Atelier RP

Madame, Monsieur, Je poste publiquement, certes un an après les faits, mais cette fois "ça y est LE MOTEUR A CASSÉ" suite au remplacement de la courroie de distribution sur mon véhicule par vos soins... En effet le garage qui a dû refaire les travaux a constaté qu'il y avait deux modèles de courroie possibles pour ce type de véhicule mais que vous avez malheureusement choisi la mauvaise ( pas la même profondeur des dents). Ceci étant le point final à une série de malfaçons. Je suis venu chez vous étant à plus de 3h de mon domicile car les garages classiques ne pouvaient pas se procurer l'embrayage qui devait être remplacé.(Véhicule ancien...) Malheureusement de retour à mon domicile j'ai constaté que l'huile moteur coulait au sol car, comme l'a confirmé le second garage qui a dû reprendre tous les travaux nécessaires, vous aviez cassé un morceau de tournevis dans le joint de vilebrequin... Quand je suis arrivé chez vous pour récupérer le véhicule vous aviez encore un problème sur un roulement de roue avant qui avait du jeu et que vous n'avez pas serré au couple mais avec une rallonge d'un mètre en y mettant tout votre poids. Résultats des courses je m'arrête après une demi-heure de route pour vérifier ce roulement et je constate qu'il est brûlant ainsi que l'autre qui a dû être serré de la même façon. Je sens également une odeur de frein qui provenait des tambours arrière car pour le passage au contrôle technique vous aviez tendu au maximum le frein à main sans le desserrer après... Le bloc moteur a été marqué par des chocs lors du démontage. Le démarreur qui n'avait pas de problème étonnamment ne fonctionnait plus chez vous et vous avez dû changer le solénoïde mais je pense plutôt qu'il a dû tomber et c'est lui qui a certainement dû enfoncer également le filtre à huile. La petite plaque métallique que vous avez remplacée sous le châssis parce que l'autre était rouillée ressemble d'après le deuxième garage à "un travail d'enfant" et d'ailleurs le support de cric que vous avez consolidé n'était même pas droit. J'en oublie certainement mais ce que je n'oublie pas c'est la facture salée de plus de 9000 € que vous m'avez demandé de régler alors que tout ce que vous avez fait a été mal fait et et le résultat n'a été que la dégradation de mon véhicule. Je pense malheureusement que vous avez profité de la situation comprenant que je n'étais pas de la région et parce que j'ai fait l'erreur de vous dire que je n'avais trouvé personne d'autre pour faire le travail concernant l' embrayage. Comme je vous en ai informé, j'ai fait un signalement à la DGCCRF qui a constaté un manquement étant donné que vous m'aviez adressé des factures sans même éditer de devis au préalable. J'espère que cet avis pourra servir à d'autres personnes pour ne pas qu'elles se retrouvent dans la même situation que moi. PS: Je vous avais expliqué que le véhicule ne pouvait pas rouler en l'état pendant 3h avec des roulements de roue écrasés par le serrage, le moteur qui pissait l'huile avec votre morceau de tournevis cassé dans le joint de vilebrequin pour que vous puissiez vérifier l'étendue des dégâts que vous avez réalisé et de toutes façons j'ai vu comment vous travaillez ... Bref heureusement que j'ai trouvé un garagiste connaissant son travail dans ma région qui a dû reprendre tous les travaux... Peut être que mon véhicule tournait comme un vieux moteur mais il fonctionnait bien et je suis venu chez vous à la base pour remplacer l'embrayage et j'en suis arrivé à un moteur cassé un an après mais avec très peu de kilomètres parcourus. Le fait de récupérer l'huile dans un bidon pour pas qu'elle ne coule sur la route ça se fait et vous devriez le savoir car effectivement les vieux moteur peuvent avoir perdu de la compression (que vous n'avez pas su non plus mesurer...) On pourrait épiloguer pendant des heures mais cet avis ne sert qu'à alerter de mon expérience dans votre garage.

Un garage comme il en existe de moins en moins. Un accueil chaleureux, des échanges instructif, un travail de qualité, bref ça respire la passion. Je recommande. Pour ma part, c'est remise en état de l'aile avant droite et des deux par chocs.

