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ATELIER DE MENUISERIE

ATRIO - GLASS 38

Atelier de menuiserie · Saint-Égrève (38)

4,5 172 avis Google Fermé
ATRIO - GLASS 38 — Atelier de menuiserie

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Itinéraire Site web

À propos de ATRIO - GLASS 38

ATRIO - GLASS 38 est spécialiste en menuiseries et vérandas dans la région Rhône-Alpes, avec 25 ans d'expérience. L'entreprise propose une large gamme de produits de qualité, notamment des fenêtres, portes, volets, vérandas et pergolas, en travaillant avec des marques françaises reconnues. Ils offrent également des services de maçonnerie pour des projets clés en main.

Vérandas en aluminium (concessionnaire Gustave Rideau)Fenêtres (certifié K.LINE)Volets roulants (Bubendorff)Projets clés en main VérandasExtensionsPergolasAbris de terrasseAbris de piscineCarports / Abris de voiturePoolhouse / Abris de jardinFenêtresCoulissantsVoletsStoresPortes d'entrée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,5
172 avis
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Catherine NOERIE Google

Nous sommes ravis de la pose de nouvelle baie vitrée et de la moustiquaire. Travail soigné fait par des professionnels soigneux, attentifs et à l'écoute des besoins et contraintes et réalisés dans les délais impartis. Je recommande vivement ATRIO-GLASS 38

L
Laurence Arengi Google

J'ai été très satisfaite du service commercial et des poseurs, pour lesquels je mets 5 étoiles. En revanche je suis très mécontente du SAV. J'ai fait installer un sas ouvert devant la porte d'entrée sauf que le lendemain de la pose on s'est rendu compte que l'un des panneaux n'était pas à la bonne dimension ! Appels, mail, passage à la société en juin. J'attends toujours que l'on me rappelle !J'ai adressé un courrier RAR, auquel je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Inadmissible et manque de respect total des clients.

O
Orianne Gauthier Google

Quel bonheur de vivre dans cette veranda posée par Atrio il y a maintenant 2 ans ! Une équipe vraiment au petit soin malgré un chantier pas si simple sur une maison en pisé avec une partie bois en renovation, un acces maison atypique, des fondations et maçonnerie faite par nos soins (donc non pro). Alexandre a su réinventer notre projet et Nicolas y voir la partie technique! Avec une équipe de poseurs d'une grande gentillesse qui vous laisse un chantier impeccable, rangé. Un petit souci de fuite quelques mois apres la pose qui a su etre résolu rapidement. Nous reviendrons avec plaisir les equipes d'Atrio pour de futur projet !

F
Fabienne Ruby Google

Très mécontente ! - fin août 2025 : signature du contrat (fenêtres alu PVC, volets roulants, moustiquaires, porte d'entrée pour un montant de 38000€) - 17 septembre rdv métré - début décembre 2025 : pose des fenêtres et volets roulants - 12 janvier 2026 pose des moustiquaires car celles commandées n'avaient pas été livrées et posées en décembre - 9 mars : envoi du guide d'utilisation des volets roulants (demandé depuis un moment) - depuis le 27 mars : mails + appels pour signaler un problème d'étanchéité de la porte fenêtre de la cuisine (l'air passe à travers le joint sur le montant droit de l'ouvrant. On sent le vent passer et on entend un sifflement). - mi avril : passage d'une équipe pour régler le problème. C'est pire depuis ! La fenêtre se ferme mal et force, elle est voilée. Depuis le 16 avril, de nombreux mails de relance (24, 29 avril, 6 et 13 mai, sans réponse) Quand j'appelle on me dit (de façon assez désagréable) de faire un mail , et quand je fais un mail on ne répond pas ! - 5 juin : venue d'un technicien. Finalement, comme signalé depuis plus de 3 mois, la porte fenêtre de la cuisine est bien voilée. A t-elle été commandée ?Va-t-elle être remplacée ? Quand ? La baguette posée sous la porte fenêtre (qui n'avait pas été posée en décembre) a été posée, mais elle est grise alors que toutes les autres sont blanches... La baguette recollée (pour la 3ème fois) à gauche de la porte fenêtre de la cuisine s'est à nouveau décollée, mais plus bas... Par ailleurs, l'encadrement de la fenêtre de la cuisine n'est toujours pas posé. 17 juin : appel pour avoir des nouvelles Nous sommes le 26 juin et toujours sans aucune nouvelle ni réponse de la part d'Atrio. Que faire ? C'est dommage car les fenêtres sont de bonne qualité !

M
Mess Michaud Google

Magnifique projet de remplacement d'une vieille porte de garage par un ensemble vitré avec ouverture sur l'extérieur réalisé avec minutie. Une équipe au top qui met tout en œuvre pour la satisfaction totale de leurs clients, et je les remercie tous pour leur implication et leur travail de qualité.👍 En cas de nouveau projet je serai chez qui me retourner...

