Autoprimo - Garage du Grand Champ

Tombé en panne sur l'autoroute à la hauteur de Montmarault, j'ai pû amener mon véhicule jusqu'au garage. Malgré la période et la masse de travail (beaucoup de pannes). Le garage à pris en charge mon véhicule et à gérer la réparation dans les temps impartis durant mes vacances. Ils ont également perdus beaucoup de temps pour faire passer ma panne en garantie mais malgré leur difficultés, ils ont fait le maximum pour que cela soit pris en charge. Je l'ai remercie de leur prise en charge et de leur professionnalisme. Je recommande a 100%

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute (Pornichet/Ste Maxime) et nous avons eu la chance d'être remorqué par ce garage. L'équipe est bienveillante, rassurante. On nous as proposé une bouteille d'eau, de parler a notre assurance pour nous éclairer, malgré leur planning chargé, un garagiste a eu la gentillesse de le mettre sur le banc afin de trouver une solution ( la panne mon revendeur a mit 1 l d'huile en trop). La personne de l'accueil nous a proposer de nous amener a notre hôtel avec son véhicule. Bref ce garage n'est pas qu'une entreprise de professionnel, c'est une entreprise avec des gens de bonne volonté et humaine, et pendant ce moment pénible cela a été le vrais +. Merci et continuez

Le garage du Grand Champ a remorqué mon véhicule tombé en panne sur l'A71 en direction de Paris. C'est M. PETIT (le gérant du garage) qui est intervenu lui-même. Que dire ? Professionnel, soigneux, courtois, aimable ! Une fois le véhicule déchargé dans le parc du garage, j'ai été ainsi que mes trois collègues fort gentiment et aimablement accueillis dans la salle d'attente climatisée (très appréciable, car il faisait chaud : plus de 38°C). M. PETIT nous a offert des bouteilles d'eau fraîche qui ont été les bienvenues. Mme PETIT qui gère l'administratif est un exemple de professionnalisme, d'efficacité et d'amabilité. Beaucoup d'entreprises et surtout d'administration ne lui arrivent pas à la cheville ! Je me serais bien passé de ce contretemps, mais le tracas a été grandement atténué par l'équipe de ce garage. De plus leur voisin, la société Ambulance - Taxis BOURGEOT nous a trouvé un taxi pour nous convoyer à Nevers dans un délai record ! Un grand merci à l'équipe du garage du Grand Champ, un exemple de professionnalisme !

En vacances en France depuis l'Italie fin mai : à environ 800 km de chez nous, notre voiture qui tractait notre caravane tombe en panne sur l'autoroute. Le service de dépannage pour la voiture, la caravane, nous trois et notre chien a été excellent, arrivé après seulement 20 minutes.Dommage que, par la suite, ce même garage nous annonce que la voiture ne pourrait pas être examinée avant un mois !!!! Ils m'ont même rendu les clés de la voiture en me disant que je devrais les leur rapporter dans un mois, lorsqu'ils l'examineraient ! Nous leur demandons gentiment de nous aider à trouver une solution, mais on nous répond que c'était à notre assurance en Italie de s'occuper de trouver un autre garage. Nous ne contestons pas que cela devait se passer ainsi, mais vous comprendrez bien que, dans une telle situation, nous ne savions pas comment nous sortir de cette galère.Une situation aggravée par le fait qu'il était impossible de communiquer autrement qu'en français, l'anglais étant inexistant ! Quoi qu'il en soit, arrivés au garage entre 10h30 et 11h00, ce n'est qu'à 18h00 qu'un employé du garage contacte un de leurs voisins/connaissances qui a une activité de location de voitures à 50 mètres de là ! Et en plus, avec un crochet d'attelage !! Ne pouvaient-ils pas y penser plus tôt ? C'est du grand n'importe quoi !!En tant que garage, je ne peux pas exprimer d'avis technique, mais du point de vue de l'empathie : ZÉRO ABSOLU ! De cette journée, il ne reste qu'un bon souvenir de la gentillesse et de la disponibilité du responsable de l'entreprise TAXIS BOURGEOT qui nous a loué une voiture avec crochet d'attelage. Pour le reste, il ne reste qu'un très mauvais souvenir du manque d'accueil et de gentillesse de SARL GARAGE DU GRAND CHAMP à Montmarault. » A SEGUITO DELLA RISPOSTA DELL OFFICINA Nous réitérons ce qui a été dit dans les commentaires, car nous sommes trois à avoir eu exactement la même impression, telle que je l'ai décrite. C'est une question de points de vue différents. Il se peut que nous ayons mal compris l'instruction selon laquelle nous devions rendre les clés au bout d'un mois, mais à un moment donné, vous m'avez mis les clés dans les mains sans un mot, comme pour dire : au revoir ! Ce n'est qu'après notre insistance que vous avez appelé TAXIS BURGEOT. En tout cas, ce fut une mauvaise expérience."

Enfin un garage qui ne cherche pas à vous arnaquer. Dès vrais pros, Serviables et honnetes. Des prix raisonnables, une équipe au top. Rien à redire j ai trouvé mon garage.

Bonjour à tous, vous cherchez un garage compétent,sérieux, et qui vous trouve une solution à votre situation! Vous êtes au bon endroit! Exellent rapport qualité-prix, rien à dire ,un garage qui gagne à être connu! Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis mais quand le travail est bien fait et dans le time, il faut le dire!! Encore merci, pour l'AX! Zaze

Garage au top, acceuil super sympa, rapiditée efficacité et de très bon conseils. Je reviendrai ici. Ils ont juste déménager les locaux sont situés juste a côté des anciens le bâtiment et noir et rouge au lieu de jaune et bordeaux.( la dame perdue a l'ancienne adresse) 😀 Merci pour votre professionnalisme.

Excellent garage ! J’ai fait changer les silentblocs arrière de ma Peugeot 3008. Le personnel est très sympathique et professionnel, le délai a été respecté, j’ai été prévenu quand ma voiture était prête et un véhicule de prêt m’a été fourni pendant l’intervention. Le travail était particulièrement difficile à cause des silentblocs grippés, mais il a été parfaitement réalisé. Le tarif est très correct pour la qualité et la complexité de l’intervention. Je recommande vivement ce garage et j’y retournerai sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Équipe sympa et très pro. Garagiste qui ne remplace que ce qu’il y a à remplacer! Avantage non négligeable, pour une femme seule qui n’y connaît rien! Rapide, courtois et honnête, je recommande vivement !

Merci beaucoup pour votre accueil,car nous étions en galère après avoir essuyé 6 refus de prise en charge pour notre camping car, très sérieux et réactif.