Suite à un accident qu’une personne m’a rentré dedans, j’ai fait par à mon assurance d’aller au garage Vinson. Le délais a était un peut long mais manque de personnel malheureusement partout. Ma voiture devais être prête entre 1 semaine et 1 semaine et demi mais sa a pris 2 semaine car pas possible de réparer donc le temps de commander la pièce sa a pris 2 semaines au total. Travail très bien fait rien a dire. Secrétaire et patron sympathique. Merci encore à vous j’ai l’impression d’avoir une voiture toute neuve.
AXIAL - CARROSSERIE VINSON
Atelier de carrosserie automobile · Istres (13)
À propos de AXIAL - CARROSSERIE VINSON
AXIAL - CARROSSERIE VINSON est un atelier de carrosserie automobile situé à Istres. L'établissement propose une large gamme de services incluant la carrosserie, la peinture, la mécanique, le vitrage, le pneumatique et la climatisation. Il est également habilité pour les véhicules électriques et hybrides et s'engage dans une démarche de réparation durable.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (67)
Très bonne expérience avec la carrosserie Vinson : de l'accueil à la qualité des réparations je n'ai rien à redire. Je recommande cet établissement
Réparation de mon 2008 : un travail de qualité, réalisé dans les délais et au prix convenu. Du travail de professionnels . Accueil- Secrétariat aimable et sympathique . Je recommande sans hésiter
Parfait. Une équipe formidable et à l écoute. Un patron très professionnel, j ai récupéré mon véhicule réparé parfaitement. A recommander
Accueil zéro. Fiabilité zéro. J’attends encore le devis qu’il doit m’établir au bout de trois semaines. Apparemment veut pas trop travailler. À na pas conseiller !!!
Aimabilité à revoir patron condescendant, sympathique comme une porte de prison, si le travail était bien fait je n’aurai rien dis, mais ce n’est pas le cas, prix au dessus de la moyenne et travail bâclé … Passez votre chemin !!!
La carrosserie a refait mon véhicule. Très content du résultat, le véhicule m'a ete rendu entièrement nettoye.
Très mauvaise expérience avec ce carrossier. Lors de ma venue, j’ai eu le sentiment clair qu’on essayait de m’arnaquer, notamment sur le prix d’un rétroviseur, avec en plus des pratiques liées à l’assurance que je trouve très limites. Au-delà de l’aspect financier, le comportement a été le plus choquant : ton condescendant, manque total de respect, parle très mal à ses clients et donne l’impression de toujours tout savoir sans écouter. Aucune remise en question, aucune pédagogie, juste de l’arrogance. Pour ma part, cette attitude et ce manque de transparence méritent largement une note d’une étoile. La relation client est tout aussi importante que la réparation, et ici elle est clairement à revoir.
Professionnel et très sympathique. Merci à l'équipe 👍🏻
Ne vous déplacez pas!!!!... ce garage a trop de travail pour s'occuper de votre voiture. C'est dommage..mais je sais pas pour qui....lol🤣 Pour ma part je vais aller chez un autre qui souhaite avoir des clients!
Travail sérieux et équipe trés professionnelle, patron super sympa. Je recommande
A Fuire ! prend des arrangements sur des chèques anti daté et ne respecte pas les dates de dépôt et en pose 2 d un coup,ils mon refait un pare choc qui a de gros défaut..
Je suis venu pour un retroviseur abîmé,le patron ma proposé d essayer de le réparer. Le lendemain le retroviseur était reparé, un grand merc,i 50 euros au lieu d'un retroviseur neuf a 480 euros , Si vous cherché un bon carrosier,c est une bonne adresse.
Garage très réactif et bon travail, la secrétaire est une personne très sympathique. J'en suis très satisfaite
Patron et secrétaire agressifs. Ne traitent pas les dossiers et magouillent les factures. Pare choc refait et cela a été mal refixe et à menti sur l'origine. A fuir !!!!!
excellent carrosier. a chaque fois je vais chez Mr Vinson. travail trés soigné, toujours un véhicule de prêt. certes les délais sont un poil long, mais je prefere attendre pour avoir un résultat final impeccable.
Carrossier pas professionnel ne transmets pas les informations à l'expert Ne réponds jamais aux mails. Fait de mauvaise réparations qui ne tiennent pas ne sont pas professionnels. Je déconseille fortement.
A fuir très rapidement, patron irrespectueux, vulgaire même devant l'expert , critique les assurances, les véhicules des clients et rabaisse les clients surtout quand ce sont des femmes . "Vôtre véhicule n'est pas un cadeau,...je ne veux pas m'occuper de votre véhicule le sticker du véhicule est vraiment laid..etc etc" "Les assurances ne paient pas et vous croyez que je n'ai que ça à faire..." J'en passe mais surtout un homme très macho avec beaucoup de dedain. J'ai retiré mon véhicule sur le champ, contacté mon assurance pour leur signifié la situation et ils m'ont expressement dirigé sur un autre carrossier " garage Clavel Istres" que je recommande vivement. Jamais je ne confierai la responsabilité de mon véhicule et de ses réparations cet énergumène.
J'ai dû faire changer mon bloc optique suite à un bris. La commande de la pièce a été très rapide, et en une journée tout était réglé. Le patron m'a même fait un geste commercial sur une autre pièce manquante. Je suis ravie, très bon service et la personne de l'accueil est très agréable et compétente
A FUIR! Accumule les dossiers de réparation sans prendre en considération le besoin de sa clientèle. Au lieu de prévenir au préalable de leurs (déraisonnables) délais, ils ne considèrent que leur intérêt et agissent sous un modèle de sens unique. Ils en font l'annonce de désagréments qu'après qu'on soit engagé. Garage qui fait attendre des semaines, voir de mois, usant d'excuses diverses et vrillées (ex: délais soi disant à cause de manque de véhicule de prêt, alors qu'en fait il y a un manque de main d'oeuvre, staff partis en vacances, etc.), ; secrétaire irrespectueuse et désagréable, même moqueuse, traite les gens comme du bétail, refus d'écouter, ne cherche que les monologues, pas de dialogue, et pour couronner le tout, comportement vengeresse si confronté à des critiques justifiées. A ne pas faire confiance.
Excellent garage, bon accueil. Réparation parfaite, de plus ce qui est très rare dans les garages La voiture vous est rendue lavée extérieur et intérieur. Ma voiture est ressortie comme neuve.
Patron désagréable et mal poli comme pas possible surtout au téléphone, pas franc il ose pas dire clairement les choses. Sa secrétaire devient pareil quand il est à coté. Beaucoup trop d'attente et ne respecte pas les délais. J'avais déja laissé mon véhicule chez ce carrossier en ne faisant pas trop attention à son coté désagréable car le résultat sur mon véhicule était très bien mais maintenant c'est fini il y a d'autres bon carrossier sur Istres bien plus agréable et rapide.
Travail bien fait rien a dire reçu avec respect a l'accueil un grand sourirs travail réalisé dans les temps le patron prepr le temptede faire le tour de la voiture avec le client. Je le recommande vivement. Merci à l'équipe voiture de prêt propre.