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ATELIER DE MENUISERIE

Batim'Alu

Atelier de menuiserie · Saint-Étienne (42)

3,1 19 avis Fermé
Batim'Alu — Atelier de menuiserie

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Itinéraire Site web

À propos de Batim'Alu

Batim'Alu, filiale du Groupe Micholet depuis 2021, est spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries aluminium sur mesure. Située à Saint-Étienne (42), l'entreprise conçoit et fabrique ses ouvrages dans son atelier, en assurant leur installation avec précision.

Menuiserie aluminium Fabrication de menuiseries aluminium sur mesurePose de menuiseries aluminium sur mesure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

3,1
19 avis
5★6
4★3
3★2
2★2
1★6
E
Emilie Picq

L’entreprise a été rachetée en février 2021 et a depuis évolué avec de nouvelles valeurs et un service repensé. Les avis avant cette date ne reflètent pas notre engagement actuel ni la qualité de notre travail. Venez découvrir la différence ! ✨💼

C
Chris

Très décevant patron très hautain pour un résultat plus que mediocre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris et déçus de lire votre commentaire, que nous ne comprenons pas, n’ayant pas connaissance d’un échange ou d’une situation correspondant à votre description. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients, et ce type de retour ne reflète ni notre engagement ni les valeurs de notre entreprise. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d’échanger plus en détail et de mieux comprendre votre ressenti. Cordialement, L’équipe Batimalu – Groupe Micholet
H
Henri FAURE

Pour une première visite j'ai été conquis. Très bon accueil même pour de simples renseignements. Je vous le recommande

C
Claude BEAL

Réfléchissez à deux fois avant de leur passer commande. Cette société se fiche complètement du suivi de ces Clients une fois le matériel posé. Avec une personne au téléphone ironique et dénuée de toute ampathie à votre problème. " SI on vient... on vous rappellera, si non débrouillez-vous autrement". "A bon ? Je vais prier en espérant votre rappelle ?" Réponse " c'est une bonne idée, au-revoir" ...!!! Tout est dit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et surpris par la description de cet échange, qui ne reflète en rien les valeurs ni les pratiques de notre société. Le suivi client fait pourtant partie intégrante de nos engagements, et nous prenons très au sérieux toute situation pouvant remettre cela en question. Nous ne parvenons pas à identifier votre dossier à partir de ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter à [email protected] afin de nous permettre de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver une solution adaptée. Cordialement, L’équipe Batimalu – Groupe Micholet
C
Christiane Treveys

Porte coincée mais secrétaire non concernée sous prétexte qu ils ferment l usine jeudi j'ai une porte ouverte et le repas de Noël auquel je ne peux pas accéder tout va bien et je dois faire avec 👏👏👏👏👏👏👏👏

G
Gilles CH MAT

Patrick mène bien son entreprise Il est reconnu aujourd' hui comme un leader sur son segment dans le 42 en menuiserie aluminium C est une entreprise sérieuse et réputée depuis presque trente ans Continuez dans cet esprit et vous pourrez encore faire de nombreux chantiers durant les années à venir

A
Aurélien Dahan

Désastreux... Voici 8 mois que la pose de notre baie vitrée a été faite et nous voilà encore à batailler pour la réparation de celle-ci. Les joints sont déjà détériorés et surtout la baie ne coulisse passe. Je passe toutes les galères d'organisation, de communication et le suivi commercial catastrophique. 2 lettres recommandées adressées et pas de signe de vie de leur part. Ils ne sont vraiment pas professionnels, entreprise à fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que cet avis fait référence à une période antérieure au rachat de l’entreprise par le Groupe Micholet en 2021.Depuis cette reprise, les services ont été entièrement repensés pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous restons à votre écoute à l’adresse suivante : [email protected] si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Batimalu – Groupe Micholet
D
Dominique Roussel

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