donnent entière satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur la pose. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à nos équipes. C'est toujours un plaisir d'accompagner des projets comme le vôtre ! À très bientôt, L'équipe Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
I
Isabelle Charnier Google

Il y a 15 ans nous avons fait confiance à cette enseigne pour équiper notre maison : menuiseries, cuisine, portail, une jolie facture au final. SAV déplorable, les volants roulants se dérèglent sans cesse et ça depuis le début , 2 fois des techniciens sont venus et n'ont jamais réussi à résoudre le problème. Maintenant notre porte d'entrée en acier thermolaqué rouge perd sa peinture et va bientôt finir blanche (précision elle est à l'abris des intempéries et du soleil), réponse faite : "vous devez la dégonder et l'amener chez un carrossier comme pour les voitures". Voilà une belle réponse !!! Aucunes solutions ni idées proposées. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charnier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant votre porte d'entrée, nous comprenons que la situation soit frustrante. Après vérification, la garantie sur le laquage des produits de 2010 était de 5 ans. Cependant, nous souhaitions vous proposer des solutions concrètes : une remise en peinture par vos soins ou, pour un résultat professionnel et durable, le recours à un carrossier spécialisé dans le laquage. Nous restons ouverts à vous accompagner pour trouver un prestataire si vous le souhaitez. Concernant vos volets roulants, nous sommes surpris car nos équipes n'ont pas assuré la pose à l'époque. Les interventions de réglage ont donc été réalisées par d'autres professionnels. Nous restons néanmoins disponibles pour étudier une solution si vous souhaitez faire appel à nos services techniques. Nous regrettons que votre ressenti global soit négatif après tant d'années et restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L'équipe Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
P
Pauline Rigal Google

Attention , bien faire inscrire sur la signature du devis , au moment du paiement des arrhes , la date de réalisation des travaux car cette entreprise ne tient pas les délais et ne tient pas non plus parole .

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et souhaitons clarifier la situation de votre dossier. Votre devis a été finalisé et signé le 23 octobre 2025, avec un délai de livraison de 2 mois clairement mentionné. Le rendez-vous de métrage a été effectué le 6 novembre et la commande fournisseur passée le 19 novembre. Le délai de fabrication communiqué par notre fournisseur Néobaie est la semaine 04/2026. Ces délais correspondent à ceux annoncés lors de la signature du devis. Si vous avez le sentiment que nos engagements n'ont pas été tenus, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger sur votre situation particulière. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. L'équipe de Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
p
pierre eclancher Google

Nous avions fait appel à cette entreprise pour la pose de volets roulants. Ils nous avaient conseillé bubendorff, marque française etc... Aujourd'hui un volet en panne ( après 11 ans ça arrive) Voici leur réponse :" nous ne travaillons plus avec cette marque donc debrouillez vous avec eux directement" tout est dit....je sais qu'ils s'en foutent mais je le signale pour d'éventuels futurs clients

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir bénéficier de notre accompagnement sur ce dossier. Après 11 ans d'utilisation, vos volets roulants Bubendorff ne sont effectivement plus couverts par la garantie. Nous ne travaillons plus avec ce fabricant depuis plusieurs années, ce qui nous empêche malheureusement d'intervenir directement sur leurs produits. Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre échange, vous pouvez contacter directement le service après-vente Bubendorff via leur site internet pour déclarer votre panne et obtenir une intervention de leur réseau de techniciens agréés. Nous regrettons de ne pouvoir vous accompagner davantage sur cette situation et vous souhaitons une résolution rapide de votre problème. L'équipe de Batixel - Saint-Laurent-des-Vignes
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Tity Ours Google

Equipe dynamique et très professionnelle. La pose a été réalisée avec soin. Satisfait du travail réalisé, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe et le travail réalisé. Nous sommes ravis de savoir que la pose a été effectuée avec soin et que vous êtes satisfait du résultat. L'équipe de Batixel (Saint-Laurent-des-Vignes)
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Gaëlle pourquerie Google

Entreprise très sérieuse, rapidité , efficacité et des menuiseries de belles qualités ! Prix en dessous de la concurrence . Je suis entièrement satisfaite. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour détaillé. C’est toujours un réel plaisir de lire qu’un projet s’est déroulé avec autant de fluidité, depuis la commande jusqu’à la pose. Votre mention sur la qualité des menuiseries et notre positionnement tarifaire nous touche particulièrement. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Romain, dont le professionnalisme est une vraie force pour notre équipe. Heureux d’avoir pu vous accompagner pleinement dans cette réalisation ! L'équipe Batixel
E
Emmanuelle BOUVET Google

