AXIAL - ARDENNES CARROSSERIE CHARLEVILLE- MÉZIÈRES

Plus jamais, heureusement que c etait via l assurance. Personnel désagréable. Refaire faire 27 € plein a une personne âgée pour qui a utiliser le véhicule de prêt pour un aller retour Charleville-guincourt 6€ l aller retour.

Je recommande la carrosserie Axial. Le personnel et la direction sont très sympathiques et professionnels. Le travail réalisé est impeccable. Aucun soucis administratif car ils ont tout géré.

Que se soit mécanique ou carrosserie Allez y les yeux fermés Accueil parfait merci à Laurent

Moi refais ma voiture 308 après un accrochage..d'une personne qui n'a pas laisser son numéro La réparation à été très professionnelle.. Le Personnel est très aimable..ainsi que la secrétaire Je conseille ce garage Et pour la révision idem ..toujours ce garage .

Déçu rayure faites sur mon véhicule pas refaite car on me dit que ce n'est pas leur faute, après une réparation effectuée a un prix convenu on m' augmente ce tarif car ils ont passé plus de temps que prévu je ne recommande pas

Je recommande fortement Axial. Je remercie la dame de l'accueil car très gentille et très pro, ainsi que le personnel qui on refait ma voiture impeccable. En merci pour tout ☺️ Super équipe 👍

Parfait ! J’ai fais refaire l’avant de mon véhicule chez eux après un accident. Rien à dire travail propre et dans les prix du marché. Merci encore

Un membre du personnel des plus désagréables. Nous avons eu un accident de voiture le 19 février 2023, la voiture a été apportée dans ce garage le 20 février, par la dépanneuse. La voiture est restée pratiquement 3 mois dans ce garage, sans jamais avoir de nouvelles de leur part si nous n’appelions pas. La pénurie de pièces détachées était bien présente, mais le manque d’empathie et de bonne volonté du personnel l’était également. Aucune solution n’a voulu nous être trouvée par ce garage. Au bout de plus de deux mois et demi, nous apprenons par le garage Nissan, que la pièce manque est enfin disponible. Nous appelons donc le garage afin de savoir s’il est possible de récupérer la voiture du vendredi (sachant que nous habitons à plus de 300km). Le garagiste nous dit que oui, il va faire son possible pour que nous la récupérions le vendredi. Sans nouvelle de sa part, nous prenons la route pour récupérer notre voiture. A notre plus grande surprise, celle-ci n’est toujours pas réparée et ne sera prête que le mercredi suivant. Le monsieur, très désagréable, que j’ai eu en face de moi m’a très gentiment envoyé me faire voire en me faisant passer pour une menteuse, en me disant qu’il n’avait jamais dit qu’elle serait prête ce jour. Je lui ai donc demandé comment procéder puisque nous avions fait 3h de route, pour rien. Il m’a alors répondu que ce n’était pas son problème, que je n’avais qu’à poser un jour de congé mercredi pour venir récupérer ma voiture et que de toute façon, je n’étais plus à 2 semaines près étant donné que la voiture était déjà au garage depuis près de trois mois. Personnel incompétent, aucune empathie, désagréable au possible, sans jamais essayer de nous trouver une solution, se renvoie la balle avec l’assurance, nous parle comme des moins que rien et laisse ses clients dans la merde. A FUIR