L
Laurence Moiroud Google

Parfait ! Projet de rénovation de 4 fenêtres et une baie vitrée. Du devis à domicile jusqu’à l’installation, en passant par le métrage. Des professionnels qui ont très bien travaillé, tout nettoyé derrière eux tous les soirs, et trouvé des solutions si nécessaire. Je recommande à 100%

F
Felicie Garabedian Google

Nous avons fait installer une pergola au mois d’avril , nous sommes très satisfait, nous profitons d’être sur la terrasse , travaille bien fait par les poseurs , nous avons été bien conseillé par Karine très agréable , nous vous recommandons ATRIO GLASS 38 sans hésitation .

j
jean-louis cutajar Google

entreprise sérieuse personnels à l'écoute de l'accueil au commercial (Rémi) et super équipe de poseurs , délais raisonnable de réception du matériel et de la pose ,satisfait de leur travail .

T
Thierry P. Google

Travaux: pose d'un volet roulant solaire BUBENDORFF baie vitrée séjour. Installateur sérieux et bien organisé, prise des mesures par 2 fois ( commercial et poseur ) pour assurer la bonne commande au fournisseur. Travail bien fait. Ponctualité à chaque rdv, je recommande cette société.

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Damien Lorca Google

Equipe au top et finition pro ! Très satisfaits de l'installation de nouvelle fenêtre. L'équipe (commercial et poseur) à l’écoute et professionnel. Des délais raccourcis et une remise de l'appartement nickel Entreprise sérieuse que je recommande !

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Dominique CHEVAL Google

J'ai fait poser une pergola fin Juin 2025 et suis entièrement satisfait du rendu. L'espace est maintenant exploitable en pleine chaleur, les lames bioclimatique permettent l'évacuation de la chaleur et c'est un vrai bo.heur de pouvoir profiter de l'espace toute la journée et même le soir avec les éclairages leed. J'en profite pour remercier Arnaud et Maxence qui malgré la chaleur écrasante ont été efficaces pour le montage. De plus le travail réalisé est de très bonne qualité, les finitions sont impeccables, le chantier est propre parfaitement nettoyé le tout toujours dans la bonne humeur, félicitations et remerciements à eux.

J
Josephine Adobati Google

Nous sommes très satisfaits de notre installateur de pergolas. Le commercial (David) a été très à l’écoute et professionnel. Les deux techniciens ont réalisé la pose dans les délais annoncés, avec un chantier impeccable et parfaitement nettoyé. Ils ont pris le temps de faire une démonstration et de nous donner de précieux conseils sur les différentes positions. Un service sérieux et de qualité, que nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement. Bien cordialement L'équipe ATRIO
a
anne GERBER Google

Après une rencontre à domicile puis une visite du show room d'Atrio avec son responsable commercial cet été, nous avons choisi cette entreprise. Nos 6 fenêtres ont été remplacées en à peine une journée par 2 techniciens extrêmement ponctuels, efficaces et sympathiques. Les conseils sont précieux, le travail est parfait et l'esthétique des huisseries est magnifique. Un PVC couleur bois qui est bluffant. Toutes ces réussites pour un prix très raisonnable. Nous recommandons ATRIO !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement. Bien cordialement L'équipe ATRIO
F
Francois Martin Google

Nous avons acheté et fait poser une pergola bioclimatique ainsi que des stores de véranda. Le résultat est au delà de nos attentes. la pergola a vraiment rajouté un espace de vie utilisable toute l'année, y compris l'hivers et les stores nous permettent de mieux profiter des espaces exposés au soleil l'été. Et en plus, l'équipe technique qui a fait le montage l'a fait avec efficacité et bonne humeur! Et merci à Karine pour son accueil et ses conseils!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement. Bien cordialement L'équipe ATRIO
d
dominique dunas Google

Très contents de notre pergola bioclimatique Karine a été très professionnelle et de bon conseil. Les poseurs ont été impeccables malgré la chaleur au moment de la pose en pleine canicule. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement. Bien cordialement L'équipe ATRIO
S
Sala Sana Google

Entreprise professionnel j'ai commandé ma baie vitré k line 240 sur 215 avec volé roulan incrusté il y a un mois et demi je l'ai reçu aujourd'hui ils me l'ont monté en une demi journée avec deux monteurs Kalou et JB très professionnel travaille très propre soigner je conseille sans aucun problème une entreprise très très professionnelle je recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement. Bien cordialement L'équipe ATRIO
a
achard elise Google