Très bonne deuxième expérience avec Batixel. Le relationnel avec le commercial est impeccable, idem avec le metteur et le poseur. Je recommande fortement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour et pour votre confiance renouvelée ! C’est une vraie satisfaction de savoir que cette deuxième expérience avec Batixel vous a pleinement convaincu, tant sur le plan humain que technique. Votre recommandation est précieuse pour toute notre équipe – commerciale comme technique – qui se réjouit d’avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe Batixel
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rudolf van uffel Google

Très satisfait du travailler et du matériel et surtout le professionnalisme des techniciens et leur savoir vivre je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que la qualité du matériel et le professionnalisme de nos techniciens vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance pour notre équipe. L’équipe Batixel
C
Cecile Bacque Google

Tres bon accueil en magasin et bonne réactivité pour les rdv. Les prises de mesures ont ete faites sérieusement et dans des delais tres courts. Les delais de livraison ont ete respectés. Satisfaction sur la pose des articles commandés (bon travail et fait dans la bonne humeur ce qui est tres appréciable)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre réactivité et la qualité de la pose. C’est toujours un plaisir de travailler dans la bonne humeur ! À bientôt pour de futurs projets ! L'équipe Batixel
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Franky Alexis Google

Chantier changement de toutes les huisseries. Prix très correct , fenêtres de qualité et très content du boulot du poseur qui m'a fait un travail remarquable et une finition au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le remplacement de vos huisseries se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de la qualité des fenêtres ainsi que du travail soigné de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous recommander. Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets ! L'équipe Batixel
H
Herve TURON Google

Nous avons établi trois projets pour notre maison. Super accueil, personnels disponibles et à l'écoute des clients. Un grand merci en particulier à Jérémie et Justine pour leur temps consacré, très pro. Nous avons déjà concrétisé un chantier avec cette société il y a un an environ. Matériel de qualité, au top👍.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! C'est un réel plaisir de lire votre retour positif. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans vos trois projets, qui ont été un succès. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accueil et de la disponibilité de notre personnel. Nous transmettons vos remerciements à Jérémie et Justine pour leur dévouement. L'équipe Batixel
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Patrick Martin Google

Un super accueil avec un accompagnement des conseils et une équipe de pose super sympa le tout pour une pose de portail second projet pour une porte de service. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin! Merci pour votre avis! C'est vraiment un plaisir de travailler pour vous. Nous sommes vraiment contents de voir que vous êtes aussi satisfait de nos services! Merci encore et à bientôt pour vos différents projets ! L'équipe Batixel
M
Maeva P Google

J’ai fait appel à Batixel pour la pose de mes menuiseries en pvc et pour la pose de ma porte d’entrée en bois. Je suis très contente du résultat! Très bon accueil, travail soigné, excellent rapport qualité/prix et délais respectés. Je remercie particulièrement monsieur Berkane commercial, pour ses conseils ainsi que monsieur Plat poseur, pour son professionnalisme. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci beaucoup pour vos beaux compliments! Nous avons à cœur que tout se déroule bien dès la prise de contact, jusqu'à la pose et même après, alors nous sommes ravis de constater que ce fût le cas pour vous! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis et nous vous souhaitons une bonne continuation, et à très bientôt pour vos futurs projets! L'équipe Batixel
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eugene duhamel Google

Achat de moustiquaires. Je recommande cette société sans problèmes, très bon rapport qualité/prix, par rapport à d' autres enseignes qui prennent beaucoup plus chère pour le même service, la pose à était effectué rapidement et proprement avec quelques petits conseils du poseur, environ 2 mois d' attentes pour la livraison du matériel (saison hivernal) ! Pour le moment je suis très content de mes achats, à voir au long termes ! Commercial accueillant et sympathique, je repasserai sûrement par cette société pour d' autres travaux sur ma maison ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Duhamel Merci beaucoup pour votre retour! Nous avons vraiment à coeur de renseigner nos clients dans la convivialité, et d'offrir un service sans fautes! Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé pour vous, et nous avons hâte de vous revoir pour vos projets futurs! A très bientôt!
E
Elodie Laflaquiere Google

