Autosphere Carrosserie Niort

Je viens de récupérer ma voiture après réparations. Travail propre et nickel. Grâce à mon assurance j'ai eu une voiture de prêt impeccable et boîte auto (comme la mienne) j'étais trop contente. Les échanges se sont passés à mon domicile avec une charmante jeune femme du garage. Merci pour leurs prestations

Service rapide et professionnel. J’ai eu un problème avec le cache de protection sous ma Peugeot 208. Ils ont accepté de me prendre immédiatement ce midi. Le travail a été fait rapidement, avec beaucoup de soin et de sérieux. Ma voiture est repartie comme neuve en moins d’une heure. L’équipe est vraiment sympa, à l’écoute et compétente. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande à 100% sans hésiter.

Expérience qui permet de développer sa patience. Mon véhicule a été pris en charge dans le cadre d'une procédure VGE et restitué après environ 8 mois. Cela m'a permis d'apprendre à relancer régulièrement pour obtenir des informations et à me déplacer directement lorsque le téléphone ne suffisait pas. Le suivi laisse une grande autonomie au client, qui peut ainsi s'impliquer pleinement dans l'avancement de son dossier. Le délai observé ne semble d'ailleurs pas uniquement lié à la procédure VGE elle-même, mais davantage à l'organisation et au suivi interne. Certaines interventions peuvent également être engagées sans validation écrite préalable, ce qui invite à être particulièrement vigilant sur le suivi des travaux et de leur facturation. Une fois le dossier considéré comme clôturé, le SAV devient particulièrement discret, laissant le client gérer seul les éventuelles suites. Une expérience qui ne conviendra pas forcément à ceux qui recherchent un accompagnement régulier, mais qui pourra satisfaire les plus persévérants.

Pour seulement un retro: Demande d intervention mi mars 2026 Réparation effectuée le 22 juin 2026 -Problème de gestion du dossier par, soit disant l 'IA . -Problème avec une personne de la réception, perte de dossier , manque de communication. -Problème de pièce commandée (pas la bonne référence) Puis pour finir, commande d une pièce d occasion alors qu 'il etait question d un remplacement par une pièce neuve. Un gros manque de sérieux et de communication. 1 étoile =>la réparation c'est bien passée.

C’est vraiment du jamais vu !!! Il a fallu ramener TROIS FOIS la voiture pour des reprises et c’était très loin d’être parfait mais on a laissé tomber !!! ces deux photos sont très représentatives malheureusement je ne peux pas mettre tout le catalogue …. On arrive même à vous bosseler des éléments de carrosserie neufs.. on oublie le scotch sur le rétroviseur et à allez hop en avant … on peint l’ensemble c’est pas grave … ils ont même le culot de vous prétendre que la différence de peinture entre le pare-chocs et une aile est due car ce n’est pas le même support 🫪🫪 Les impuretés qu’on pouvait même plus compter sous la peinture… À croire que le travail a été avec une soufflerie de poussière BREF !!!! la prochaine fois j’irai faire réparer ma voiture à la boulangerie je pense que le travail sera beaucoup mieux fait

Je souhaite remercier ce garage pour la qualité de son travail et son professionnalisme. L’accueil est toujours excellent, avec une équipe à l’écoute et disponible. Ils font preuve d’un vrai sens du service client, en cherchant systématiquement des solutions et des compromis pour arranger les situations au mieux, sans jamais négliger la qualité des réparations.

Bonjour j'ai emmené mon véhicule pour un sinistre par choc rayé et aile arrière enfoncé par une trottinette. J'ai été très bien accueilli par Maël (Noël) 😂. Le véhicule a été pris en charge rapidement en une semaine c'était réglé, le résultat est impeccable rien à dire sur ce qui a été fait très bon travail, et le nettoyage intérieur extérieur du véhicule a été aussi réalisé ; je remercie toute l'équipe cordialement Mme lonjard smart mobilité

Très agréablement surpris par la qualité de prise en charge, ma jante est toute neuve, à la restitution ma voiture était lavée (intérieur + extérieur) délai rapide et prêt de véhicule très simple ! Je recommande fortement et je remercie les personnes qui ont pris en charge mon dossier très sympa et accueillant.

Un très bon accueil lorsque j'ai laissé mon véhicule à réparer. La voiture de prêt était nickel; Je recommande pour leurs sérieux et professionnalismes

Accueil très professionnel et toujours souriante de Sabine. Réparations de ma voiture au top Félicitations a l ensemble de l équipe qui est intervenu sur mon véhicule hyundai. Je recommande cette carrosserie pour leur efficacité