Date de la pose de notre véranda : mars 2023. Je laisse donc cet avis après plus d’un an d’utilisation et de relation avec Atrio. Je donne beaucoup de détails pour aider les futurs clients qui hésiteraient, pardon pour la longueur du commentaire. Notre projet était de remplacer notre véranda de 23m2 en bois avec du polycarbonate sur le toit par une tout en alu avec un toit en verre de la même taille. Nous avons fait faire plusieurs devis auprès d’autres professionnels. Notre choix s’est porté sur Atrio qui n’était pas nécessairement le moins cher mais qui nous a convaincu par la qualité du produit : le vitrage de la toiture, bicoloration possible, composition de l’alu, marque de volets électriques fiable. Deux rdv en novembre 2022 avec le commercial pour se mettre d’accord sur le devis et voir les produits proposés en réalité dans un showroom. Nous partons pour une véranda « gustave rideaux » en alu avec des volets électriques sur côtés et toiture et en bicoloration (intérieur crème extérieur marron), coût total TTC aux alentours de 40 000€ dont 30 000 de véranda, 8000 de volets (ce qui coûte le plus cher) et 2000 de main d’œuvre. Ensuite, nous avons eu le responsable technique plusieurs fois pour bien caler les choses avant que la commande soit passé. Nous avons pu valider la commande précisément avec les couleurs et les métrés. Petite surprise à ce moment-là, la couleur des volets électriques que nous souhaitions n’était pas faisable dans nos dimensions. Attention donc à ne pas trop écouter le commercial qui pourrait ne pas connaitre tous les détails techniques. Commande passée en décembre 2022, pose de la véranda pendant 4 jours en mars 2023. L’équipe de pose était au top, ils ont fait un travail précis, de qualité et surtout, ils ont été à l’écoute de nos demandes concernant l’esthétisme (pour le placement de l’évacuation des eaux pluviales soit le plus joli possible, pour cacher les visseries intérieur avec des petits caches etc…). S’agissant de la véranda gustave rideaux nous sommes très satisfaits. Après plus d’un an où elle a dû subir pluie, grêle, vents violents, grosses chaleurs et neige, nous avons constaté que les verres sont très solides (aucun impact de grêle par exemple) et qu’ils ne laissent pas passer toute la chaleur (température moyenne de 25° lorsqu’il fait 32 dehors). L’alu n’a pas bougé et la couleur est restée intacte pour l’instant. S’agissant des volets électriques, c’est très pratique mais ils sont fragiles. Nous les avons laissé baissé lors d’un épisode de grêle qui nous a surpris en notre absence. Il a fallu changer l’intégralité des volets de toit car tout cabossés, nous sommes repassé par Atrio. A ce moment-là, notre relation avec eux, qui s’était très bien passé la première fois, a été plus compliquée. Commande des nouveaux volets en Août 2023, pose en octobre 2023. L’équipe de pose (qui n’était pas la même que la première fois) a eu des difficultés à régler les volets, ils sont repartis sans arriver à les faire fonctionner correctement. S’en est suivi 7 autres rdv espacés de plusieurs semaines avec des équipes différentes à chaque fois n’ayant ni les informations ni le matériel nécessaire malgré des écrits de notre part et de la leur d’une fois sur l’autre. Finalement, un personne de bubendorf (marque de nos volets) s’est déplacée et a réglé le problème. Les volets n’ont fonctionné correctement qu’en mars 2024 ! En conclusion, nous sommes très satisfaits de la véranda gustave rideaux et de la pose. Mais s’agissant du SAV pour remplacer les volets, le manque de communication entre les membres d’Atrio et la lenteur pour trouver une solution (faire intervenir directement quelqu’un de la marque) nous ont un peu refroidis. Toutefois, ils ont accepté de faire un geste commercial à notre demande, nous sommes donc satisfaits dans l’ensemble !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un avis suite à notre intervention. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction malgré en effet un délai important sur la résolution du problème rencontré. Certains dysfonctionnements sont parfois plus long à régler bien que nous mettions tout en œuvre pour les résoudre. Nous restons à votre écoute et disposition. Bien cordialement ATRIO
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Francois Gregis Google

Tarif dans la moyenne, Qualité des fenêtres correcte. La porte n'est pas pensée pour être réparable (seuil de porte en plastique qui a cassé et qui nécessiterait de déposer complètement le cadre de la porte pour le remplacer...) Le système de verrouillage par 5 points a tenu le temps de la garantie, puis a lâché et a du être remplacé juste après à mes frais... Finitions bâclé, les installateurs avait du silicone marron pour faire les contours des fenêtres mais ont préféré mettre du blanc (j'ai des huisseries imitation bois et des façades extérieur en briques rouge...) du coup c'est dégueulasse. A surveiller de près lors de l'installation car sinon il ne prennent pas la peine d'enlever les 5mm de poussière de pisé sur les seuils de fenêtres et viennent directement appliquer leurs joints sur la poussière avant de poser les nouvelles fenêtre dessus...

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un avis suite aux travaux réalisés chez vous. Nous constatons que vos travaux ont été effectués en 2017 et que depuis la pose nous n'avons eu à ce jour aucune demande de votre part. Il aurait été bon de nous signaler toutes déconvenues sur les finitions à réception du chantier afin d'y remédier rapidement. Le service SAV reste à votre écoute au 04.76.26.98.00 pour toute autre réparation. Bien cordialement
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jonas grangeon Google

Nous avons fait appel à Atrio sur conseil d'un ami, dans le cadre d'une grosse rénovation de grange en habitation. Tout s'est passé à merveille :) ! Des devis compétitifs, des personnes réactives, et une superbe équipe de pose qui a réussi a poser des menuisiers complexes et sur-mesures sur des murs en pierres anciens et tordus ou des ossatures bois neuves... Nickel, nous sommes ravis du résultat ! Merci à tout l'équipe :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et la confiance que vous accordez à notre entreprise. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition. La direction

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