Cette entreprise a réalisé la pose de nos menuiseries en 2017, déménagement en 2020 donc presque 3 ans sans se servir de nos volets roulants, pas d'usure, pas d'utilisation quotidienne. Un an après notre aménagement, volets roulants défaillants, qui se bloquent, lames qui ne se déroulent pas correctement. Nous rappelons le commercial, qui dit que les volets ne sont plus sous garantie mais qu'il va quand même venir. Le jour de sa visite, il constate la défaillance et nous dit que les volets sont à utiliser avec '' parcimonie ''. Monsieur, qu'est ce que cela signifie ? Nous ouvrons nos volets tous les matins et les fermons le soir. Après négociations, les poseurs, sous traitants bien évidemment, qui étaient venus en 2017 sont revenus pour changer les lames d'un seul volet roulant car n'en n'avaient pas assez pour tout changer... Et... Ne sont jamais revenus pour terminer le travail. Résultat : un des volets roulants ne s'ouvrant plus depuis plus d'un an à cause certainement d'une pose déplorable et d'une qualité plus que médiocre, nous avons du faire appel à une entreprise concurrente, afin de changer entièrement celui ci, qui, mesure quand même plus de 3 mètres de long donc un coût énorme, pour une maison habitée depuis 3 ans et demi. Inadmissible lorsqu'on voit le prix total de la facture et surtout l'absence de remise en question du commercial lors de sa visite pour constater la défaillance qui nous dit d'utiliser avec '' parcimonie ''. Effectivement monsieur, nous nous amusons à ouvrir le volet et le fermer 10 fois dans la journée, c'est très amusant... Blague à part, très déçus de cette entreprise qui se vente de fabrication française et durable. Certe, mais revoyez peut-être la compétence de vos poseurs et la qualité de vos produits, surtout quand vous êtes face à de la rénovation (ancienne grange en l'occurrence).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laflaquière. Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et merci de l'avoir exprimé. Cependant, nous souhaiterions avoir davantage de renseignements pour vous aider au mieux et trouver une issue positive à votre situation. A ce jour, je ne retrouve pas votre dossier. Il se pourrait qu'il porte un nom différent. Pouvez-vous me contacter au 05 53 57 36 25 ou par e-mail : [email protected], afin d'en discuter? Merci d'avance. Dans l'espoir d'apaiser la situation, A très bientôt. Justine , Batixel
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Dominique Rivault Google

TRES SATISFAIT tant sur le plan commercial que technique. Equipe de poseurs qualifiés et très sympathiques. Poseurs force de proposition pour ajuster la fermeture de la porte coulissante qui laissait apparaitre un jour assez voyant du côté du couloir. Pose des moustiquaires RAS. Maintenant à voir la résistance à l'utilisation. Travail propre et soigné. A recommander avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Rivault d'avoir raconté votre expérience! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction! Notre objectif est de toujours trouver des solutions pour nos clients, et de les accompagner le plus possible dans leurs projets! Alors lorsque nos clients sont satisfaits de nos services, cela nous rappelle à quel point nous aimons notre métier. A très bientôt Madame Rivault pour de nouveaux projets, qui sait ? L'équipe Batixel
A
Alexandra Simon Google

Nous sommes passés par Batixel pour rénover notre maison . Nous avons fait changer et poser 18 menuiseries ainsi qu'une cuisine haut de gamme avec un rapport qualité/prix est très satisfaisant. Le relationnel avec les commerciaux a été super , très professionnel : ils ont su être à notre écoute et nous accompagner pour répondre à toutes nos attentes. La qualité des matériaux, de la pose et des finitions sont irréprochable je suis vraiment satisfaite de leur travail. Je recommande fortement cette entreprise pour qui la satisfaction client est la priorité.

Réponse du professionnel : Merci Madame Simon pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu collaborer avec vous ! Effectivement, la satisfaction de nos clients nous tient réellement à coeur! L'équipe Batixel vous remercie, et à très bientôt pour de nouveaux projets!
E
Elodie Rizzo Google

Entreprise très professionnelle A l écoute du client Nous leur avons confié le chantier de l’ensemble de nos menuiseries ainsi que notre cuisine. Nous avons été impressionnés du sérieux de l’ensemble de l’équipe. Nous sommes très satisfait de la qualité du produit ainsi que du suivi et de la prestation. Nous avions fais le comparatif avec d’autre entreprise et Batixel est le mieux placé rapport qualité prix ! Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rizzo , Merci beaucoup pour votre avis, c'était un plaisir de travailler avec vous! A très bientôt pour d'autres projets, qui sait? Bien cordialement, Batixel