Un garage absolument irréprochable ! L’Atelier RP est un vrai modèle de professionnalisme : accueil chaleureux, travail soigné et délais respectés. On sent immédiatement la passion et le sérieux de toute l’équipe. Un énorme merci tout particulier à Marina Poiré, dont la gentillesse, la disponibilité et le sens du service font vraiment la différence. Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer et de suivre chaque dossier avec une attention rare. C’est très appréciable et franchement rassurant.

Garage incapable de fournir un devis. Le véhicule a été rendu au bout de quatres mois avec une peinture rugueuse que j'ai du repolir malgré la location de leur propre chambre de peinture et 400 euros de fournitures pour peindre un format A4. 80 euros de fournitures tôle pour un rond de 6 cm.... La boîte crochait, car la tringlerie était mal montée. Le moteur est rapidement tombé en panne. La batterie et le filtre à air n'étaient pas fixés et le frein a main a été mal monté. Comment à t'il pu obtenir un contrôle technique ??? J'ai du faire refaire presque tout son travail cette année malgré une grosse facture. Ils voulaient que je paie 200 euros pour me ramener ma voiture sur plateau qui aurait dû autrement rouler sans carte grise et donc d'immatriculation au lieu de la stoker deux semaines de plus pour avoir la CG. J'aurais dû porter plainte pour abus de confiance, mise en danger de ma vie ( freins à main) et incompétence.. Point positif. Le train arrière à été bien réglé. J'ai eu une carte grise collection. J'aurais

Garage sérieux et professionnel. Très bon accueil de toute l'équipe. Satisfait des travaux effectués, N'hésitez pas à vous y arrêter.

Découverte agréable de l'Atelier RP,pour la première fois, afin d'effectuer la remise en route et la vente d'un véhicule de collection, remisé depuis 5 ans chez moi !!! Très bon garage familial que je recommande, ils sont venus chercher mon véhicule à domicile, ont effectués les réparations de remise en route, passage au contrôle technique et vente du véhicule,tout cela en 4 semaines !!! Très bonne communication,clarté dans les échanges, et l'évaluation des besoins,tarif tout à fait correct pour se type de prestation. Merci à Marina et Rodolphe Poiré pour leur accueil. J'ai un deuxième véhicule que je ferai entretenir dorénavant à l'Atelier RP !!! Je vous recommande de faire travailler ce professionnel sympathique ( si vous l'êtes vous même !!!) .😊

Grosse arnaque, pb de ventilateur. Veulent nous facturer de la main d'œuvre mais ils n'ont même pas trouvé ce fameux ventilateur !!! Avons refusé de payer cette main d'œuvre et nous nous sommes fait traités de tous les noms. La dame à l'accueil est une hystérique, "garage" à fuir !!!!!

Intervention en septembre 2024. Sauvetage de mon véhicule. En moins de 8h. Un grand MERCI. (206 : problème de barre stabilisatrice) Histoire courte. Promis. Retour à Rolleville, à pied depuis Epouville, où j’avais abandonné mon véhicule devant le renault. Juste un rdv sous 7 jours. J’avais un enregistrement du bruit suspect de mon véhicule. Aucune assistance. Ni écoute du bruit. Je passe devant RR Carrosserie. Je tente ma chance. L’Equipe du Garage a été très serviable. Grande joie. Écoute de mon enregistrement. Malgré leur planning quotidien, assistance obtenue. J’ai été raccompagné à Epouville pour rapatrier mon véhicule. L’équipe a conduit ma 206 pour une tentative de diagnostic à l’oreille. + diagnostic à l’atelier. = panne trouvée. Pièce commandée. Reçue et réparée dans la journée. Conclusion 5 étoiles méritées. Prendre le temps d’aider les gens dans le besoin, cela mériterait une 6ème étoile. Merci infiniment.

Atelier RP est une pépite dans le monde des garages de proximité. D'une grande expertise technique et d'un suivi client sans faille. N’hésitez pas à les contacter, il seront surement répondre à vos attentes et vous apporter les conseil adaptés.