Athis Carrosserie 91

Ce garage ne mérite même pas une étoile. J’ai déposé mon véhicule pour un changement d’aile, je donne mon numéro en précisant que c’est moi qui me chargera de la récupération donc c’est moi qu’il faut joindre. « On va vous contacter dans 2/3j » après avoir laissé le véhicule. 1 semaine passe, aucune nouvelles, j’appelle pour avoir des infos, ils savent même pas où ça en est. 2 semaines après, même schéma, j’appelle vu qu’ils sont incapables de donner des informations. La voiture est restée un mois pile au garage pour un changement d’aile, mais ce n’est pas finit. Tout était nickel au moment de la déposer pour la réparation, quand je l’a récupère, je constate que le frein est extrêmement dur, je dois appuyer très fort pour freiner. La jeune fille à l’accueil, celle qui m’a rendue la voiture a dit mots pour mots « oui c’est vrai j’ai trouvé ça bizarre, y’avait pas ça avant ». Je me rends au garage ce matin pour demander comment on fait, vu qu’ils m’ont rendu un véhicule endommagé, elle a osé mentir et dire qu’il y avait ça avant. En plus de me rendre un véhicule sale parce que ah oui, l’extérieur de la voiture était sale, je rends le véhicule de prêt, bien propre et ils sont incapables de laver la mienne. Quand on prend rdv pour la récupération d’un véhicule, on fait en sorte de rendre la voiture du client propre intérieure ET extérieure ! Évitez ce garage, toutes les personnes qui travaillent là bas, ce sont des menteurs, malhonnêtes et incompétents !

Je suis extrêmement déçu par le service de ce garage. J’avais simplement demandé le remplacement et la peinture du pare-chocs arrière en blanc. Rien de plus. À la première livraison, j’ai retrouvé ma voiture dans un état scandaleux : l’intérieur était couvert de poussière et de traces de peinture blanche, aussi bien à l’avant qu’à l’arrière. C’est totalement inadmissible. En plus, le pare-chocs fraîchement peint présentait des coulures et des paquets de peinture bien visibles. Un travail bâclé, clairement pas professionnel. Après ma réclamation, ils ont gardé la voiture 3 à 4 jours supplémentaires pour corriger LEURS erreurs. Et là, le plus choquant : ils ont essayé de me facturer des frais de stationnement supplémentaires, alors que si la voiture est restée plus longtemps, c’est uniquement à cause de leur mauvais travail lors de la première livraison. C’est tout simplement honteux. Lorsque je me suis présenté moi-même le jour de la récupération, j’ai découvert que ma voiture n’était même pas au garage : elle était garée dans la rue, à environ 500 mètres de l’établissement, près d’un feu rouge. Inacceptable en termes de sécurité et de respect du client. Quand on me l’a finalement rendue, elle était légèrement plus propre, mais toujours pas correcte : les sièges arrière présentent encore des taches, et ils étaient complètement mouillés. C’est une véritable honte. Manque total de professionnalisme, absence de respect envers le client, qualité de travail médiocre. Service zéro. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Mauvaise expérience dès le premier contact. Un enlèvement était convenu via AXA entre 10h30 et 11h30, mais le garage a voulu passer à 8h. Ton agressif, manque de professionnalisme et refus du chèque de caution de 305 euros pourtant validé avec mon assurance. On m’a simplement dit de changer de garage avant de raccrocher. Malgré des avis Google négatifs j’avais souhaité leur laisser une chance mais cet échange ne m’a pas mise en confiance.

Service impeccable : voiture réparée comme neuve, rendue propre, véhicule de remplacement fourni. Rapide et professionnel, je recommande ! 👌

je recommande cette garage franchement tres bon boulot ils ont refait ma voiture en entièrement interieur extérieur avec des tres bon tarif je recommande

IMPORTANT J'aurai dû écouter les avis précédents. A éviter si vous ne voulez pas de problèmes. Véhicule rendu avec des dégâts et non pris en charge malgré réclamations AVEC leurs photos. Conflit en cours malgré tentative d'arrangement et AXA avertie. Je vais changer de garage pour procéder aux réparation causées chez eux. J'étais pourtant venu les voir, et les prévenir avant, que ma LOA était en cours de restitution… Voici les 2 photos avant réparation avec aucun dégâts et 10 photos après réparation du pare choc arrière.

Pour la seconde fois j’ai confié mon véhicule à Carrosserie 91, ils en ont pris grand soin et le travail est d’une qualité vraiment exceptionnelle. Ajouté à cela la gentillesse de l’équipe , dorénavant tout mes travaux de carrosserie se feront la bas.

Objets personnels volés dans la voiture les gars du garage m'ont volé 'intérieur de la voiture pendant les réparations : lunettes de soleil, outils multifonctions, couteau suisse, lampe de poche, bonbons (sic !) et serviettes . Tout ça envolé ! On m'a répondu simplement: "* Cher monsieur les effets personnels ne sont pas garantis pendant les réparations.... * C est vraiment la 1ere fois que cela arrivait dans notre établissement * Malgré toutes nos recherches ; aucun objet n'avait été retrouvé dans l'atelier..." Réparation mal faites, voir photo de la peinture sous le phare, pas d' apprêt, peinture directement sur le plastique du pare choc et pas bcp de couches! La peinture cloque et se fait la malle au bout de quelques mois. Du travail bâclé qui sera refait chez Renault l'année suivante. véhicule de prêt OK et ma voiture lavée. c'est la moindre des choses. Sympa au tel quand même et convoyeur sympa aussi.